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답변완료스티커+에코백+뱃지+티슈케이스 구매하고 싶습니다 펀드가 끝났는.데 .. 이** 2018-04-28
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답변완료6월달에 입금했는데 아직까지 배송이 되고았지 않네요 대체 언제 받을 .. 표** 2017-10-09
질문6월달에 입금했는데 아직까지 배송이 되고았지 않네요 대체 언제 받을 수 있는거죠??
답변안녕하세요 원트입니다
확인결과 저희 전산시스템 문제로 인하여 고객님 결제건이 확인되지 않았습니다
대단히 죄송하며 금일 롯데택배 2279-7342-8325로 상품 발송해드리겠습니다.
다시한번 불편드려 죄송하며 상품수령시까지1~2일정도 소요되는점 양해부탁드리겠습니다.
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답변완료46900원 후원하려고 하는데 어떻게 결제하면 될까요?? 후원버튼도 .. 장** 2017-10-01
질문46900원 후원하려고 하는데 어떻게 결제하면 될까요?? 후원버튼도 없고 결제버튼도 없어서 문의 드립니다!
답변안녕하세요 원트입니다
요청하신 상품은 펀딩이 종료되어 상품 구매가 불가하십니다 -
답변완료그냥 기다리면서 오겠거니 하다가 생각나서 들어왔는데 이미 다 발송 완.. 김** 2017-09-15
질문그냥 기다리면서 오겠거니 하다가 생각나서 들어왔는데 이미 다 발송 완료한 것 같네요 배송 된 거 맞나요? 문자 연락 아무것도 없고 택배도 안 왔습니다
답변안녕하세요 원트입니다
확인결과 고객님은 미입금상태이시며 결제가 정상적으로
완료되지 않아 상품 발송이 진행되지 않았습니다 -
답변완료전오늘 그냥 취소했습니다. 외국에 나가있느라 오늘에서야 통화를 했는데 .. 김** 2017-09-07
질문오늘 그냥 취소했습니다. 외국에 나가있느라 오늘에서야 통화를 했는데 전화해서 난리를 치니 티슈케이스빼고 보내준다는 것도, 31일 총배송도, 그 어느것도 약속을 지키지 않은 업체입니다. 말이 안됩니다. 그리고는 배송완료 처리를 하다니요. 원트 측은 혹시라도 이 글을 지우지 마세요. 돈이 오가는 일에 과오가 있다면 정확해야합니다. 원트는 처음부터 정확하지 않았고 이 게시판에 답글을 다는 것도 성 의 없었습니다. 처음부터 이 게시판 이용하지 않고 전화로 한 달여간 이야기를 나눴는데 결국 취소로 마무리가 되다니 그냥 이제 웃음 납니다.
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답변완료네 문자 못받아서 전화 세 네번 드렸는데 안받으시네요... 쿠폰번호로.. 홍** 2017-09-07
질문네 문자 못받아서 전화 세 네번 드렸는데 안받으시네요... 쿠폰번호로 이벤트상품 수령받는게 있었나요..? 어떤 쿠폰번호를 말하시는건지 ㅠㅠ 확인 연락 좀 주세요
답변안녕하세요 원트입니다
전화로 답변드렸습니다 -
답변완료안녕하세요 고생많으십니다. 문의드릴게 있는데요, 펀딩진행중에 케이툰 .. 홍** 2017-09-06
질문안녕하세요 고생많으십니다.
문의드릴게 있는데요, 펀딩진행중에
케이툰 극한견주 웹툰내에 이벤트 당첨자들은 배송이안되는건가요...?답변안녕하세요 원트입니다
이벤트 당첨자분들께는 빠른시일내에 상품 발송해드릴 예정이니
조금만 기다려주시면 감사하겠습니다. -
답변완료택배 여기저기 뒤져서 찾았습니다.. 놔두고 가거나 맡기거나 했으면 .. 박** 2017-09-05
질문택배 여기저기 뒤져서 찾았습니다..
놔두고 가거나 맡기거나 했으면 전달정돈 좀 주셨으면 좋겠네요..........답변안녕하세요 원트입니다
먼저 불편을 드려 대단히 죄송합니다
다음부터는 상품 전달해드릴때 배송메세지에 적어서 보내드리도록 하겠습니다. -
답변완료제가 문의하려고 회원가입했습니다. 그래서 일정금액 초과하면 주시는 선.. 이** 2017-09-05
질문제가 문의하려고 회원가입했습니다.
