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  아무것도 받지 못했어요 캘린더도 다이어리도 언제 오죠? ** 2022-02-18

  질문아무것도 받지 못했어요
  캘린더도 다이어리도
  언제 오죠?

  답변안녕하세요 원트입니다
  저희 고객센터 1588-9463번으로 연락주시면 친절히 답변해드리겠습니다

• 답변완료

  단행본, 캘린더 세트 구매했습니다. 캘린더와 사은품만 받고 단행본은 .. 이** 2021-02-14

  질문단행본, 캘린더 세트 구매했습니다.
  캘린더와 사은품만 받고 단행본은 아직 못받았습니다.
  언제 보내주시는지요? 아니면 저만 누락된건지 확인부탁드립니다.

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  먼저 불편드려 대단히 죄송하며 금일 단행본 세트 1개 발송해드리도록하겠습니다.

• 답변완료

  단행본 세트 아직 못받았어요. 작년에 단행본, 캘린더 세트 사서 캘.. ** 2021-02-12

  질문단행본 세트 아직 못받았어요.
  작년에 단행본, 캘린더 세트 사서 캘린더세트는 1월에 받았는데 단행본 세트가 아직 안와서 문의남겨요. 기다리면 보내주실 줄 알고 마냥 기다렸는데ㅠㅠ 문의글 보니 이미 배송하신거 같은데 전 못받았어요.... 꼭 답변 부탁드립니다!!!

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  먼저 불편드려 대단히 죄송하며 저희 고객센터 1588-9463번으로 연락주시면 친절힘 상담해드리겠습니다.

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  1월 14일에 펀딩구매자 전원에게 굿즈 랜덤증정 이벤트에 대해 문의하.. 한** 2021-02-01

  질문1월 14일에 펀딩구매자 전원에게 굿즈 랜덤증정 이벤트에 대해 문의하였을 때 굿즈발송해준다는 답변을 받았는데 아직 굿즈도 오지않았고 다른 답변도 없었습니다. 확인바랍니다

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  전화로 답변드렸습니다
  
  불편드려 대단히 죄송합니다.
  

• 답변완료

  안녕하세요. 1월 16일에 배송받았습니다. 주문번호는 20201029.. ** 2021-01-26

  질문안녕하세요.
  1월 16일에 배송받았습니다.
  주문번호는 20201029182854_9684
  운송장번호는 6370-1080-2035
  입니다.
  주문한 것 중, 단행본+다이어리 +캘린더셋트는 왔는데,
  캘린더셋트 하나 안왔습니다.
  택배상자에는 수량 2개라고 돼있는데, 물건이 덜 왔습니다.
  전화도 안받고 고객센터 메일은 안 되고, 답답하네요.
  확인해보세요.
  환불을 해주시던가, 캘린더셋트 보내주세요.

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  전화로 답변드렸습니다.

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  발송완료라고 뜨는데 아직도 받지 못 했습니다.송장번호라도 알려주세요 ** 2021-01-23

  질문발송완료라고 뜨는데 아직도 받지 못 했습니다.송장번호라도 알려주세요

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  먼저 불편드려 대단히 죄송하며 저희 고객센터 1588-9463번으로 연락주시면 친절히 상담해드리겠습니다.

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  두 세트 주문해서 1/19 에 굿즈 2개 요창드렸는데 오늘 하나밖에 .. 김** 2021-01-21

  질문두 세트 주문해서 1/19 에 굿즈 2개 요창드렸는데
  오늘 하나밖에 도착을 안 해서요.
  
  나머지 하나도 발송해 주시면 감사하겠습니다.

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  죄송하지만 굿즈는1개만 발송되는점 양해부탁드립니다.

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  상품회수 관련입니다. 업무가 많이 지연되신 것 같습니다. 5일전 중.. ** 2021-01-20

  질문상품회수 관련입니다.
  
  업무가 많이 지연되신 것 같습니다.
  5일전 중복배송된 상품에 대해 회수 예정이라 하셨는데 택배사의 회수예정 문자도 오지 않습니다.
  
  혹 제가 착불로 보내드릴까요?
  

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  금일 다시 반품점수 진행도와드렸습니다
  
  바쁘시겠지만 택배기사님께 전댈해주시면 감사하겠습니다.

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  안녕하세요. 저번에 연락드려 주소 변경 요청하여 상품 잘 받아보았습니.. ** 2021-01-19

  질문안녕하세요.
  저번에 연락드려 주소 변경 요청하여 상품 잘 받아보았습니다.
  다름이 아니라 배송 물품 중 쿠션이 들어있는데 제가 300명 선착순에 포함되어 발송된 것인가요?
  그러면 펀딩 구매자 전원에게 주는 굿즈는 같이 안 온것 같아서요.
  확인 부탁드립니다.
  ------------------
  안녕하세요 원트입니다
  
  고객님께서는 선착순300명에 포함되어 쿠션을 보내드렸고
  
  쿠션증정하시는 분들께는 굿즈대신 인형을 보내드린점 참고부탁드립니다.
  
  
  =================================================
  위의 내용 문의 한 사람입니다.
  설명하신 300명 선착순 쿠션과 굿즈는 별개 상품으로 공지되어 있는데 잘못 발송하신 것 같습니다.
  
  구매 전원에게 주는 굿즈는 따로 보내주셔야 하는 것이 맞다고 생각하고 저 외에도 다른 분들께서도 같은 생각을 가지고 계신 것 같습니다.
  확인하시고 연락 부탁드립니다.
  300명 선착순 쿠션과 구매 전원에게 주는 굿즈는 별개 상품입니다.

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  먼저 퀴퀴한일기 펀딩을 후원해주셔서 대단히 감사합니다
  
  쿠션증정은 선착순으로 풀세트 구매하신분들께 드리는 이벤트였는데
  
  진행과정에서 매끄럽게 처리못해드린점 대단히 죄송합니다
  
  선착순300명 고객님은 인형만 증정해드리니 양해부탁드리며
  
  다음 펀딩진행시에는 이러한일이 없도록 주의하겠습니다
  
  다시 한번 혼란드려 죄송합니다.

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  전원 증정용 굿즈가 안와서 제 기억이 잘못된 줄 알고 펀딩 내용 다시.. 곽** 2021-01-19

  질문전원 증정용 굿즈가 안와서 제 기억이 잘못된 줄 알고 펀딩 내용 다시 읽었는데도 전원 증정이라고 적혀서 누락인 줄 알고 문의 드리려니깐 벌써 물어보신 분이 많네요.
  그런데 애초에 구입할 때 쿠션은 선착순 이벤트였고 굿즈는 펀딩 구매자 전원, 이라고 표기했는데 이제 와서 아니다, 라고 하니깐 작은 거라도 기분이 상하네요.

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  전화로 답변드렸습니다
  
  다음부터는 공지사항에 자세히 표시하여 혼란드리지 않도록 주의하겠습니다
  
  끝으로 퀴퀴한일기 펀딩에 참여해주셔서 감사합니다.

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  1) 단행본 + 다이어리 + 캘린더 세트 (￦ 54,500) .. 김** 2021-01-19

  질문1) 단행본 + 다이어리 + 캘린더 세트 (￦ 54,500)
  
  
  2) 단행본+다이어리 세트 ( ￦41,000)
  
  이렇게 두 세트 구매했는데 굿즈가 하나도 오지 않았습니다. 굿즈 2개 혹은 인형2개 발송 부탁드립니다.

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  불편드려 대단히 죄송하며 금일 퀴퀴한일기 굿즈 다시 발송해드리겠습니다.

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  저기요. 배송이 엄청나게 지연된것도 모자라서 사은품도 안 넣어주셨네요.. ** 2021-01-19

  질문저기요. 배송이 엄청나게 지연된것도 모자라서 사은품도 안 넣어주셨네요.
  저 300명 안에 들었는데, 인형 안왔구요.
  그리고 아래 답변들 보니까, 선착순 300명에게는 굿즈 대신 인형만 보냈다고 하시는데. 그건 사전 공지하신거랑 다르잖아요.
  분명히 선착순 300명까지는 모찌쿠션 증정 이벤트를 하신거고,
  펀딩 구매자 전원에게는 굿즈 랜덤 증정은 별도죠.
  선착순 300명에게는 굿즈 안 주겠다고 어디에도 공지되어 있지않습니다.
  인형이랑 굿즈 모두 보내주세요.
  
  멋대로 이렇게 변경했으니까 참고해. 라는건 좀 아니지 않나요??
  이보람 작가님께서도 동의하신 내용이신가요??
  작가님까지도 실망스러워지려고 하네요.
  
  아무튼. 인형이랑 굿즈 보내주세요.

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  전화로 답변드렸습니다
  
  불편드려 대단히 죄송합니다.

• 답변완료

  안녕하세요. 저번에 연락드려 주소 변경 요청하여 상품 잘 받아보았습니.. ** 2021-01-18

  질문안녕하세요.
  저번에 연락드려 주소 변경 요청하여 상품 잘 받아보았습니다.
  다름이 아니라 배송 물품 중 쿠션이 들어있는데 제가 300명 선착순에 포함되어 발송된 것인가요?
  그러면 펀딩 구매자 전원에게 주는 굿즈는 같이 안 온것 같아서요.
  확인 부탁드립니다.

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  고객님께서는 선착순300명에 포함되어 쿠션을 보내드렸고
  
  쿠션증정하시는 분들께는 굿즈대신 인형을 보내드린점 참고부탁드립니다.
  

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  상품 언제 배송되나요? 아직도 상품준비상태네요 ** 2021-01-18

  질문상품 언제 배송되나요? 아직도 상품준비상태네요

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  전화로 답변드렸습니다.

• 답변완료

  혹시 달력 재주문은 안 하시나요?? ** 2021-01-17

  질문혹시 달력 재주문은 안 하시나요??

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  저희 고객센터 1588-9463번으로 연락주시면 친절히 상담해드리겠습니다.

• 답변완료

  저도 굿즈가 안와서 혹시 누락이 되진 않았는지 해서 문의 남깁니다. ** 2021-01-17

  질문저도 굿즈가 안와서 혹시 누락이 되진 않았는지 해서 문의 남깁니다.

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  저희 고객센터 1588-9463번으로 연락주시면 친절히 상담해드리겠습니다.

• 답변완료

  단행본 구입 지금 가능한가요? ** 2021-01-17

  질문단행본 구입 지금 가능한가요?

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  금주내로 퀴퀴한일기 단행본은 개별판매 진행할 예정이니 조금만 기다려 주시면 감사하겠습니다.

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  굿즈 안왔어요 굿즈!!!!!!!!!!!!!!!!! 김** 2021-01-16

  질문굿즈 안왔어요 굿즈!!!!!!!!!!!!!!!!!

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  먼저 후원해주셔서 대단히 감사합니다.
  
  고객님은 굿즈대신 선착순300명 인형을 사은품으로 보내드렸습니다
  
  만약 인형을 받으시지 못하셨다면 저희 고객센터 1588-9463번으로 연락부탁드립니다.

• 답변완료

  안녕하세요? 캘린더 탁상용이 같이 안왔습니다 ~ 쿠션 받으면 굿즈.. 백** 2021-01-16

  질문안녕하세요?
  캘린더 탁상용이 같이 안왔습니다 ~
  쿠션 받으면 굿즈는 안주시는건가요? 굿즈도 없어요.
  확인 부탁드립니다 ~
  수고하세요

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  먼저 후원해주셔서 대단히 감사합니다.
  
  선착순300명 쿠션증정고객님은 굿즈대신 인형을 보내드립니다
  
  누락된 탁상용 캘린더는 금일 다시 발송해드리겠습니다.
  

• 답변완료

  단행본 + 다이어리 + 캘린더 세트 (￦ 54,500) 만 배송이.. 김** 2021-01-16

  질문단행본 + 다이어리 + 캘린더 세트 (￦ 54,500) 만
  배송이 오고
  
  단행본+다이어리 세트 ( ￦41,000) 가 누락되서 왔습니다.
  
  선물하려고 산 건데
  누락된 세트 빨리 다시 보내주시기 바랍니다.
  

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  먼저 불편드려 대단히 죄송하며 금일 단행본+다이어리세트 다시 발송해드리겠습니다.

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  2세트 53000원 결제했는데 택배는 1세트 밖에 안왔습니다 출고지.. ** 2021-01-16

  질문2세트 53000원 결제했는데
  택배는 1세트 밖에 안왔습니다
  출고지연 됐다해서 수량이 없어서 1세트만 미리 보냈나 했는데 별도 고지 없이 배송완료 뜨네요?

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  먼저 불편드려 대단히 죄송하며 저희 고객센터 1588-9463번으로 연락주시면 친절히 상담해드리겠습니다.

• 답변완료

  도대체 언제 받아볼 수 있는건가요? 20년 10월 30일 결제했고 1.. 이** 2021-01-16

  질문도대체 언제 받아볼 수 있는건가요?
  20년 10월 30일 결제했고
  1월15일까지 받을 수 있다고 해서 늦어지더라도
  좋아하는. 작가님 굿즈니 인내심 갖고 여태 기다렸습니다
  작가님은 현재 이런 사태는 알고계시나요?

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  먼저 상품을 늦게 발송해드려 대단히 죄송합니다
  
  후원해주신 모든분들꼐 15일에 모든상품을 발송해드렸습니다
  
  아직 상품을 수령하지 못하셨다면 저희 고객센터 1588-9463번으로 연락부탁드리겠습니다.

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  15일까지 받을 수 있게 해주신다 해놓고 이젠 15일까지 발송완료 하.. ** 2021-01-15

  질문15일까지 받을 수 있게 해주신다 해놓고
  이젠 15일까지 발송완료 하신다구요?
  
  전화안내랑 안내문이랑 완전 다르네요.
  그제 전화드렸을 때는 늦어도 15일까지는 받아볼 수 있게 해주신다더니 아무소식 없잖아요?
  어떻게 된건지 설명해주세요
  
  발송했으면 택배 운송장이라도 문자로 보내주시던지
  구매창에 띄워주셔야죠. 뭐가 어떻게 된건지
  자초지종도 모른채로 그냥 기다려야 하나요?
  두 달이나 기다렸는데 더요?

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  먼저 상품을 늦게 발송해드려 대단히 죄송합니다
  
  후원해주신 모든분들꼐 15일에 모든상품을 발송해드렸습니다
  
  아직 상품을 수령하지 못하셨다면 저희 고객센터 1588-9463번으로 연락부탁드리겠습니다.

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  저는 다이어리+캘린더+책 세트를 두개 주문했는데 왜 한 세트만 도착했.. ** 2021-01-15

  질문저는 다이어리+캘린더+책 세트를 두개 주문했는데 왜 한 세트만 도착했죠? 한세트는 언제 오나요?

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  먼저 불편드려 대단히 죄송하며 저희 고객센터 1588-9463번으로 연락주시면 친절히 상담해드리겠습니다.

• 답변완료

  상품은 오늘 받았는데 구매자 전원에게 주는 굿즈는 못받았어요 성** 2021-01-15

  질문상품은 오늘 받았는데 구매자 전원에게 주는 굿즈는 못받았어요

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  먼저 후원해주셔서 대단히 감사합니다.
  
  고객님은 굿즈대신 선착순300명 인형을 사은품으로 보내드렸습니다
  
  만약 인형을 받으시지 못하셨다면 저희 고객센터 1588-9463번으로 연락부탁드립니다.
  
  

• 답변완료

  선착순300명 들어서 쿠션이 왔는데 쿠션받으면 굿즈는 안오는건가요?.. ** 2021-01-15

  질문선착순300명 들어서 쿠션이 왔는데
  쿠션받으면 굿즈는 안오는건가요?
  전원증정이라고 되어있어서요

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  선착순 300명은 굿즈대신 쿠션을 드리는 이벤트이니 참고부탁드리며
  
  상품늦게 발송해드려 죄송합니다.

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  저도 굿즈 안왔는데요.. 풀세트에 선물 세트까지 두건 주문했는데..... ** 2021-01-15

  질문저도 굿즈 안왔는데요.. 풀세트에 선물 세트까지 두건 주문했는데... 쩝.

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  저희 고객센터 1588-9463번으로 연락주시면 친절히 상담해드리겠습니다.

• 답변완료

  안녕하세요. 드디어 오늘 펀딩한 물품을 받았습니다. 물건은 잘 도착했.. 박** 2021-01-15

  질문안녕하세요. 드디어 오늘 펀딩한 물품을 받았습니다. 물건은 잘 도착했는데 '펀딩 구매자 전원에게 퀴퀴한일기 굿즈 랜덤 증정' 이 물건은 빠져서 온 것 같습니다. 확인 한번 부탁드리겠습니다. 감사합니다.

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  저희 고객센터 1588-9463번으로 연락주시면 친절히 상담해드리겠습니다.

• 답변완료

  배송이 너무 늦어져서 상당히 실망스러웠지만 물건은 잘 받았습니다. 그.. ** 2021-01-15

  질문배송이 너무 늦어져서 상당히 실망스러웠지만 물건은 잘 받았습니다. 그런데 전원지급되는 굿즈는 안온것 같아 문의 남깁니다.

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  저희 고객센터 1588-9463번으로 연락주시면 친절히 상담해드리겠습니다.

• 답변완료

  다 받는다고 해서 늦어도 기다렸는데......... 없어요........ ** 2021-01-15

  질문다 받는다고 해서 늦어도 기다렸는데.........
  없어요.........
  7번 세트는 다 와서 잘 받았습니다.
  확인부탁드립니다.
  
  

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  저희 고객센터 1588-9463번으로 연락주시면 친절히 상담해드리겠습니다.
  

• 답변완료

  단행본 다이어리 캘린더 셋트 언제 도착하나요? 김** 2021-01-15

  질문단행본 다이어리 캘린더 셋트 언제 도착하나요?

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  상품을 늦게 발송해드려 대단히 죄송하며
  
  퀴퀴한일기 펀딩상품은 금일 전부 발송해드릴 예정입니다
  

• 답변완료

  7번 세트는 다 와서 받았는데 전 구매고객이 받는다는 굿즈는 없어요!.. ** 2021-01-15

  질문7번 세트는 다 와서 받았는데 전 구매고객이 받는다는 굿즈는 없어요! 빠진건가요??

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  저희 고객센터 1588-9463번으로 연락주시면 친절히 상담해드리겠습니다.

• 답변완료

  배송이 지연되서 벽달력과 탁상달력을 먼저 받았었습니다. 화요일에 다이.. ** 2021-01-15

  질문배송이 지연되서 벽달력과 탁상달력을 먼저 받았었습니다.
  화요일에 다이어리가 늦게 도착했었는데 먼저받았던 벽달력과 탁상달력이 또 배송이 되었어요.
  
  이에 대해 전화드렸을때 수거하겠다고 답을 들었는데 아직 연락이 없으시네요.
  
  혹 가져가실 예정이 없으시면 제가 그냥 소지해도 될지요?

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  금일 반품접수 진행해드릴테니 택배기사님 도착하시면 전달부탁드립니다.

• 답변완료

  벽걸이, 캘린더, 단행본, 다이어리 등은 다 왔는데 굿즈는 따로 받지.. ** 2021-01-15

  질문벽걸이, 캘린더, 단행본, 다이어리 등은 다 왔는데 굿즈는 따로 받지 못했습니당 ㅠㅠ

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  저희 고객센터 1588-9463번으로 연락주시면 친절히 상담해드리겠습니다.

• 답변완료

  배송오늘되는걸까요? 사무실달력이 아직도 20년도꺼라 답답합니다. 선물.. 박** 2021-01-15

  질문배송오늘되는걸까요? 사무실달력이 아직도 20년도꺼라 답답합니다. 선물용도 산건데 너무 늦네요.
  앞으로는 펀딩할때 적어도 12월중순에는 발송하는예정으로 펀딩 진행하셨으면하네요
  이번에 정상수령이였어도 12월 30일인지 31일발송이였어서 해가넘어가고 받는일정이라 펀딩때도찜찜하더라구요
  빠른배송부탁드립니다.

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  상품을 늦게 발송해드려 대단히 죄송하며
  
  퀴퀴한일기 펀딩상품은 금일 전부 발송해드릴 예정입니다

• 답변완료

  발송하신거 맞나요? 택배 배송 완료는 뜨는데 택배는 못 받았고, 기사.. ** 2021-01-15

  질문발송하신거 맞나요?
  택배 배송 완료는 뜨는데 택배는 못 받았고,
  기사님은 연락이 안되네요.
  마이페이지에서 주소 확인하려니 확인도 안되고요.

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  저희 고객센터 1588-9463번으로 연락주시면 확인해드리겠습니다^^

• 답변완료

  단행본, 다이어리, 캘린더 세트 주문했는데 오늘은 발송되는거겠죠? 계.. ** 2021-01-15

  질문단행본, 다이어리, 캘린더 세트 주문했는데
  오늘은 발송되는거겠죠?
  계속 상품 준비중인 상태로 뜨는데
  발송하면 송장번호 등 안내문자 보내주시나요?

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  상품을 늦게 발송해드려 대단히 죄송하며
  
  퀴퀴한일기 펀딩상품은 금일 전부 발송해드릴 예정입니다
  
  

• 답변완료

  언제 배송되나요? ** 2021-01-15

  질문언제 배송되나요?

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  먼저 불편드려 대단히 죄송합니다
  
  후원해주신 퀴퀴한일기 펀딩상품은 15알까지 벌송해드릴 예정이니 조금만 기다려 주시면 감사하겠습니다

• 답변완료

  이벤트 중 '펀딩 구매자 전원에게 퀴퀴한일기 굿즈 랜덤 증정'이라고 .. 한** 2021-01-14

  질문이벤트 중 '펀딩 구매자 전원에게 퀴퀴한일기 굿즈 랜덤 증정'이라고 되어있는데, 주문한 제품만 도착을 했습니다. 내용 확인하고 싶습니다.

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  먼저 불편드려 대단히 죄송하며 금일 사은품 다시 발송해드리겠습니다.

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  안녕하세요 펀딩에 참여했는데 조회내역에 나오지 않아서요 확인할 수 .. ** 2021-01-14

  질문안녕하세요
  펀딩에 참여했는데
  조회내역에 나오지 않아서요
  확인할 수 있을까요?

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  저희 고객센터 1588-9463번으로 연락주시면 친절히 상담해드리겠습니다.

• 답변완료

  대체 언제 받을 수 있나요?!!! 택배 송장은 1/7에 떴던데 아직도.. ** 2021-01-14

  질문대체 언제 받을 수 있나요?!!!
  택배 송장은 1/7에 떴던데 아직도 택배사에 입고되지 않았다고 하고..송장 뜬지 벌써 일주일이네요
  받을 수 있긴 하나요? 진짜 화가 나네요

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  먼저 불편드려 대단히 죄송합니다
  
  후원해주신 퀴퀴한일기 펀딩상품은 15알까지 벌송해드릴 예정이니 조금만 기다려 주시면 감사하겠습니다

• 답변완료

  펀딩 퀴퀴한일기 프로젝트에 신청한지 시간이 너무 지나네요.. 주문 조.. ** 2021-01-14

  질문펀딩 퀴퀴한일기 프로젝트에 신청한지 시간이 너무 지나네요.. 주문 조회 및 택배 정보를 보아도 아무정보도 안뜨고 15일까지 배송 시켜준다하셨는데 순차적으로 하면 언제 또 받을 수 있는거죠..??