그래서 일정금액 초과하면 주시는 선물이 뭔지 왜 언급 안하시나요?
그냥 후원하신 분들께 상품만 주고 상세페이지 삭제 하실꺼에요?
저번주에 전화했을땐 그 주안에 회의 하시고 상세페이지에 표기하신다면서요?
그것도 거짓말인가요?
답변안녕하세요 원트입니다.
현재 케이툰 웹툰에서 사용할수있는 쿠폰으로 상품 드리려고 구상중입니다
조금만 기다려주시면 확정후 공지해드리겟습니다. -
답변완료9월 1일 배송 완료요...? 배송 온 게 없는데요;;;;;; 주소.. 박** 2017-09-04
질문9월 1일 배송 완료요...? 배송 온 게 없는데요;;;;;;
주소 확인해봤는데 역시나 주소는 맞게 잘 되어있고 저한테 전화 한 번 안 왔으며 택배배송 조회는 되는데 인수자 등록에 배달완료라는데 전 본 적이 없답니다..........
답변안녕하세요 원트입니다
롯데택배 2270-9922-4236 로 발송해드렸습니다
확인결과 9월1일에 상품 인수하셨다고 조회되는데
상품 못받으셧다면 저희 고객센터 1588-9463번으로 연락부탁드리겠습니다^^ -
답변완료전9월 2일에 상품 배송받고 바쁜일이 있어서 이제야 확인하는데 벳지만 .. 홍** 2017-09-04
질문9월 2일에 상품 배송받고 바쁜일이 있어서 이제야 확인하는데 벳지만 없더군요. 혹시나해서 결제 내역이랑 후원 정보 확인했데 금액에 상관없이 모든 후원에 포함된건데 저는 없더군요. 배송도 늦었는데 없는것 까지 있고 이게 어떻게 된건가요. 펀딩중에 물품구성이 변경되었다는 것도 없었는데 말이죠.
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답변완료참다참다가 글 남기네요 6/11일에 주문해서 입금까지했는데 아직도 주.. 조** 2017-09-02
질문참다참다가 글 남기네요
6/11일에 주문해서 입금까지했는데 아직도 주문 접수라뇨...
개별적으로 문자라도 주셔서 사과하시고
정확히 언제오시는지 말씀해주셔야하는거아닌가요??
월요일에 전화해서 설명부탁드립니다답변안녕하세요 원트입니다
전화로 답변드렸습니다
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답변완료송장번호로 추적해보니 23일에 배송완료로 되있더군요??? 전 받지도 .. 김** 2017-09-02
질문송장번호로 추적해보니 23일에 배송완료로 되있더군요??? 전 받지도 않았고 제가 사는 곳이 아닌 전혀 이상한곳으로 배달이 되었는데 배달완료라뇨?????
답변안녕하세요 원트입니다
주문하신 상품은 롯데택배 2270-9922-3853 로 발송해드렸습니다
확인결과 9월1일에 상품 수령하셨다고 확인되는데
상품 미수령하셨으면 저희 고객센터 1588-9463번으로 연락부탁드리겟씁니다. -
답변완료6월..며칠인지도 기억 안나네요. 어쨌든 중순쯤 입금했고요 오늘(9월.. 지** 2017-09-02
질문6월..며칠인지도 기억 안나네요. 어쨌든 중순쯤 입금했고요 오늘(9월 1일) 드디어 택배 받았습니다. 늦어지는 배송에 문의 올리고싶은거 그냥 참고 있었는데요, 보내주신 제품이 사진과 너무 달라서 굉장히 실망했습니다. 에코백이랑 뱃지는 예쁜데 솜이인형은 이정도면 사기당한 수준인것 같네요. 스티커 그림도 사이트에 올려논 것과 일부 다르구요. 수정해주셔야 할 것 같습니다.
배송이 이만큼이나 지연이 됐으면 그만큼 상질의 제품을 공급해 주셔야 했지 않을까요. 원트 페이지는 극한견주 웹툰 통해서 처음 알게됐는데 다시는 이 사이트에서 후원안할 생각입니다.답변안녕하세요 원트입니다
먼저 상품을 늦게 발송해드려 대단히 죄송합니다.
이번 극한견주 상품 발송에 있어서 저희 원트측에서
미흡하게 대처한점 진심으로 사과드리며
고객님의견대로 제품 생산시에 꼼꼼히 체크하여 만들도록하겠습니다. -
답변완료저기요 제가 방금 송장번호 깨알만하게 쓰여진거 겨우 찾아서 배송추적해.. 이** 2017-09-01
질문저기요 제가 방금 송장번호 깨알만하게 쓰여진거 겨우 찾아서 배송추적해봤는데 26일에 배송이 완료되었다고 나옵니다만 저는 상품을 받은적도 없구요 제가 사는곳이아니라 이상한곳으로 배달이갔는데 왜 배달완료라고 뜨나요??????????????????????????????????????????????????????????????????????
답변안녕하세요 원트입니다
확인결과 무인택배함에 상품 보관하셨다고 합니다
찾아보시고 상품 없으시면 저희 원트 고객센터 1588-9463번으로 연락부탁드리겠습니다. -
답변완료저한테 문자한통 안날아왔고 굿즈 시키고나서 까먹고있다가 방금 확인해봤.. 이** 2017-09-01
질문저한테 문자한통 안날아왔고 굿즈 시키고나서 까먹고있다가 방금 확인해봤는데
배송완료네요...???? 전 받은게없는데요 문자건 상품이건-답변안녕하세요 원트입니다
확인결과 무인택배함에 상품 보관하셨다고 합니다
찾아보시고 상품 없으시면 저희 원트 고객센터 1588-9463번으로 연락부탁드리겠습니다. -
답변완료오늘 받았는데 선물이 없네요?ㅜㅜㅜㅜㅜㅜ풀셋트 .. LUCH** 2017-09-01
질문오늘 받았는데 선물이 없네요?ㅜㅜㅜㅜㅜㅜ풀셋트 샀는데도??
답변안녕하세요 원트입니다.
현재 이벤트 물건은 내부적으로 검토중이니 확정되는데로 다시 공지해드리겠습니다. -
답변완료안녕하세요 물품을 받고 방금 확인하였습니다. 그런데 솜이 뱃지가 결함.. 이** 2017-09-01
질문안녕하세요 물품을 받고 방금 확인하였습니다.
그런데 솜이 뱃지가 결함이 있는 제품으로 왔습니다.
교환하고 싶은데 어디에 연락을 드리면 되나요?
원트 고객센터에 전화를 하면 되나요?답변안녕하세요 원트입니다
chansoo15@hanmail.net으로 결함부분 사진찍어서 보내주시면
확인후 새상품으로 교환해드리겠습니다. -
답변완료배송 안 되고 있는 상황인데 혹시 배송지 수정 될까요? 박** 2017-09-01
질문배송 안 되고 있는 상황인데 혹시 배송지 수정 될까요?
답변안녕하세요 원트입니다
죄솢하지만 9월1일에 롯데택배 2270-9922-4236로 발송해드렸습니다
상품 미수령하셨으면 저희 고객센터 1588-9463번으로 연락부탁드리겠습니다. -
답변완료전아니 송장번호 개인정보라고요 ㅋㅋㅋㅋㅋ 공개글에 쓰.. 한** 2017-08-31
질문아니 송장번호 개인정보라고요 ㅋㅋㅋㅋㅋ 공개글에 쓰지 마실래요 ..? 덕분에 글 지웠잖아요. 이젠 진짜 지쳤네여 얼른 좀 보내시고 받자마자 여기 탈퇴하고 다시는 아무것도 안 살께요. 담당자분 진짜 일 너무 잘 하셔서 꼭 대성하실꺼에요.
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답변완료전? 저기요 저 목표달성 선물이 뭐냐고 질문했는데 ..? 내부회의중이라.. 한** 2017-08-31
질문? 저기요 저 목표달성 선물이 뭐냐고 질문했는데 ..? 내부회의중이라면셔요. 기억 안 나시면 밑에 답변 좀 보고오세요. 목표달성 선물이 뭐냐구요.