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  퀴퀴한일기 펀딩상품은 1월15일까지 후원해주신 모든분들께 전부 발송해드릴 예정입니다
  
  상품 수령시까지 1~2일정도 소요되는점 양해부탁리며
  
  다시한번 상품을 늦게 발송해드려 대단히 죄송합니다.

• 답변완료

  퀴퀴한일기 단행본+ 캘린더세트(벽걸이+탁상용) 2세트 주문했는데, .. ** 2021-01-14

  질문퀴퀴한일기 단행본+ 캘린더세트(벽걸이+탁상용)
  2세트 주문했는데, 어제 택배는 1세트만 왔네요
  확인부탁드립니다.

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  먼저상품을 제대로 확인하지 못하고 발송해드린점 대단히 죄송합니다
  
  금일 단행본+켈린더세트 1개 다시 발송해드리겠습니다.

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  안녕하세요. 2021년 1월 중순이 되어 가고있네요. 벌써... 20.. 최** 2021-01-14

  질문안녕하세요.
  2021년 1월 중순이 되어 가고있네요. 벌써...
  2020년 11월중 결제를 했고 지금 무려 11월 12월 그리고 해가 바뀌고 1월까지 3개월을 기다리고잇습니다.
  인쇄소가 11~1월까지 참 많이 바쁘죠. 연말 달력에 연초 인쇄물까지 그래도 이건 너무 하신거 아닌가요?
  다른분들도 마찬가지로 지금 오래 기다리게 되서 취소하고 싶은 마음뿐인데 제가 좋아하는 작가님 단행본이라도 가지고 있고싶어서 그냥 참고잇습니다.
  도대체 무슨 일인지 싶을 정도로 일정이 늦어지는건 제가 보이엔 원트쪽에서 능력이 부족하다고 밖엔 없네요.
  저도 인쇄소쪽에서 일하는 편집 디자이너로써 이정도 늦을 일인가 싶네요. 12월에 주문한 다른 달력 다이어리는 이미 받았거든요. 둘중 뭘 사용할지 기다려보자 한지 벌써 1월 반이 지나가고 있네요. 내일이 발송 완료한다는 15일 입니다. 발송은 어느정도 진행되신것 같지만 아직 받아보지 못한 분들이 더 많죠.저를 포함해서요.
  혹시 진행이 15일까지 완료될꺼라 아직 공지가 없으신건지 아님 아직 15일이 아니니 공지를 나몰라라 하시는건 아닌지... 펀딩 방법이야 저희가 결정하는건 아니지만 이번일로 봤을땐 이 펀딩방법이 맞나 싶네요.
  이미 100%를 넘어 근 700%달성한 펀딩을 굳이 11월30일까지 기다렸다가 제작을 진행하는게... 거기다 인쇄소 제일 바쁜시기임을 고려하지 않은 제작자들의 판단미스가 작가를 좋아하고 웹툰을 사랑해서 주문한 주문자들이 왜 그 피해를 고스란히 받아야 하는건가요?
  2021년 달력과 다이어리를 1월말에나 받아보고 써야하나요?? 취소 여부를 떠나서 지금은 회도 안날정도로 오던말던 기대감에 기다리던 내 시간과 제품을 사길 위해 나름의 노력했던게 참 허탈하네요.
  바쁘시더라도 빠른 답변해주세요.

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  먼저 상품을 늦게 발송해드린점 대단히 죄송합니다.
  
  퀴퀴한일기 펀딩제품 준비과정에서 저희측 실수로인하여 후원해주신 모든분들께 피해들 입힌점은
  
  대단히 죄송합니다
  
  퀴퀴한일기를 후원해주신 모든분들께 15일까지 전부 발송해드릴예정이니 조금만 기다려주시면 감사하겠습니다
  
  

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  해도해도 너무하네. 그냥 취소해주세요. 기분 상해서 안보고싶어요. 진.. ** 2021-01-14

  질문해도해도 너무하네.
  그냥 취소해주세요.
  기분 상해서 안보고싶어요.
  진짜 이렇게 느리고 속 터지는건 처음이라 사고 기분만 나빠졌어요.
  아니 코로나가 두달전에 갑자기 터진것도 아니고.
  처음부터 넉넉하게 기간을 잡던가.
  능력선에서만 팔던가
  진짜 생각할수록 기분나쁘네요
  취소해주세요
  보내지마시고
  

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  전화로 답변드렸습니다
  
  다시 한번 불편드려 죄송합니다.

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  언제쯔 받을수 있나요 ? ** 2021-01-14

  질문언제쯔 받을수 있나요 ?

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  먼저 상품을 늦게 발송해드려 대단히 죄송합니다
  
  후원해주신 상품은 15일까지 전부 발송해드릴 예정이니 조금만 기다려주시면 감사하겠습니다.

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  퀴퀴한일기 펀딩 오긴 오나요?? 택배사는 어딘가요? 마이페이지에는.. ** 2021-01-13

  질문퀴퀴한일기 펀딩 오긴 오나요??
  택배사는 어딘가요?
  마이페이지에는 아무 내용도 안뜨고
  15일까지라더니 그때까지 도착할거면 뭔가 택배가 출발했다는 내용이 있어야하는데 그런게 없네요.
  
  

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  먼저 상품을 늦게 발송해드려 대단히 죄송합니다.
  
  후원해주신 상품은 15일까지 전부 대한통운 택배로 발송해드릴 예정입니다
  
  다시한번 불편드려 죄송합니다.
  
  

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  펀딩했는데 마이페이지에 안뜨네요 어떻게 된건가여? 조** 2021-01-13

  질문펀딩했는데 마이페이지에 안뜨네요 어떻게 된건가여?

  답변안녕하세요 원트입니다
  저희 고객센터 1588-9463번으로 연락주시면 친절히 상담해드리겠습니다.

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  구성도 별루도 안에 속지 재질이랑 박음질상태도 너무 투박해서 별룬다 .. ** 2021-01-13

  질문구성도 별루도 안에 속지 재질이랑 박음질상태도 너무 투박해서 별룬다 다맘에 안드는데 환불될까요?

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  저희 고객센터 1588-9463번으로 연락주시면 감사하겠습니다.

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  이번주에배송되나요? 주문/배송에는 내역도 안뜨고 어떻게 된건가요? ** 2021-01-13

  질문이번주에배송되나요?
  주문/배송에는 내역도 안뜨고 어떻게 된건가요?

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  먼저 상품을 늦게 발송해드려 대단히 죄송하며
  
  후원하신 상품은 15일까지 발송해드릴 예정이니 조금만 기다려 주시면 감사하겠습니다
  
  주문내역이 확인되지 않으시면 저희 고객센터 1588-9463번으로 연락주시면 친절히 상담해드리겠습니다.
  

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  다이어리 기껏기다려서 받았더니 구성최악이네요 다시안살듯요 ** 2021-01-13

  질문다이어리 기껏기다려서 받았더니 구성최악이네요 다시안살듯요

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  먼저 상품을 늦게 발송해드려 대단히 죄송합니다
  
  구성은 기존에 출시되는 다이어리와 같은 사양으로 제작한점 참고해주시면 감사하겠습니다.

• 답변완료

  15일까지 배송완료를 해주신다고 하는데 오긴하는건가요. 좋아하는 작가.. 강** 2021-01-13

  질문15일까지 배송완료를 해주신다고 하는데 오긴하는건가요. 좋아하는 작가님꺼라 기쁜 마음으로 10월말전에 신청한건데 캘린더를 1월 중순이 넘어 받다니요.
  정확히 언제 발송하실건가요.

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  먼저 불편드려 대단히 죄송하며 주문하신 상품은 15일 이전내로 전부 발송해드릴 예정이니
  
  조금만 기다려 주시면 감사하겠습니다

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  아래 문의글 보니 캘린더나 다이어리 구매하신분들 배송된분들도 있다고 .. ** 2021-01-13

  질문아래 문의글 보니 캘린더나 다이어리 구매하신분들 배송된분들도 있다고 하던데 저는 뭔가요? 단행본과 다이어리 구매맸었는데 참나.. 다이어리.. 15일 못쓰는것도 짜증나는데 애정하는 작가님 때문에 꾹꾹 참는데 문의 글 안쓰면 아예 뒷전인가요? 뭔 일을 이렇게 합니까? 참다참다 호구되는것같네요?

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  먼저 불편드려 대단히 죄송하며 주문하신 상품은 15일 이전내로 전부 발송해드릴 예정이니
  
  조금만 기다려 주시면 감사하겠습니다

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  지난주에 상태가 상품준비로 바꿨던데 오늘이 12일인데 예고한 15일.. 정** 2021-01-12

  질문 지난주에 상태가 상품준비로 바꿨던데 오늘이 12일인데 예고한 15일내 받을순 있는건가요?
  발송문자도 오긴 옵니까?

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  먼저 불편드려 대단히 죄송하며 15일까지 후원해주신 모든분들께 상품발송해드릴 예정이니
  
  조금만 기다려주시면 감사하겠습니다.
  
  

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  언제쯤 받을수있나요? Q/A에 보니까 벌써 받으신 분들도 있던데;; .. ** 2021-01-12

  질문언제쯤 받을수있나요?
  Q/A에 보니까 벌써 받으신 분들도 있던데;;
  빨리 보내달라고 문의해야지만 먼저 배송이 되는 시스템이었나요? 주문순서대로 배송받는걸로 알고있었는데요. 어떻게 된건지 답변부탁드려요.

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  먼저 불편을 드려 대단히 죄송합니다
  
  현재 캘린더세트구매하신분과 다이어리 구매하신분들만 상품 발송해드렸습니다
  
  1월15일까지 후원해주신분들께 상품 발송해드릴 예정이니 조금만 기다려 주시면 감사하겠습니다.

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  좋아하는 작가님이라서 구매했는데 21년 달력이 아직도 안오다니요..... ** 2021-01-11

  질문좋아하는 작가님이라서 구매했는데 21년 달력이 아직도 안오다니요....ㅠㅠㅠ사은품도 못받고 아무것도 못받았는데 저는 사은품 해당사항이 아닌건가요? 언제쯤 받을 수 있나요??????

  답변안녕하세요 원트입니다
  먼저 불편드려 대단히 죄송하며 저희 고객센터 1588-9463번으로 연락주시면 친절히 답변해드리겠습니다.

• 답변완료

  7번째 세트 지금도 구매 가능한가요? ** 2021-01-08

  질문7번째 세트 지금도 구매 가능한가요?

  답변안녕하세요 원트입니다
  죄송하지만 펀딩이 종료되어 더이상 상품구매가 어렵습니다
  도움을드리지 못해 죄송합니다,

• 답변완료

  이사 때문에 배송지 변경하고 싶은데 변경 방법 알려주세요 천** 2021-01-08

  질문이사 때문에 배송지 변경하고 싶은데 변경 방법 알려주세요

  답변안녕하세요 원트입니다
  저희고객센터 1588-9463번으로 연락주시면 배송지 변경해서 상품 발송해드리겠습니다

• 답변완료

  캘린더만 미리 배송해주세요 이미 1월 된지 일주일넘게 지났는데 아직 .. ** 2021-01-08

  질문캘린더만 미리 배송해주세요
  이미 1월 된지 일주일넘게 지났는데 아직 안주시면 어떡하나요
  아니 무슨 코로나가 12월에 갑자기 터진것도 아니고 코로나 터진지가 1년인데 무슨 코로나 핑계를 대시는거에요. 주문할때부터 이미 거리두기 2단계였는데 이정도도 예상못하셨다구요? 다른것도 아니고 새해달력이잖아요. 기다려달라는 말 죄송하다는 말 말고 달력부터 미리 배송해주세요.