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답변완료속터지네요. 주문한지가 옛날 옛적인데 다른 글 다 매크로 돌리십니까?.. 이** 2017-08-30
질문속터지네요. 주문한지가 옛날 옛적인데 다른 글 다 매크로 돌리십니까?? 답변이 다 하나같이 똑같네요. 9월 첫째주 안에 배송 반드시 해주세요. 티슈케이스는 주문도 안했고 에코백 샀는데 왜 9월이 되가는데도 오질 않습니까? 돈 받은지가 언젠데 소식이 없으니 화가 나지만 조금 더 기다려 보겠습니다. 돈이 오가는 거래는 확실하고 신속하게 진행하셔야죠.. 이래서는 다음 펀딩 참여하는 사람이 있을까 싶네요. 이렇게 늦춰가면서 펀딩 성공 보상이라고 꼴랑 목걸이 하나 더 주는것도 어이가 없습니다. 제품을 하나 랜덤으로 더 껴주면 모를까..
답변안녕하세요 원트입니다
먼저 상품을 늦게 발송해드려 대단히 죄송합니다
주문하신 상품은 롯데택배 2279-7322-1280 로 발송해드렸습니다
상품 수령시까지1~2일정도 소요되는점 참고부탁드리며
다시는 이러한일이 발생하지 않도록 주의하겠습니다 ㅠㅠ -
답변완료어끄제 보내주신다면서요. 6/10일날 입금했는데 어끄제 겨우 입금확인.. 권** 2017-08-30
질문어끄제 보내주신다면서요.
6/10일날 입금했는데 어끄제 겨우 입금확인하고 금일 보내주센다 했잖아요
에코백세트요.....
진짴ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ좀 줘요
내가 꽁짜로 달랬어요?
내 돈주고 샀는데 왜 안보내줘요
짜증나게 복사붙여놓기 하지마요 진짜답변안녕하세요 원트입니다
요청하신 상품은 금일 발송해드렸습니다
상품 수령시까지1~2일정도 소요되는점 양해부탁드립니다. -
답변완료솜이도 싫어질라고 함 김** 2017-08-30
질문솜이도 싫어질라고 함
답변안녕하세요 원트입니다.
전화로 답변드렸습니다
불편드려 대단히 죄송합니다. -
답변완료댓글에 "금일발송, 금주내로 받아보게" 라고 되어 있는데 정작 답변.. 김** 2017-08-29
질문댓글에 "금일발송, 금주내로 받아보게"
라고 되어 있는데 정작 답변 작성일은 안 보여요.
몇월 몇일까지 받을지 명시해주세요.
그리고 그 날짜까지 배송 약속을 못 지키면 어떻게 할지도 설명해 주셨으면 합니다.
또 슬쩍 연장하며 기다려 달라고 되풀이 되는 일이 없게요.
그런데 설마 ...2달 넘게 한땀씩 꼬매고 있나요?
배송 지연 이유 설명 해주세요.답변안녕하세요 원트입니다
먼저 고객님께 대단히 죄송합니다
먼저 스티커 뱃지 에코백 인형은 상품 입고되어 발송중이며
티슈케이스는 아직 상품이 입고되지 않아 발송을 못해드리고 있습니다
현재 티슈케이스는 금주내로 상품 입고 예정중이며 입고되는데로
발송해드릴 예정이니 조금만 기다려 주시면 대단히 감사하겠습니다
다시 한번 고객님께 고개 숙여 사죄드립니다. -
답변완료에코백이랑 받은분들 있으시길래 꾹 참고 기다리고있었는데 너무 심한거 .. 박** 2017-08-29
질문에코백이랑 받은분들 있으시길래 꾹 참고 기다리고있었는데 너무 심한거 아닌가요
작가분 신경쓰일까봐 일부러 질문도 안적고 기다렸는데.
순차적으로 몇명까지 언제 이런식으로 공지 정확하게 해주세요.답변안녕하세요 원트입니다
먼저 고객님께 대단히 죄송합니다
먼저 스티커 뱃지 에코백 인형은 상품 입고되어 발송중이며
티슈케이스는 아직 상품이 입고되지 않아 발송을 못해드리고 있습니다
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발송해드릴 예정이니 조금만 기다려 주시면 대단히 감사하겠습니다
다시 한번 고객님께 고개 숙여 사죄드립니다. -
답변완료★ 환불 크라우드 펀딩 ★ 환불 받읍시다. 목표 달성 4배 .. 김** 2017-08-29
질문★ 환불 크라우드 펀딩 ★
환불 받읍시다.
목표 달성 4배 넘어서
저 빨간줄 걸어준대요 ^-^
애초에 이런 굿즈에 몇만원 쓰는것도 큰 맘 먹는건데
이건 너무 황당해서 말이 안나오네요.