  답변안녕하세요 원트입니다
  먼저 불편드려 대단히 죄송하며 저희 고객센터 1588-9463번으로 연락주시면 친절히 상담해드리겠습니다

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  언제배송되는건가요?또지연되는거 아니죠? 새해 달력과다이어리인데 새해에.. ** 2021-01-08

  질문언제배송되는건가요?또지연되는거 아니죠? 새해 달력과다이어리인데 새해에 써보지도 못하고 있네요 미리미리 준비하셨어야 하는거 아닐까요

  답변안녕하세요 원트입니다
  먼저 불편드려 대단히 죄송합니다
  다이어리와 캘린더는 15일에 일괄발송해드릴 예정이니 조금만 기다려주시면 감사하겠습니다

• 답변완료

  배송이 늦어져서 그 전에 이사를 갈 것 같아요 배송지 변경하고 싶은데.. ** 2021-01-07

  질문배송이 늦어져서 그 전에 이사를 갈 것 같아요 배송지 변경하고 싶은데 가능할까요?
  
  새 집 주소 :
  경기도 이천시 경충대로 2041번길 54 사원아파트 109동 407호 / 송혜영 010-9771-4018

  답변안녕하세요 원트입니다
  후원해주셔서 대단히 감사하며 요청하신 주소지로 변경해서 상품발송해드리겠습니다,

• 답변완료

  배송이 너무 늦어져서 답답합니다 달력이라도 먼저 받을 순 없나요? ** 2021-01-07

  질문배송이 너무 늦어져서 답답합니다
  달력이라도 먼저 받을 순 없나요?

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  전화로 답변드렸습니다.

• 답변완료

  단행본, 다이어리, 캘린더 세트 주문했는데 한꺼번에 같이 배송되나요?.. ** 2021-01-07

  질문단행본, 다이어리, 캘린더 세트 주문했는데
  한꺼번에 같이 배송되나요?
  
  발송 예정일이 예상보다 너무 길어져 당황스럽지만
  이미 이렇게 된 상황은 어쩔 수 없으니
  주문한 상품들 누락 없이 꼼꼼하게 발송해주시기 바랍니다.
  고생 많으십니다 ㅠ

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  먼저 불편드려 대단히 죄송하며 주문하신 상품들 빠른시일내에 받아보실수있도록 준비중이니
  
  조금만 기다려 주시면 감사하겠습니다.

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  아....... 15일전에는 받을 수는 있는건가요 도저히 .. 장** 2021-01-07

  질문아....... 15일전에는 받을 수는 있는건가요
  
  도저히 믿을수가 없네요 내가 뭘 주문했는지
  까먹을 지경입니다
  
  한두푼도 아니고 석달전부터 하던 펀딩인데
  미리 준비 하셨어야 하는것 아닌가요
  
  69,900,000원 적은 금액 아닙니다
  일 처리 투명하게 똑바로 해주세요
  

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  먼저 불편을 드려 진심으로 죄송합니다
  
  주문하신 상품은 1월15일에 꼭 발송해드릴테니 조금만 기다려 주시면 감사하겠습니다.

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  하하. 10월30일에 구매하였는데..도대체 언제쯤 오나요. 300명.. ** 2021-01-05

  질문하하. 10월30일에 구매하였는데..도대체 언제쯤 오나요.
  
  300명 안에 들었는지도 모르겠고. 도통 어쩐다는 내용없고..
  
  조금 심한거 같네요.

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  먼저 고객님께 불편드려 대단히 죄송합니다
  
  저희 고객센터 1588-9463번으로 연락주시면 친절히 상담해드리겠습니다.

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  참다참다 글 남깁니다. 새해 다이어리와 캘린더를, 그것도 11월에 주.. ** 2021-01-05

  질문참다참다 글 남깁니다.
  새해 다이어리와 캘린더를, 그것도 11월에 주문한 거를 1월 중순에 받는게 말이 되나요?
  코로나 핑계 아무리 갖다 붙인다해도, 코로나가 생긴지 3개월 된것도 아니고, 단기간 급하게 판매하는 제품도 아니고, 말이 안되고 분명히 제작사의 잘못입니다.
  제대로 된 사과 공지도 없고, 초반 공지보다도 무려 2주나 늦춰지고, 진짜 화가 납니다.
  이런 식으로 하실꺼면 장사 접으세요.

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  먼저 배송일정이 미루어진점 대단히 죄송합니다
  
  1월15일에 발송할수있도록 노력중이니 조금만 기다려주시면 감사하겠습니다
  
  앞으로는 이러한일이 생기지 않도록 주의하겠습니다
  
  다시한번 고객님께 큰 불편드려 죄송합니다.

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  1. 주문이 제대로 진행된건지 알고싶습니다. (결제금액이 0원이라서).. ** 2021-01-05

  질문1. 주문이 제대로 진행된건지 알고싶습니다. (결제금액이 0원이라서)
  2. 단행본, 다이어리 배송이 늦다면 달력부터 받고싶은데 절차 안내부탁드립니다.
  3. 제가 늦게 주문을해서 (11월30일) 1월14~15일 순차배송이라면 언제부터 배송이 가능한지 알고싶습니다.
  
  전화로 안내해주시면 받기가 어렵습니다.
  홈페이지는 틈틈히 들어와 확인할 수 있으니 빠른 답변 부탁드립니다.

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  먼저 불편드려 대단히 죄송하며
  
  저희 고객센터1588-9463번으로 연락주시면 친절히 상담해드리겠습니다.

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  펀딩이 끝나고 알았어요ㅠ단행본 구입하고싶은데 방법있나요? ** 2021-01-05

  질문펀딩이 끝나고 알았어요ㅠ단행본 구입하고싶은데 방법있나요?

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  퀴퀴한일기 펀딩은 종료되어 더이상 상품구매가 어렵습니다
  
  도움드리지 못해 대딘히 죄송합니다.

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  다이어리 구매하고 싶은데 지금은 구매하기 힘든가요? ** 2021-01-04

  질문다이어리 구매하고 싶은데 지금은 구매하기 힘든가요?

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  퀴퀴한일기 펀딩은 종료되어 더이상 상품구매가 어렵습니다
  
  도움드리지 못해 대딘히 죄송합니다.

• 답변완료

  1월 4일날 달력이랑 사은품 먼저 배송해주신다고 하셨는데 아무런 연락.. ** 2021-01-04

  질문1월 4일날 달력이랑 사은품 먼저 배송해주신다고 하셨는데 아무런 연락도 없고 배송이 시작되긴 한건지 모르겠네요.
  그리고 1월 15일날 나머지 배송해주신다고 되어 있는데 주문 순서대로 순차 배송이면 이미 나온 상품들 부터 배송해주셔야 하는거 아닌가요.

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  먼저 불편드려 대단히 죄송하며
  
  저희 고객센터1588-9463번으로 연락주시면 친절히 상담해드리겠습니다.

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  안녕하세요, 배송지연이 늦어짐에 따라 배송지 변경이 필요해서 아래.. ** 2021-01-04

  질문안녕하세요,
  
  배송지연이 늦어짐에 따라
  배송지 변경이 필요해서 아래의 주소로
  배송지 변경 부탁드립니다.
  
  (16432)
  경기도 수원시 팔달구 수성로 92, 9층(화서동, 농민회관)
  한국농촌발전연구원
  받는이: 남지현
  
  감사합니다.

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  먼저 배송이 늦어진점 대단히 죄송합니다
  
  요청하신대로 주소지 변경해서 상품 발송해드리도록하겠습니다.

• 답변완료

  제가 11월 30일자에 퀴퀴한일기 단행본+ 캘린더세트(벽걸이+탁상용).. 이** 2021-01-04

  질문제가 11월 30일자에 퀴퀴한일기 단행본+ 캘린더세트(벽걸이+탁상용) 결제를 햇는데 자동으로 취소가 된건가요 ? 왜 결제금액에 0원이 떠있는지 ..배송은 1월 15일부터 되는건지확인부탁드립니다.

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  전롸로 답변드렸습니다.

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  주문 했는데 주소가 변경 됐습니다. 변경된 주소로 배송 받을 수 있을.. 최** 2021-01-04

  질문주문 했는데
  주소가 변경 됐습니다.
  변경된 주소로 배송 받을 수 있을까요?
  
  변경된 주소는 울산 남구 삼산로 231 센트럴자이 101동 801호 입니다

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  먼저 불편드려 대단히 죄송합니다
  
  후원해주신 상품은 요청하신 주소지로 변경해서 발송해드리도록하겠습니다.

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  안녕하세요 다른 문의글을 보니 달력은 먼저 배송 가능한 것으로 보여서.. ** 2021-01-03

  질문안녕하세요 다른 문의글을 보니 달력은 먼저 배송 가능한 것으로 보여서요. 달력 따로 먼저 배송 부탁드려요, 주소는 동일합니다.

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  먼저 불편드려 대단히 죄송하며
  
  저희 고객센터1588-9463번으로 연락주시면 친절히 상담해드리겠습니다.

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  저 10월 29일에 구매했는데요 그리고 서울 사는데 이미 받으신 분이.. ** 2021-01-03

  질문저 10월 29일에 구매했는데요
  그리고 서울 사는데 이미 받으신 분이 계시다니
  저는 그럼 언제 받을 수 있나요??

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  먼저 불편드려 대단히 죄송하며
  
  저희 고객센터1588-9463번으로 연락주시면 친절히 상담해드리겠습니다.

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  10월 30일 구매자입니다. 단행본. 다이어리. 캘린터 세트 구매했는.. 김** 2021-01-02

  질문10월 30일 구매자입니다.
  단행본. 다이어리. 캘린터 세트 구매했는데
  어떤것도 받질 못했네요.
  단행본이 늦어지는것 같은데
  다이어리나 캘린더는 시간맞춰 보내주시는게 맞지않나요?
  펀딩기간이 한달이나 되었고,
  몇만부가 아닌이상 이렇게 지연될수 있는건가요?
  도무지 납득도, 이해도 되지않지만 작가님 생각해서
  지연문자보고 그러려니 했는데,
  이미 일부상품을 받으셨다는 분들이 있으니
  문의를 안할수가 없네요.
  저보다 일찍받으신분들은 10월 29일 구매자분들이셔야
  말이 되는거겠죠? 답변주세요.

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  먼저 불편드려 대단히 죄송하며 전화로 답변드렸습니다
  

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  코로나로 인한 배송지연이라고는 하지만 너무 늦네요.. 펀딩순서대로 .. ** 2021-01-02

  질문코로나로 인한 배송지연이라고는 하지만 너무 늦네요..
  펀딩순서대로 배송보내주고는 계신건지요
  펀딩 시작일로부터 2틀째에 주문했는데 펀딩순서도 알수 있나요
  언제쯤 배송가능한지 알아봐주세요

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  먼저 불편드려 대단히 죄송하며
  
  저희 고객센터1588-9463번으로 연락주시면 친절히 상담해드리겠습니다.