이렇게 된것. 받아도 기쁘지 않을것 같아요.
이거 항의하려고 회원가입하게 하네요.답변안녕하세요 원트입니다
먼저 고객님께 대단히 죄송합니다
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답변완료날짜도 못 세는건 아니죠? 28일 지났는데? 공지에 8월 중순이라고 .. 한** 2017-08-29
질문날짜도 못 세는건 아니죠? 28일 지났는데? 공지에 8월 중순이라고 써놨는데 지금 9월까지 3일 님은거 알아요?
답변안녕하세요 원트입니다
극한견주 솜이캐릭터 상품은 금일부터 발송해드릴 예정입니다
먼저 펀딩 후원해주신분부터 순차적으로 발송해드릴 예정이며
금주내로 상품 받아보실수 있도록 도와드리겠습니다. -
답변완료오늘 배송하는거 맞나요?? 오늘이 28일인데 아직 상품 준비중이네요.. 복** 2017-08-28
질문오늘 배송하는거 맞나요??
오늘이 28일인데 아직 상품 준비중이네요..답변안녕하세요 원트입니다
극한견주 솜이캐릭터 상품은 금일부터 발송해드릴 예정입니다
먼저 펀딩 후원해주신분부터 순차적으로 발송해드릴 예정이며
금주내로 상품 받아보실수 있도록 도와드리겠습니다. -
답변완료이거 신청하려면 어떻게 해야 하나요? 설마 벌써 끝난건 아니죠??.. 정** 2017-08-27
질문이거 신청하려면 어떻게 해야 하나요? 설마 벌써 끝난건 아니죠??ㅠㅠㅠㅠㅠㅠ
답변안녕하세요 원트입니다
극한견주 펀딩은 종료되어 상품 구입이 불가합니다ㅠㅠ -
답변완료배송이 너무 늦은 것도 불만인데 그래도 작가님 생각해서 참고 기다렸어.. LUCH** 2017-08-24
질문배송이 너무 늦은 것도 불만인데 그래도 작가님 생각해서 참고 기다렸어요.
공지상 8월30일 배송이라는점...일단 알겠고요...그런데
목표금액달성 선물은요?설마 그 인형목걸이 하나?? 아니겠죠?
뭔가 바보된 기분이 들려고 하네요 ㅜㅅㅜ답변안녕하세요 원트입니다
현재 제품 구성중에 있으며 최대한 빠른시일내에 상품 받아보실수 있도록
노력하겠습니다
다시한번 불편드려대단히 죄송합니다. -
답변완료정확한 배송 시작일자를 알려주세요 아무리 후원개념이어도 물건배송이 너.. 이** 2017-08-23
질문정확한 배송 시작일자를 알려주세요
아무리 후원개념이어도
물건배송이 너무 늦는듯합니다.
주문한지 두달이 넘었네요.
달성금액별로 선물이 추가가 된다고 적혀있네요.
하지만 인형에 목걸이 말곤 목표액4배가 넘어가는데
그다지 달라진것같진 않네요.
계속 일자가 미뤄지는걸로봐선 28일도 확실친 않은거군요
무언가 대책이 필요할 듯 합니다
답변안녕하세요 원트입니다
저희 운영서비스에 미숙하게 대응해드린점 대단히 죄송합니다
주문하신 극한견주 상품은 28일부터 발송해드릴 예정입니다.
다시 한번 고개숙여 사죄드리며 최대한 빠른시일내에 상품 받아보실수있도록 노력하겠습니다. -
답변완료이정도 기다렸으면 공지라도 올려주시던지 하시지 기다리는 사람은 뭐가.. 복** 2017-08-23
질문이정도 기다렸으면 공지라도 올려주시던지 하시지 기다리는 사람은 뭐가됩니까? 7월부터 계속 미루기만하시고 정확한 공지는 주시지도 않으시고 이런식으로 하시면 당연 구매자들은 불안하고 화가나죠 저도 참다참다 글쓰네요
답변안녕하세요 원트입니다
저희 운영서비스에 미숙하게 대응해드린점 대단히 죄송합니다
주문하신 극한견주 상품은 28일부터 발송해드릴 예정입니다.