• 답변완료

  새해전에 배송되어야하는거 아닌가요.. 빨리 보내주세요 이** 2021-01-02

  질문새해전에 배송되어야하는거 아닌가요.. 빨리 보내주세요

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  먼저 불편드려 대단히 죄송합니다
  
  고객님께서 후원해주신 퀴퀴한일기 다이어리는 1월 15일에 발송해드릴 예정이니
  
  조금만 기다려주시면 감사하겠습니다.

• 답변완료

  11월 3일에 구매했는데, 아무것도 못받았습니다. 구매취소할 수 있는.. ** 2021-01-01

  질문11월 3일에 구매했는데, 아무것도 못받았습니다. 구매취소할 수 있는 방법이 안보이네요. 취소해주세요.

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  불편드려 대단히 죄송하며 전화로 답변드렸습니다.

• 답변완료

  캘린더, 다이어리를 1월 중순 지나 받게 생겼네요.. 빨리 보내주세요.. ** 2021-01-01

  질문캘린더, 다이어리를 1월 중순 지나 받게 생겼네요..
  빨리 보내주세요 ㅜㅜ
  애들이 왜 내년 달력 안거냐고 난리났어요.

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  먼저 불편을 드려 대단히 죄송합니다
  
  저희고객센터 1588-9463번으로 연락주시면 친절히 상담해드리겠습니다.

• 답변완료

  전 아직 달력도 사은품도 아무것도 ㅜㅜ 못받았어요.... 달력.. ** 2020-12-31

  질문전 아직 달력도 사은품도 아무것도 ㅜㅜ 못받았어요.... 달력을 1월에 받다니...럴수럴수이럴수가...

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  문자로 답변드렸습니다

• 답변완료

  캘린더 단행본 세트 구매하였는데 캘린더와 사은품은 왔어요. 단행본은 .. 이** 2020-12-31

  질문캘린더 단행본 세트 구매하였는데 캘린더와 사은품은 왔어요. 단행본은 언제 보내주시나요?

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  먼저 배송이 미루어진점 대단히 죄송합니다
  
  단행본은 현재 제작중이며 1월15일에 발송해드릴 예정이니
  
  조금만 기다려주시면 감사하겠습니다.

• 답변완료

  배송 늦는다고 연락은 받았는데 문의글 보니까 어떤분은 사은품은 받았다.. ** 2020-12-30

  질문배송 늦는다고 연락은 받았는데 문의글 보니까 어떤분은 사은품은 받았다하고 어떤분은 달력 배송됐다고 하고 왜 다 다른거죠. 문의를 남겨야 먼저 보내주시는 건가요.
  저도 선착순 300명 세트로 구매했는데 언제쯤 받아볼 수 있을까요.

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  저희 고객센터 1588-9463번으로 연락주시면 친절히 상담해드리겠습니다^^

• 답변완료

  추가 주문 안받나요? ** 2020-12-30

  질문추가 주문 안받나요?

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  퀴퀴한일기 펀딩상품은 종료되어 더이상 상품구매가 어렵습니다
  
  도움드리지 못해 죄송합니다.

• 답변완료

  다른 분들은 문자로라도 지연안내 받은것 같은데 전 문자도 못 받았어요.. ** 2020-12-30

  질문다른 분들은 문자로라도 지연안내 받은것 같은데 전 문자도 못 받았어요.. 주문 들어간건 맞죠? 펀딩은 일주일도 안되서 성공했던 것 같은데 굳이 제작을 뒤늦게 들어간 건 무슨 이유인가요??

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  퀴퀴한일기 펀딩상품은 11월30일 종료후 상품제작에 들어가는 프로젝트입니다
  
  펀당종료후 상품제작까지는 30일에서 40일 정도 소요되는데 코로나등 여러사정으로 인하여 발송이 늦어진점
  
  대한히 죄송합니다
  
  고객님 주문내역은 저희 고객센터 1588-9463번으로 연라주시면 친절히 삳담해드리겠습니다
  
  감사합니다.

• 답변완료

  와.. 다음부턴 이러지 마세요- 좋아하는 작가님이라 소장하고 싶은 마.. ** 2020-12-30

  질문와.. 다음부턴 이러지 마세요- 좋아하는 작가님이라 소장하고 싶은 마음에 펀딩인가 했는데 달력없이 해맞이 하게 생겼네요 내가 뭘 주문했나 까먹을지경-
  사은품만 보낸다 문자 받았고 실제로 사은품만 오긴 했는데 이거 딸랑 받고나니 그동안 참았는데 기가 막혀요-

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  먼저 배송예정일이 늦어진점 대단히 죄송합니다.
  
  캘린더는 발송해드렸는데 수령하지 못하셨다면 저희 고객센터 1588-9463번으로 연락주시면 친절히 상담해드리겠습니다.
  
  

• 답변완료

  지금은 주문이 안되는 걸까요? 좀 늦게 받아도 되니 주문하고 싶은데요.. ** 2020-12-30

  질문지금은 주문이 안되는 걸까요?
  좀 늦게 받아도 되니 주문하고 싶은데요 ㅜㅜ

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  퀴퀴한일기 펀딩은 종료되어 더이상 상품구매가 어렵습니다
  
  도움드리지못해 죄송합니다.

• 답변완료

  다이어리나 단행본 때문에 늦어지는 거라면 달력 먼저 발송해 주시는 .. ** 2020-12-30

  질문다이어리나 단행본 때문에 늦어지는 거라면
  달력 먼저 발송해 주시는 건가요??
  단행본이야 늦게 받아도 상관없다지만 달력을 15일이나 늦게 받고 싶진 않네요
  벌써 달력 후기들이 올라오고 있는 상황인데
  이럴 줄 알았으면 달력만 구매할 걸 그랬나봐요
  많은 돈 투자해서 펀딩한 의미가 없네요
  달력만이라도 빠른 발송 부탁 드립니다

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  먼저 발송예정일이 미루어진점 대단히 죄송합니다
  
  저희 고객센터 1588-9463번으로 연락주시면 친덜히 상담해드리겠습니다.

• 답변완료

  10월 29일에 단행본, 다이어리, 달력 세트 주문하고 두달을 기다렸.. ** 2020-12-30

  질문10월 29일에 단행본, 다이어리, 달력 세트 주문하고 두달을 기다렸는데 배송시작 예정인 날 6시 넘어서 문자로 배송 지연 안내를 하면 어쩌자는건지..
  
  단행본이랑 다이어리 배송만 늦어지는 건가요?
  달력은 따로 배송되는건가요?
  선착순으로 준다는 쿠션 배송은 언제 오는건가요?
  선착순으로 주문받았으면 선착순으로 배송 시작되는거겠죠?
  이상황에서 늦게 주문한 사람보다 물품 늦게 받으면 더 화날거 같은데요.
  
  코로나가 한두달 된것도 아닌데 배송 지연 안내 문자 보낸 타이밍도 참으로 어이가 없고, 원트에서 과연 책임감을 갖고 펀딩을 시작한건지가 궁금하네요. 이보람작가는 또 무슨 죄고..
  
  아래 답변은 거의 복사 수준으로 반복된 말만하던데 제대로된 답변 바랍니다.
  
  -----------------------------------------------
  저처럼 답답한 사람들 보시라고 전화 답변내용 기재합니다.
  
  전화와서 달력은 오늘 바로 분리발송해주고, 사은품쿠션과 다이어리&단행본은 1월 14~15일에 순차적으로 배송이 시작되도록 "노력"한다고 합니다. 랜덤 굿즈는 언제 발송되는지 묻지 않아서 모르겠구요.(빠지는거 없이 오기만 바라야하는건가봐요)
  
  다이어리랑 단행본 세트로 주문한사람들은 달력 분리 배송 문의해야만 따로 전화해서 재차 물어보고 나서야 해주는건지..
  문의 안한사람은 새해지나 1월 넘어서까지 계속 기다리기만 해야하는 걸까요?
  
  보통은 업체에서 문의전에 분리배송을 먼저 이야기 하는게 우선일텐데 답변을 받고나서도 개운하지 않아요.
  
  

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  전롸로 답변드렸습니다
  
  다시한번 불편드려 대단히 죄송합니다.

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  제가 두세트를 주문했는데요.. 그럼 선착순 쿠션도 두개 발송되는거 맞.. ** 2020-12-29

  질문제가 두세트를 주문했는데요.. 그럼 선착순 쿠션도 두개 발송되는거 맞나요?? 하나는 선물용이라서요ㅡ.ㅡ

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  먼저 후원을 해주셔서 대단히 감사합니다
  
  고객님꼐서 후원해주신
  
  다이어리+단행본+켈린더세트 쿠션증정 선착순 증정은 1개만 발송되는점 양해부탁드립니다.

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  오랜 기다림에 여차저차 물건은 보냈다고 해서 택배사에 넘겨졌는데, 택.. ** 2020-12-29

  질문오랜 기다림에 여차저차 물건은 보냈다고 해서 택배사에 넘겨졌는데, 택배사는 배송완료라고 해놓고 막상 물건은 안왔고. 배송주문 기입은 제대로 한거 맞긴하죠? 진짜 난감하네요.

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  저희 고객센터 1588-9463번으로 연락주시면 친절히 상담해드리겠습니다.

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  단행본이랑 다이어리생산때문이면 달력은 먼저오나요? 단행본은 좀 천천히.. 박** 2020-12-29

  질문단행본이랑 다이어리생산때문이면 달력은 먼저오나요? 단행본은 좀 천천히와도 이해하겠는데 달력은 1월1일부터 써야하는데 수작업하시는것도 아니고...이건좀
  일정 못맞추실것같음 미리 말씀하시던가 고객센터 문닫은 6시 이후에 것도 배송된다던날 문자한통 띡 보내면 그건좀 심히 아닌것같은데요.
  달력은 먼저 오겠죠? 설마 택배비 아끼겠다고 이마저도 안해주시는건 아니겠죠?

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  전화로 답변드렸습니다.

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  저는 10/29 구매하였습니다. 펀딩의 특성이라는것이 목표액과 기간이.. ** 2020-12-29

  질문저는 10/29 구매하였습니다.
  펀딩의 특성이라는것이 목표액과 기간이라는것 잘 알고있고 그래서 애써 신경 안쓰며 2달을 기다렸네요.
  전 문자내용이 전혀 이해가 안됩니다.
  100% 달성했을때부터 이미 구매한사람을 위해 발주가 들어갔어야한다고 생각합니다.
  701%가 달성된 시점이 11/30입니다.
  마감시점부터 1달이라면 '순차발송'이 충분히 되고도 남을 기간이라고 생각합니다. 또한, 이보람작가의 지난 굿즈상품 판매를 생각하면 충분히 예측가능한 수량이 있었을것이라 생각합니다.
  굿즈 한두번 판매하는것도 아니고 이거 정말 너무한거 아닌가요.
  이미 10월말부터 2021년도 캘린더 나왔는데, 1/15에는 또 무슨말을 하시려나 궁금합니다.
  구매일자 상관없이 무조건 모두가 기다려야한다는게 전 많이 불합리하다고 생각하는데요.
  
  구매패키지 상관없이 구매순서대로 순차발송이 답입니다.
  '실수'는 여기까지여야 합니다.

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  먼저 고객님께 큰 불편드려 대단히 죄송합니다
  
  코로나 연파로인하여 (제작공장인력감축및.출근인원제한) 예상치못하게 제작일정이 많이 연기되었습니다
  
  그럼에도 불구하고 정해진 날짜에 배송못해드린점은 명백히 저희 업체 실수이니 다시하번 사과드립니다.
  