다시 한번 고개숙여 사죄드리며 최대한 빠른시일내에 상품 받아보실수있도록 노력하겠습니다. -
답변완료문의 글만 보면서 기다리고 있다가 글 남깁니다. 배송 예정이 7월 중.. 이** 2017-08-23
질문문의 글만 보면서 기다리고 있다가 글 남깁니다.
배송 예정이 7월 중순에서 8월초, 8/21로 답변 주시다가 이제는 8/28이라고 하시는데 확실한건지요.
제품 상세나 추가 선물에 대한 업데이트도 전혀 없는 것 같은데 실제로 가능한 일정이라고 믿어지지도 않네요.
해외 배송을 해도 2개월 걸리는 경우는 없는데, 환불이 된다면 지금이라도 취소하고 싶습니다.
애초에 펀딩기간 연장에 대해서도 기존 후원자에 안내나 공지가 어뵤었어서 연장된 것을 알고 어처구니가 없었는데,
일정이 이정도로 밀리면 공지나 개별 안내를 주셔야지 구매자들이 몇명이나 문의하고 항의를 하는데도 아무 조치도 없이 방치하고 계신 것으로 밖에 보이지 않네요.
운영 서비스에 대한 방침이 없어서인 것인지, 이번 경우가 특별한 케이스인 것인지 모르겠지만 이번 문제 뿐 아니라 추후 운영에 있어서도 개선이 필요할 것 같습니다.
확실히 지키실 수 있는 배송 일정을 알려주시고, 취소 방법이 있는지에 대해서도 안내해주시기 바랍니다.답변안녕하세요 원트입니다
저희 운영서비스에 미숙하게 대응해드린점 대단히 죄송합니다
주문하신 극한견주 상품은 28일부터 발송해드릴 예정이며
고객님께서 만약 취소를 원하시다면 28일 이전에 주문내역 취소해주시면됩니다
다시 한번 고개숙여 사죄드리며 최대한 빠른시일내에 상품 받아보실수있도록 노력하겠습니다. -
답변완료조금만 참고 기다려달래 ㅋㅋㅋㅋㅋ 누가보면 금요일에.. 한** 2017-08-22
질문조금만 참고 기다려달래 ㅋㅋㅋㅋㅋ 누가보면 금요일에 시킨 것 월요일에 배송해달라고 조르는 줄 알겠어요 ^^ 진짜로 제작하고 있는거 맞아요? 수제작 하시나 ..? 한땀한땀?
답변안녕하세요 원트입니다
먼저 불편을 드려 대단히 죄송합니다
솜이 굿즈 상품은 현재 제작마무리 단계에 있습니다
상품발송은 다음주28일부터 발송해드릴 예정입니다
최대한 빠른시일내에 상품 받아보실수있도록 도와드리겠습니다. -
답변완료이제 21일도 지나가네요ㅠㅠㅠ 도대체 배송 언제오나요?!?.. 윤** 2017-08-21
질문이제 21일도 지나가네요ㅠㅠㅠ 도대체 배송 언제오나요?!?!?!? 여름 다갔네요 내일은 배송 뜨나요?????
답변안녕하세요 원트입니다
먼저 불편을 드려 대단히 죄송합니다
현재 극한견주 솜이 굿즈는 생산중에 있으며
빠르면 금주나 다음주까지 발송해드릴 예정이오니
조금만 참고 기다려주시면 감사하겠습니다^^ -
답변완료아 도대체 언제오나요 배** 2017-08-14
질문아 도대체 언제오나요
답변안녕하세요 원트입니다
먼저불편을 드려대단히 죄송합니다
현재 상품은 제작중에 있으며 정확한 배송 시작일은 8월21일정도로 예상하고 있습니다
다시한번 죄송하며 최대한 빠른 시일내에 상품 수령하실수 있도록 도와드리겠습니다. -
답변완료도대체 배송 언제되나요? 지금이 8월 초이고 중순되가는데 늦어지고 있.. 한** 2017-08-09
질문도대체 배송 언제되나요? 지금이 8월 초이고 중순되가는데 늦어지고 있다 언제 정확히 배송된다 공지 문자 메일 단 하나가 없네요. 돈만 받으면 다인가요? 이렇게될줄 알았음 애시당초 처음 펀딩 끝나는 날 연장을 하지말든지 .. 1차 배송하고 2차로 펀딩을 열어야지 일 커지니까 수습 못하는것 같은데 도대체 정확한 배송날짜가 언제냐구요. 복사 붙여넣기 그만하고 그' 최대한 빨리'가 언젠지 알려달라구요.