  현재 1월15일에 후원해주신분들께 모두 발송해드릴려고 노력중이니 조금만 기다려주시면 감사하겠습니다
  
  

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  Q/A보니까 12월25일에 누군가가 언제 발송 되냐니까 그때도 12월.. ** 2020-12-29

  질문Q/A보니까 12월25일에 누군가가 언제 발송 되냐니까 그때도 12월28일에 발송 된다 하셨더라구요? 근데 갑자기 1월15일이라뇨. 코로나 올해 2월부터 유행했는데 이제와서 코로나 핑계는 좀 아니지 않나요? 달력이랑 다이어리랑 1월 중순에 받는다는게 심히 언짢네요

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  먼저 불편드려 대단히 죄송합니다
  
  후원해주신 분들께 최대한 상품받아보실수 있도록 노력을 했으나 코로나사정(제작공장인력감축및.출근인원제한)
  으로 배송지연되점 정말 죄송합니다
  
  현재 1월15일까지 발송완료를 목표로 하고있으니 조금만 기다려주시면 감사하겠습니다

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  12월28일 발송이라고 해서 기다렸는데.. 늦어질것 같으면 미리 공지.. ** 2020-12-29

  질문12월28일 발송이라고 해서 기다렸는데..
  늦어질것 같으면 미리 공지를 줘야 하는거 아닌가요?
  12월28일 딱 되니까 기다렸다는듯이 지연된다고 문자 보내시면 이건 좀 아니지 않나요.
  이쯤되면 뭐 달력도 일단 다른걸로 사서 보고,
  다이어리도 1월치만 다른걸로 쓰고 그래야 하는건가요?
  아무리 코로나때문에 어려웠다지만, 이건 좀 아니지 싶네요.
  빠른처리 바랍니다.
  

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  먼저 불편드려 대단히 죄송합니다
  
  후원해주신 분들께 최대한 상품받아보실수 있도록 노력을 했으나 코로나사정(제작공장인력감축및.출근인원제한)
  으로 배송지연되점 정말 죄송합니다
  
  현재 1월15일까지 발송완료를 목표로 하고있으니 조금만 기다려주시면 감사하겠습니다

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  저희 입장에서는 두달 전부터 다이어리와 달력을 샀는데 본의 아니게 .. ** 2020-12-29

  질문 저희 입장에서는 두달 전부터 다이어리와 달력을 샀는데 본의 아니게 15일이나 못쓰게 된건데 하루 이틀 전 신청도 아니고 문자 띡 보내시면 끝인건가요? 이건 좀 아닌거 같네요

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  먼저 불편드려 대단히 죄송합니다
  
  후원해주신 분들께 최대한 상품받아보실수 있도록 노력을 했으나 코로나사정(제작공장인력감축및.출근인원제한)
  으로 배송이지연되점 정말 죄송합니다
  
  현재 1월15일까지 발송완료를 목표로 하고있으니 조금만 기다려주시면 감사하겠습니다
  
  

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  흠 새해 다이어리와 달력을 1월도 반이나 지나 받아야한다니...코로나.. ** 2020-12-28

  질문흠 새해 다이어리와 달력을 1월도 반이나 지나 받아야한다니...코로나가 하루 이틀도 아니고 미리 준비를 하셨어야 하는 거 아니었을지. 다른 분들은 코로나 안 겪어서 달력 미리 만드는 거 아니지 않나요? 이냐냐 팬으로 좀 실망입니다.

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  불편드려 대단히 죄송하면 최대한 빠른시일내에 상품받아보실수 있도록 노력중이니 조금만 기다려 주시면 감사하겠습니다 ㅠㅠ

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  코로나로 배송지연문자가 왔는데요. 이사로인해 동생집으로 배달했는데,.. ** 2020-12-28

  질문코로나로 배송지연문자가 왔는데요. 이사로인해 동생집으로 배달했는데, 주소변경 지금도 가능한가요?
  부산 북구 백양대로1064번길 19 2층
  부탁드려봅니다. ㅠ.ㅠ

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  먼저 불편드려 대단히 죄송하며 저희 고객센터 1588-9463번으로 연락주시면 친절히 삼담해드리겠습니다.

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  안녕하세요, 배송지연 문자를 받긴 했는데, 달력 먼저 발송은 어려운가.. 임** 2020-12-28

  질문안녕하세요, 배송지연 문자를 받긴 했는데, 달력 먼저 발송은 어려운가요?

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  전화로 답변드렸습니다.

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  단행본은 언제 발송되나요? ** 2020-12-28

  질문단행본은 언제 발송되나요?

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  먼저 불편을 드려 대단히 죄송합니다
  
  퀴퀴한일기 단행본은 1월15일에 발송해드릴 예정입니다
  
  빠른시일내에 상품받아보실수 있도록 노력중이니 조금만 기다려주시면 감사하겠습니다.

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  안녕하세요 문의드립니다. 퀴퀴한일기 탁상용달력은 따로 판매하시나요?.. ** 2020-12-26

  질문안녕하세요
  문의드립니다.
  퀴퀴한일기 탁상용달력은 따로 판매하시나요?
  
  구입하고 싶습니다.
  
  연락부탁드립니다.

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  퀴퀴한일기 펀딩은 종료되어 더이상 상품구매가 어렵습니다
  
  도움드리지 못해 죄송합니다 ㅠㅠ
  

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  안녕하세요, 펀딩도 성공했고 저는 11월 6일에 결재를 했는데 아직도.. ** 2020-12-25

  질문안녕하세요, 펀딩도 성공했고 저는 11월 6일에 결재를 했는데 아직도 상품을 못받았습니다.
  배송주소 오류인지 확인했지만 그것도 아니구요.
  상세한 안내도 없고... 이래서야 되겠습니까?
  
  제 이름은 유혜주,
  휴대폰 번호는 010-3310-9279
  
  배송관련하여 빠른 답변 바랍니다.

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  먼저 후원해주셔서 대단히 감사합니다
  
  퀴퀴한일기 펀딩상품은 12월 28일 부터 순차적으로 발송해드릴 예정이니
  
  조금만 기다려주시면 감사하겠습니다^^

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  크리스마스 이브인데..새해가 되기전엔 받아볼수 있는건가요? 이젠 좀 .. ** 2020-12-24

  질문크리스마스 이브인데..새해가 되기전엔 받아볼수 있는건가요?
  이젠 좀 불안해져서 예상하고 계신 도착일이라도 답변부탁드립니다.

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  후원해주셔서 대단히 감사하며 퀴퀴한일기 상품은 12월 28일부터 순차적으로 발송해드릴 예정이니
  
  조금만 기다려주시면 감사하겠습니다

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  발송 전이면 주소지 변경하고 싶은데요. 어떻게 변경요청을 해야할가요? ** 2020-12-23

  질문발송 전이면 주소지 변경하고 싶은데요.
  어떻게 변경요청을 해야할가요?

  답변안녕하세요 원트입니다
  저희 고객센터 1588-9463번으로 연락주시면 친절히 상담해드리겠습니다.

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  안녕하세요 제가 203번째로 펀딩했다했었는데 그럼 선착순으로 300명.. 연** 2020-12-23

  질문안녕하세요 제가 203번째로 펀딩했다했었는데
  그럼 선착순으로 300명한테 주신다는 쿠션도
  같이오는거맞는거죠?

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  후원해주셔서 대단히 감사하며 쿠션과 같이 상품 발송해드리겠습니다

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  배송문의 드립니다. 언제 배송 받을수있나요? 박** 2020-12-23

  질문배송문의 드립니다. 언제 배송 받을수있나요?

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  후원해주셔서 대단히 감사하며 퀴퀴한일기 상품은 12월 28일부터 순차적으로 발송해드릴 예정이니
  
  조금만 기다려주시면 감사하겠습니다

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  단행본 구매할수없나요???ㅠㅠ ** 2020-12-22

  질문단행본 구매할수없나요???ㅠㅠ

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  펀딩이 종료되어 더이상 후원이 어렵습니다
  
  도움드리지 못해 죄송합니다.

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  언제 배송되나요 아무런 공지도 없고 참... ** 2020-12-21

  질문언제 배송되나요
  아무런 공지도 없고 참...

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  후원해주셔서 대단히 감사하며 퀴퀴한일기 상품은 12월 28일부터 순차적으로 발송해드릴 예정이니
  
  조금만 기다려주시면 감사하겠습니다

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  안녕하세요. 제가 캘린더 세트를 펀딩한 걸로 기억하는데 아무 공지를 .. 김** 2020-12-19

  질문안녕하세요. 제가 캘린더 세트를 펀딩한 걸로 기억하는데
  아무 공지를 받지 못했어요. 홈페이지에 마이페이지에도 기록이 남아있지 않는데
  확인 부탁드리고 연락처로 연락주세요.
  아니 그리고 진행이 너무 느린 거 아닌가요.
  12.28 이면 우편물 양도 많은 시기인데 새해 되기 전에 받을 수 있는 건지... 좀 아쉽습니다.

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  확인결과 정상적으로 결제되셨습니다
  
  최대한 빠른시일내에 상풉 받아보실수있도록 노력중이니 조금만 기다려 주시면 감사하겠습니다.

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  언제 배송이 될까요~??? ** 2020-12-19

  질문언제 배송이 될까요~???
  

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  후원해주셔서 대단히 감사하며 퀴퀴한일기 상품은 12월 28일부터 순차적으로 발송해드릴 예정이니
  
  조금만 기다려주시면 감사하겠습니다

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  언제배송되요 ** 2020-12-18

  질문언제배송되요

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  후원해주셔서 대단히 감사하며 퀴퀴한일기 상품은 12월 28일부터 순차적으로 발송해드릴 예정이니
  
  조금만 기다려주시면 감사하겠습니다

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  안녕하세요 배송이 오지않아 마이페이지에서 주문내역 확인을 했는데, .. 배** 2020-12-18

  질문안녕하세요
  배송이 오지않아 마이페이지에서 주문내역 확인을 했는데, 목록에는 있는데 주문항목을 누르면 아무것도 안떠서요,, 12/28부터 배송인거는, 배송오기만 하면 되어서 상관 없는데 주문이 누락되거나 한건 아니겠죠?
  배송지 입력도 제대로 되어있나요?
  확인 한번 부탁드립니다.
  
  

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  확인결과 정상적으로 결제되셨고 배송지 입력도 정상적으로 확인되었습니다^^

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  배송 언제부터 되는건가요? 벌써 16일인데..올해안에 받을 수 있는거.. ** 2020-12-16

  질문배송 언제부터 되는건가요? 벌써 16일인데..올해안에 받을 수 있는거죠? 다이어리인데

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  후원해주셔서 대단히 감사하며 퀴퀴한일기 상품은 12월 28일부터 순차적으로 발송해드릴 예정이니
  
  조금만 기다려주시면 감사하겠습니다

• 답변완료

  퀴퀴한 일기 단행본+다이어리+캘린더세트를 구매하고 싶습니다. 구매기.. ** 2020-12-16

  질문퀴퀴한 일기 단행본+다이어리+캘린더세트를 구매하고 싶습니다.
  
  구매기간이 끝난건가요?

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  저희 고객센터 1588-9463번으로 연락주시면 친절히 상담해드리겠습니다.

• 답변완료

  이번달엔 받을수 있나여? ** 2020-12-16

  질문이번달엔 받을수 있나여?

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  후원해주셔서 대단히 감사하며 퀴퀴한일기 상품은 12월 28일부터 순차적으로 발송해드릴 예정이니
  
  조금만 기다려주시면 감사하겠습니다

• 답변완료

  펀딩성공했는데 결제한 상품은 언제쯤 받아볼 수 있나요? ** 2020-12-15

  질문펀딩성공했는데 결제한 상품은 언제쯤 받아볼 수 있나요?