답변안녕하세요 원트입니다
먼저불편을 드려대단히 죄송합니다
현재 상품은 제작중에 있으며 정확한 배송 시작일은 8월21일정도로 예상하고 있습니다
다시한번 죄송하며 최대한 빠른 시일내에 상품 수령하실수 있도록 도와드리겠습니다.
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답변완료다들 7월중순으로 알고 있다가 어느분이 질문란에 왜 배송이 안되냐고 .. 김** 2017-08-06
질문다들 7월중순으로 알고 있다가 어느분이 질문란에 왜 배송이 안되냐고 하자 8월 초 쯤에 배송예정이라고 하셨는데...기다리시는 분들이 한두명도 아니고 공지란에 여기에 관련된 글이라도 남겨 주셔야 하는거 아닌가요? 제가 쓴돈은 푼돈이라서 신경 안쓰시는건지는 모르겠지만 이렇게 아무 대처나 공지글도 없이 막연히 기라리라하시니 좀 그렇네요...사실 말마따마 작가님때문에 펀딩에 후원하고 사는거지만 주최하시는 쪽에서 이렇게 하시면 다음 펀딩같은 경우에는 고려하고 싶을 정도 입니다.
답변안녕하세요 원트입니다
먼저불편을 드려 대단히 죄송합니다
현재 상품을 제작중에 있으니 최대한 빠른시일내에 상품 받아보실수 있도록 도와드리겠습니다. -
답변완료안녕하세요, 지난 6월 22일 비회원으로 31,900원을 후원했습니다.. KIM ** 2017-08-03
질문안녕하세요,
지난 6월 22일 비회원으로 31,900원을 후원했습니다.
시간이 오래 지났는데 상품이 도착하지 않아 02-949-0401로도 전화 드렸는데 연락이 되지 않아, 회원가입하여 문의드립니다.
빠른 답변 및 배송 부탁드립니다.
주문번호: 4834120170622132121
답변안녕하세요 원트입니다
먼저불편을 드려 대단히 죄송합니다
현재 상품을 제작중에 있으니 최대한 빠른시일내에 상품 받아보실수 있도록 도와드리겠습니다. -
답변완료이제 더이상..못사는건가요..... 차** 2017-08-01
질문이제 더이상..못사는건가요.....
답변안녕하세요 원트입니다.
극한견주 펀딩은 종료되어 상품 구매가 불가능하십니다
도움을 드리지 못해 대단히 죄송합니다. -
답변완료안녕하세요? 구매자인데요. 두번째로 문의 드립니다. 설명글에 '후.. LUCH** 2017-07-26
질문안녕하세요?
구매자인데요. 두번째로 문의 드립니다.
설명글에 '후원금이 정해진 일정 금액을 초과하는 순간마다 목표달성시 드리는 선물이 조금씩 추가된다'는 설명이 있는데..
어떤 선물을 받을 수 있는지 알 수 없을까요?
정말 목빠지게 기다려왔는데...
제품 사이즈 등등 제품에 관한 실질적인 정보가 하나도 없고...배송일정이 8월초쯤이라는 답변 말고는...알수 있는 것이 하나도 없어서 답답합니다ㅠㅠ
답변 부탁드려요ㅠ답변안녕하세요 원트입니다
현재 추가선물에대한 계획은 내부적으로 검토중이며
제품정보는 이미지가 완성되는데로 업데이트해서 바로 올려드리겠습니다.
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답변완료안녕하세요 제품 구매자입니다. 비회원으로 구매했는데 문의드리려고 가입.. 권** 2017-07-22
질문안녕하세요 제품 구매자입니다.
비회원으로 구매했는데 문의드리려고 가입했습니다.
제품 예정이 7월중순이였는데요.
펀딩기간이 연장되고 그만큼 배송이 지연되고 있는것 같아요.
그렇지만 그만큼 공지해주셔야 하는것 아닌가요?
어떻게 진행되는지 알수도 없고 언제 배송될 예정인지 공지도 없고,
벌써 제작중이라고 써있던데 제작중이면서 제품상세 공지도 없고 펀딩이 크게 성공했는데 추가 선물도 공지가 없고 구매자는 답답하네요.
물론 클라우드 펀딩이기때문에 어느정도 감안하고 기다리고 있으나 조금 무책임한거 아닌가요.
꼼수 제품도 사고싶었는데 진행되는게 답답해서 고민되네요.답변안녕하세요 원트입니다
먼저 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
현재 상품은 제작중에 있으며 8월초에 발송해드릴 예정입니다
정확한 배송일정은 확정되는데로 홈페이지에 공지해드리겠습니다. -
답변완료7월 중순 배송이라고 하셨는데 지금은 중순이 이제 지나지 않았나요? 염** 2017-07-21
질문7월 중순 배송이라고 하셨는데 지금은 중순이 이제 지나지 않았나요?
답변안녕하세요 원트입니다
현재 상품은 제작중에 있으며 8월초에 발송해드릴 예정입니다
정확한 배송일정은 확정되는데로 홈페이지에 공지해드리겠습니다. -
답변완료안녕하세요? 솜이를 목빠지게 기다리고 있는 1인입니다^^ 혹시 언제 .. LUCH** 2017-07-19
질문안녕하세요?
솜이를 목빠지게 기다리고 있는 1인입니다^^
혹시 언제 받을 수 있을까요?답변안녕하세요 원트입니다
솜이 제품은 현재 제작중에 있으며 8월초에 발송해드릴 예정입니다
정확한 배송일정은 확정되는데로 공지해드리겠습니다. -
답변완료지금은 구매할수 없는건가요...?ㅠㅠ 전** 2017-07-13
질문지금은 구매할수 없는건가요...?ㅠㅠ
답변안녕하세요 원트입니다.
극한견주 펀딩은 종료되어 상품 구매가 불가능하십니다
도움을 드리지 못해 대단히 죄송합니다. -
답변완료이제 더이상 결재할수 없는건가요??? 티슈케이스 너무 갖고싶어요.... 임** 2017-07-13
질문이제 더이상 결재할수 없는건가요???
티슈케이스 너무 갖고싶어요....
왜 이제야 발견한걸까요답변안녕하세요 원트입니다.
극한견주 펀딩은 종료되어 상품 구매가 불가능하십니다
도움을 드리지 못해 대단히 죄송합니다. -
답변완료인형하나만 구매못하나요? 꼭저렇게 여러개만 구매가능한가요 > 오** 2017-07-07
질문인형하나만 구매못하나요? 꼭저렇게 여러개만 구매가능한가요
>답변안녕하세요 원트입니다.
본 상품은 펀딩을 목적으로 구성하여 제작 준비중인 상품으로
현재는 세트로만 구매 가능합니다.
양해 부탁드립니다. 감사합니다! -
답변완료갑작스레 이사를 오면서 배송주소가 바뀌었는데 이미 결제가 완료된 상태.. 김** 2017-07-06
질문갑작스레 이사를 오면서 배송주소가 바뀌었는데 이미 결제가 완료된 상태네요 ㅠㅠ 어떻게 해야 하나요? 배송 전에 주소를 바꿀 수 있을까요?
답변안녕하세요 원트입니다
게시판에 변경된 주소지 알려주시면 감사하겠습니다. -
답변완료오늘 결제했는데 상품은 언제 배송이 되는건가요? 염** 2017-06-29
질문오늘 결제했는데 상품은 언제 배송이 되는건가요?
답변안녕하세요!
상품은 7월 중순 배송 예정으로, 상세 일정이 확정되는 대로 상세 페이지에 고지하겠습니다.
열심히 준비하겠습니다 :)
감사합니다. -
답변완료오늘 28일이라 오늘까지 참다가 지금 후원하려구 하는데요 후원 안되나.. 권** 2017-06-28
질문오늘 28일이라 오늘까지 참다가 지금 후원하려구 하는데요 후원 안되나요??ㅠㅠㅠㅠㅠㅠ
답변불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.
착오가 있어 잠시 판매가 중단되었고,
현재 복구되어 펀딩 진행 중에 있으니 후원 참여와 관심 부탁드립니다.
감사합니다.
질문스티커+에코백+뱃지+티슈케이스 구매하고 싶습니다
펀드가 끝났는.데 어떻게 되나요
연락주세요
답변안녕하세요 원트입니다
요청하신 상품은 단종되어 상품 발송이 어렵습니다
도움을 드리지 못해 대단히 죄송합니다.