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  후원해주셔서 대단히 감사하며 퀴퀴한일기 상품은 12월 28일부터 순차적으로 발송해드릴 예정이니
  
  조금만 기다려주시면 감사하겠습니다

• 답변완료

  언제 배송되나요? ** 2020-12-15

  질문언제 배송되나요?

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  후원해주셔서 대단히 감사하며 퀴퀴한일기 상품은 12월 28일부터 순차적으로 발송해드릴 예정이니
  
  조금만 기다려주시면 감사하겠습니다

• 답변완료

  결제까지 다 했는데 주문내역에는 아예 조회가 안되네요 주문이 제대로 .. 정** 2020-12-15

  질문결제까지 다 했는데
  주문내역에는 아예 조회가 안되네요
  주문이 제대로 된 것 맞아요?

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  확인결과 고객님 주문건은 정상적으로 결제되셨습니다
  
  후원해주셔서 대단히 감사합니나^^

• 답변완료

  펀딩 참여 후에 이사를 가게 되서 주소가 바꼈어요 받는 곳 주소를 바.. ** 2020-12-14

  질문펀딩 참여 후에 이사를 가게 되서 주소가 바꼈어요
  받는 곳 주소를 바꿔야 할것같은데 어떻게 하면 될까요??

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  저희 고객센터 1588-9463번으로 연락주시면 친절히 상담해드리겠습니다.

• 답변완료

  언제쯤 배송되나요?? ** 2020-12-13

  질문언제쯤 배송되나요??

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  후원해주셔서 대단히 감사하며 퀴퀴한일기 상품은 12월 28일부터 순차적으로 발송해드릴 예정이니
  
  조금만 기다려주시면 감사하겠습니다

• 답변완료

  캘린더세트주문자 입니다.. 결제완료는 되었는데... 주문은 잘 되었는.. ** 2020-12-13

  질문캘린더세트주문자 입니다..
  결제완료는 되었는데...
  주문은 잘 되었는지요?
  확인부탁드려요

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  저희 고객센터 1588-9463번으로 연락주시면 친절히 상담해드리겠습니다.

• 답변완료

  언제 받아볼수 있을까요? ㅠㅠ 아직 배송전이면 주소변경을 하고.. 이** 2020-12-13

  질문언제 받아볼수 있을까요? ㅠㅠ
  아직 배송전이면 주소변경을 하고싶은데
  개인정보관리에선 변경이 안되서요
  수원시 권선구 곡반정동 552-13 202호 로
  보내주시면 감사하겠어요

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  먼저 후원해주셔서 대단히 감사합니다
  
  후원해주신 퀴퀴한일기 상품은 12월 28일부터 순차적으로 발송해드릴 예정이며
  
  요청하신 주소로 변경해서 상품 발송해드리겠습니다.

• 답변완료

  물건 언제오나요? ** 2020-12-13

  질문물건 언제오나요?

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  먼저 후원해 주셔서 대단히 감사합니다.
  
  퀴퀴한일기 펀딩상품은 펀딩종료일인 11월30일에 종료되어 현재 상품 제작중에있습니다.
  
  제작기간은 3주에서 4주정도 소요될 예정이며
  
  배송예정일은 12월 28일부터 순차적으로 발송될 예정이니 조금만 기다려주시면 감사하겠습니다.

• 답변완료

  저 주문했는데 배송지변경가능해용? 경기도 시흥시 시화호수전원2길 2.. ** 2020-12-10

  질문저 주문했는데 배송지변경가능해용?
  
  경기도 시흥시 시화호수전원2길 2-26 305호
  여기로변경부탁드립니다

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  고객님 성함이 확인되지 않아 저희 고객센터 1588-9463번으로 연락주시면 친절히 상담해드리겠습니다
  
  
  
  

• 답변완료

  펀딩에 참여했는데 주문내역에 안뜨네요 ** 2020-12-10

  질문펀딩에 참여했는데 주문내역에 안뜨네요

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  저희 고객센터 1588-9463번으로 연락주시면 친절히 삼담해드리겠습니다.

• 답변완료

  이거 혹시 추가진행 일정은 없나요? 놓쳐서 너무 아쉬워요ㅠㅠㅠ ** 2020-12-08

  질문이거 혹시 추가진행 일정은 없나요? 놓쳐서 너무 아쉬워요ㅠㅠㅠ

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  저희 고객센터 1588-9463번으로 연락주시면 친절히 삼담해드리겠습니다.

• 답변완료

  이제 후원결재 못하나요? ** 2020-12-07

  질문이제 후원결재 못하나요?

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  저희 고객센터 1588-9463번으로 연락주시면 친절히 삼담해드리겠습니다.

• 답변완료

  10월29일날 구매했어요 12월28일날 배송 시작이라는데 장장 두달을.. ** 2020-12-06

  질문10월29일날 구매했어요
  12월28일날 배송 시작이라는데 장장 두달을 기다리네요..
  저 모찌쿠션 선착순 대상자 인가요?
  저보다 늦게 구매한사람 모찌쿠션 선착순 대상자라는 답글 봐서 문의드려요.

  답변ㅇ안녕하세요 원트입니다
  
  저희 고객센터 1588-9463번으로 연락주시면 친절히 상담해드리겠습니다.

• 답변완료

  제가 두가지를 주문했는데요. 캘린더세트는 제 주소 그대로고, 단행본 .. 이** 2020-12-04

  질문제가 두가지를 주문했는데요.
  캘린더세트는 제 주소 그대로고,
  단행본 다이어리는 선물이라 다른 주소썼었는데
  주문내역에는 제 주소 그대로라 전화드렸더니,
  문자로 주소 남겨달라하셨거든요.
  11월 25일에요.
  근데 아직 배송주소가 그대로네요.
  확인 부탁합니다.
  

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  전화로 답변드렸습니다^^

• 답변완료

  지금 주문이 안되는건가요ㅜㅜ 김** 2020-12-04

  질문지금 주문이 안되는건가요ㅜㅜ

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  저희 고객센터 1588-9463번으로 연락주시면 친절히 삼담해드리겠습니다.

• 답변완료

  대체 언제쯤 받을 수 있나요 ** 2020-12-04

  질문대체 언제쯤 받을 수 있나요
  

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  먼저 후원해 주셔서 대단히 감사합니다.
  
  퀴퀴한일기 펀딩상품은 펀딩종료일인 11월30일에 종료되어 현재 상품 제작중에있습니다.
  
  제작기간은 3주에서 4주정도 소요될 예정이며
  
  배송예정일은 12월 28일부터 순차적으로 발송될 예정이니 조금만 기다려주시면 감사하겠습니다.

• 답변완료

  5번세트나 7번세트 지금 구매가능한가요?? ** 2020-12-03

  질문5번세트나 7번세트 지금 구매가능한가요??

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  저희 고객센터 1588-9463번으로 연락주시면 친절히 삼담해드리겠습니다.

• 답변완료

  안녕하세요 제품 관련 문의드려요. 11/2에 주문했고 상품이 제작 완.. ** 2020-12-03

  질문안녕하세요 제품 관련 문의드려요.
  11/2에 주문했고 상품이 제작 완성되는 대로 배송해주신다고 했는데 배송이 시작되면 연락을 주시나요? 많은 분들이 문의주신것처럼 2021년 달력인데 12/28에 배송시작되면 늦는것같아서요ㅠ
  그리고 모찌쿠션 증정되는지 여쭤보려 고객센터 전화했는데 안받으셔서 답변/연락 부탁드립니다^^

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  먼저 퀴퀴한일기 펀딩상품을 후원해주셔서 대단히 감사합니다.
  
  퀴퀴한일기 펀딩상품은 현재 제작중이며 제작기간은 3주~4주정도 소요되며
  
  배송예정일은 12월 28일부터 순차적으로 발송해드릴 예정입니다
  
  상품제작이 먼저 완성되면
  
  바로보내드릴 예장이니 조금만 기다려 주시면 감사하겠습니다
  
  또한 고객님께서는 모찌쿠션 증정대상자이오니 펀딩상품과 같이 발송해드리도록하겠습니다
  
  

• 답변완료

  단행본구매하고싶어요 정** 2020-12-03

  질문단행본구매하고싶어요

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  저희 고객센터 1588-9463번으로 연락주시면 친절히 삼담해드리겠습니다.

• 답변완료

  지금 달력주문 안되나요?ㅜㅜ ** 2020-12-02

  질문지금 달력주문 안되나요?ㅜㅜ

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  저희 고객센터 1588-9463번으로 연락주시면 친절히 삼담해드리겠습니다.

• 답변완료

  주문내역에 안보이는데 아직 마감이안되서??그런건가요?? ** 2020-12-02

  질문주문내역에 안보이는데 아직 마감이안되서??그런건가요??

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  저희 고객센터 1588-9463번으로 연락주시면 친절히 삼담해드리겠습니다.

• 답변완료

  단행본 1.2세트 했는데용... 언제 올까요?? 김** 2020-12-02

  질문단행본 1.2세트 했는데용...
  언제 올까요??

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  먼저 후원해 주셔서 대단히 감사합니다.
  
  퀴퀴한일기 펀딩상품은 펀딩종료일인 11월30일에 종료되어 현재 상품 제작중에있습니다.
  
  제작기간은 3주에서 4주정도 소요될 예정이며
  
  배송예정일은 12월 28일부터 순차적으로 발송될 예정이니 조금만 기다려주시면 감사하겠습니다.

• 답변완료

  단행본 1,2권 세트로 2세트 (총 4권) 주문했습니다. 언제 받아볼.. 김** 2020-12-02

  질문단행본 1,2권 세트로 2세트 (총 4권) 주문했습니다. 언제 받아볼 수 있나요?

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  먼저 후원해 주셔서 대단히 감사합니다.
  
  퀴퀴한일기 펀딩상품은 펀딩종료일인 11월30일에 종료되어 현재 상품 제작중에있습니다.
  
  제작기간은 3주에서 4주정도 소요될 예정이며
  
  배송예정일은 12월 28일부터 순차적으로 발송될 예정이니 조금만 기다려주시면 감사하겠습니다.

• 답변완료

  지금은 다이어리 주문 할수 없나요? ** 2020-12-02

  질문지금은 다이어리 주문 할수 없나요?

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  저희 고객센터 1588-9463번으로 연락주시면 친절히 삼담해드리겠습니다.

• 답변완료

  배송은 언제 되는건가요?.? 도대체.... ** 2020-11-29

  질문배송은 언제 되는건가요?.? 도대체....

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  퀴퀴한일기 펀딩상품은 펀딩종료일인 11월30일에 마감후 상품 제작에 들어가며
  
  제작기간은 3주에서 4주정도 소요될 예정입니다
  
  배송예정일은 12월 28일부터 순차적으로 발송될 예정이니 조금만 기다려주시면 감사하겠습니다.
  
  

• 답변완료

  11월 30일에 부산으로 이사를 갑니다... 이사가는 곳으로 배송지 .. ** 2020-11-24

  질문11월 30일에 부산으로 이사를 갑니다...
  이사가는 곳으로 배송지 변경 부탁드려요
  
  변경가능한가요?

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  배송지 변경 가능하니 저희 고객센터 1588-9463번으로 연락부탁드립니다^^

• 답변완료

  다이어리 + 캘린더 세트 1개를 선택했는데 제대로 주문이 된건지 어디.. ** 2020-11-23

  질문다이어리 + 캘린더 세트 1개를 선택했는데 제대로 주문이 된건지 어디서 확인 가능한가요?

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  저희 고객센터 1588-9463번으로 연락주시면 확인해드리겠습니다^^

• 답변완료

  12월에 이사예정인데 배송전 주소변경 가능할까요? ** 2020-11-23

  질문12월에 이사예정인데 배송전 주소변경 가능할까요?

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  저희 고객센터 1588-9463번으로 연락주시면 감사하겠습니다^^

• 답변완료

  펀딩을했는데 주문내역엔 안나와서요 ** 2020-11-20

  질문 펀딩을했는데 주문내역엔 안나와서요

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  저희 고객센터 1588-9463번으로 연락주시면 친절히 상담해드리겠습니다.

• 답변완료

  단행본은 연재분 전체 내용 인가요?? ** 2020-11-18

  질문단행본은 연재분 전체 내용 인가요??

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  퀴퀴한일기 단행본은 현재 연재중인 #1~#150화중 가장 기억에 남는 에피소드를 편집하여
  
  1권,2권 각각31회 분량으로 제작해서 만들예정이니 참고부탁드리겠습니다^^

• 답변완료

  이미 후원 100% 돌파는 물론이고 600%가 넘었는데, 지금부터 실.. ** 2020-11-16

  질문이미 후원 100% 돌파는 물론이고 600%가 넘었는데, 지금부터 실물 작업 진행하셔야 하는 거 아닌가 해서요. 보통 다이어리랑 캘린더는 내년 되기 전에 미리 받아서 내년을 계획할 때 써야 되는데, 12월 28일부터 순차 배송이면 올해 안에 받긴 글른 거 같아서요...

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  퀴퀴한일기 펀딩 상품은 11월30일 종료후 상품 제작에 들어가는점 양해부탁드립니다
  
  배송예정일은 12월 28일부터 진행할예정이지만 제품출시되는데로 보내드릴 예정이니
  
  조금만 기다려 쥬시면 감사하겠습니다.

• 답변완료

  안녕하세요. 단행본만 펀딩했는데, 다이어리도 추가로 하고싶어졌어요... ** 2020-11-16

  질문안녕하세요.
  
  단행본만 펀딩했는데, 다이어리도 추가로 하고싶어졌어요.
  
  추가하니까 배송비가 또 결제되던데 어떻게 한 번에 다시 결제할 수 없을까요?

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  저희 고객센터 1588-9463번으로 연락주시면 친절히 상담해드리겠습니다.

• 답변완료

  퀴퀴한일기 단행본 세트 4권 으로 했는데 당연히 4권이 오는거겠죠? ** 2020-11-14

  질문퀴퀴한일기 단행본 세트 4권 으로 했는데 당연히 4권이 오는거겠죠?

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  퀴퀴한일기 단행본은 현재 연재중인 #1~#150화중 가장 기억에 남는 에피소드를 편집하여
  
  1권,2권 각각31회 분량으로 제작해서 만들예정이니 참고부탁드리겠습니다^^

• 답변완료

  배송지를 친구네 주소로 했는데 주문내역에는 제 주소가 나와요. 어떻게.. 최** 2020-11-13

  질문배송지를 친구네 주소로 했는데 주문내역에는 제 주소가 나와요. 어떻게 해야하나요?

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  전화로 답변드렸습니다^^

• 답변완료

  받는곳 주소를 변경하고싶어요ㅠㅠ ** 2020-11-11

  질문받는곳 주소를 변경하고싶어요ㅠㅠ

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  저희 고객센터 1588-9463번으로 연락주시면 배송지 변경해드리겠습니다.

• 답변완료

  처음 접해봐서 그러는건데, 쉽게 말해서 책 구매랑 같다고 보면 되나요? 정** 2020-11-11

  질문처음 접해봐서 그러는건데,
  쉽게 말해서 책 구매랑 같다고 보면 되나요?

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  전화로 답변드렸습니다

• 답변완료

  굿즈 혹시 유리잔으로 받을수도있을까요? 너무너무팬인데 선착순 쿠션도놓.. ** 2020-11-10

  질문굿즈 혹시 유리잔으로 받을수도있을까요?
  너무너무팬인데 선착순 쿠션도놓쳐서 너무암울해요ㅜ
  퀴퀴한일기 목욕탕 유리잔굿즈가 너무갖고싶어욜

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  먼저 후원해주셔서 대단히 감사합니다
  
  죄송하지만 굿즈는 랜덤발송이며 퀴퀴한일기 유리컵은 단종되어 발송못해드리는점 양해부탁드립니다.
  

• 답변완료

  탁상달력1개만 구매할순없나요? ** 2020-11-10

  질문탁상달력1개만 구매할순없나요?

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  죄송하지만 탁상용캘린더와 벽걸이 캘린더는 세트상품이라
  
  탁상용 캘린더만 따로 구매는 어렵습니다

• 답변완료

  1. 배송시작일이 언제인가요? 2. 제가 주문할때 99번째였던거같은데.. ** 2020-11-07

  질문1. 배송시작일이 언제인가요?
  2. 제가 주문할때 99번째였던거같은데 저 모찌쿠션 받을수있나요?
  3. 빨리 보내주실순없나요?

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  퀴퀴한일기 펀딩 프로젝트는 11월 30일에 종료되며
  
  종료된후에 상품제작에 들어갑니다
  
  제작기간은 30일정도 소요되며 배송은 12월 28일부터 순차적으로 발송해드릴 예정입니다
  
  모찌쿠션 증정안내는 02-949-0401번으로 연락주시면 확인후 안내해드리겠습니다.

• 답변완료

  친구에게 바로 보내기 위해 배송지 정보를 입력하고 결제했는데 주문 상.. 이** 2020-11-07

  질문친구에게 바로 보내기 위해 배송지 정보를 입력하고 결제했는데 주문 상세 보기를 보면 제 주소지로 되어 있습니다. 몇번이나 결제를 취소했다가 다시 해도 똑같은데 확인 부탁드립니다.

  답변안녕하세요 원트입니다
  전화로 답변드렸습니다.

• 답변완료

  다음 웹툰에서 연재된 내용이 모두 주옥같아서 다 실리는 거면 좋겠는데.. ** 2020-11-06

  질문다음 웹툰에서 연재된 내용이 모두 주옥같아서 다 실리는 거면 좋겠는데 만약 아니라면 언제 부터 언제 까지의 내용이 담긴다고 보면 되나요?

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  퀴퀴한일기 단행본은 #1~#150화중 가장 기억에 남는 에피소드를 편집하여
  
  1권,2권 각각31회 분량으로 제작해서 만들예정입니다.

• 답변완료

  후원하기가 완료되었는지 확인이 안되어서요. 어디서 확인해야할까요?? .. ** 2020-11-05

  질문후원하기가 완료되었는지 확인이 안되어서요.
  어디서 확인해야할까요??
  그리고 결제는 종료일 이후에 되는거죠??

  답변안녕하세요 원트입니자
  
  저희 고객센터 02-949-0401번오 연락주시면 친절히 상담해드리겠습니다.

• 답변완료

  이사해서 주소가 변경되었습니다. 배송 주소지 변경하고싶은데, 어떻.. ** 2020-11-04

  질문이사해서 주소가 변경되었습니다.
  
  
  배송 주소지 변경하고싶은데, 어떻게 해야하는지 알려주세요. 배송정보에서는 바꿀수가 없어서요.

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  전화로 답변드렸습니다.

• 답변완료

  주문완료 했는데 상세주소 기입이 잘못되었어요 수정 어떻게 하나요?? .. ** 2020-11-04

  질문주문완료 했는데 상세주소 기입이 잘못되었어요
  수정 어떻게 하나요??
  
  전체셋트 구매 쿠션 증정은 상품배송때 같이 올까요??

  답변안녕하세요 원트입니자
  
  저희 고객센터 02-949-0401번오 연락주시면 친절히 상담해드리겠습니다.

• 답변완료

  배송비때문에 딴제품들과 같이 구매하려는데 같이 구매안되나요?? 딴제품.. ** 2020-11-03

  질문배송비때문에 딴제품들과 같이 구매하려는데 같이 구매안되나요?? 딴제품도 다이어리 받을때 같이 받아도되는데ㅠㅠ
  그럼 다이어리 지금 말고 후원끝나도 주문 가능하죠???

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  저희 고객센터 02-949-0401번으로 연락주시면 친절히 답변해드리겠습니다.

• 답변완료

  퀴퀴한 일기 다이어리 구성이 어떻게 되나요 월달력 12개월치가 한번에.. ** 2020-11-01

  질문퀴퀴한 일기 다이어리 구성이 어떻게 되나요
  월달력 12개월치가 한번에 연달아 있는건지
  1개월치씩 있는건지(설명이 어렵네요)
  궁금합니다

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  다이어리 구성은 먼슬리 -위클리-먼슬리-위클리 순서대로 구성되어있습니다

• 답변완료

  안녕하세요 단행본과 다음웹툰에사 연재중이신 내용이 중복되는지 문의드.. 탁** 2020-10-31

  질문안녕하세요
  단행본과 다음웹툰에사 연재중이신 내용이
  중복되는지 문의드립니다~

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  현재 연재중인 웹툰에서 재밌는 에피소드만 편집해서 만든거니
  
  중복되는부분이있는점 양해부탁드립니다.

• 답변완료

  무통장입금으로 41500원을 결제 하엿다가 바로 취소 후 신용카드로 .. 전** 2020-10-30

  질문무통장입금으로 41500원을 결제 하엿다가
  바로 취소 후
  신용카드로 바로 재결제 하였습니다.
  
  체크카드로 결제하여서 바로 금액이 인출되었구요
  그런데 주문내역이 존재하지 않고,
  저에게만 그렇게 보이는 건지 문의드렸으나
  역시 같은 결과라고만 이야기 하시네요.
  
  알려주신 번호로 오늘 10번 넘게 연결 하였는데
  단 한번도 연결이 되지 않습니다.
  
  도대체 이게 무슨 일처리 이신지
  
  빠른 확인 부탁드립니다!!

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  전화로답변드렸습니다^^

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  안녕하세요, 구매 페이지에서 포맷 오류라고 뜨면서 결제 페이지로 넘어.. ** 2020-10-30

  질문안녕하세요, 구매 페이지에서 포맷 오류라고 뜨면서 결제 페이지로 넘어가지를 못하고 있는데요, 혹시 뭐 때문에 그런지 알 수 있을까요??

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  불편드려 대단히 죄송하며 저희 고객센터 1588-9463번으로 연락주시면 친절히 상담해드리겠습니다^^

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  결제할려면 단말기지원을 하지 않습니다.. 이런문구가 뜨는데요... 제.. ** 2020-10-30

  질문결제할려면 단말기지원을 하지 않습니다..
  이런문구가 뜨는데요...
  제 컴이 이상한가요?ㅜㅜ

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  불편드려 대단히 죄송하며 저희 고객센터 1588-9463번으로 연락주시면 친절히 상담해드리겠습니다^^

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  자꾸 결제하는데 전문표오류라고 떠요 도대체 뭐가 문젤까요?? ** 2020-10-29

  질문자꾸 결제하는데 전문표오류라고 떠요
  도대체 뭐가 문젤까요??

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  불편드려 대단히 죄송하며 저희 고객센터 1588-9463번으로 연락주시면 친절히 상담해드리겠습니다^^

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  단행본세트가 예전에 발간되었던 퀴퀴한일기와 같은 내용인지 아니면 새로.. ** 2020-10-29

  질문단행본세트가 예전에 발간되었던 퀴퀴한일기와 같은 내용인지 아니면 새로운 내용인지 궁금합니다.

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  이전에 출시된 단행본과 다른 내용으로 출시되었으니 많은 관심부탁드립니다