STORY

(249)

• 답변완료

  저항이 분양계획 다시 없으신가요?ㅠㅠ ** 2021-07-28

  질문저항이 분양계획 다시 없으신가요?ㅠㅠ

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  죄송하지만 상품이 단종되어 더이상 판매계획은 없습니다 ㅠㅠ

• 답변완료

  재고가 남아있는것 같은데 지금 구매할 수 있을까요? ** 2020-04-01

  질문재고가 남아있는것 같은데 지금 구매할 수 있을까요?

  답변안녕하세요 원트입니다
  죄송하지만 요청하신 상품은 단종되어 상품구매가 불가합니다
  도움드리지 못해 죄송합니다.

• 답변완료

  바디필로우 저항이 분양 더이상 못하나요....ㅠ 또 하실 계획은.. 김** 2018-05-23

  질문바디필로우 저항이 분양 더이상 못하나요....ㅠ
  또 하실 계획은 없으신가요 ㅠㅠㅠㅠ

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  요청하신 상품은 재입고 계획이 없습니다
  
  도움을 드리지 못해 대단히 죄송합니다.

• 답변완료

  저항이 인형은 이제 더 이상 구매 못 하는 건가요? 미니저항, 실사이.. 전** 2018-01-15

  질문저항이 인형은 이제 더 이상 구매 못 하는 건가요?
  미니저항, 실사이즈, 바디필로우 전부 없는 건가요?
  혹시라도 저항이 인형 재분양 하실 의향 있으신가요??

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  미니저항 실사이즈 바디필로우는 단종되어 상품 구매가 어렵습니다
  
  도움을 드리지 못해 대단히 죄송합니다.

• 답변완료

  안녕하세요! 저항이 재분양 계획이 있으신가요? 임** 2017-12-28

  질문안녕하세요! 저항이 재분양 계획이 있으신가요?

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  죄송하지만 재입고 계획은 없습니다 ㅠㅠ

• 답변완료

  실사이즈 저항이가 구매하고싶은데 어디서 어떻게 하죠? 강** 2017-12-25

  질문실사이즈 저항이가 구매하고싶은데 어디서 어떻게 하죠?

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  죄송하지만 단종되어 상품 구매가 불가하십니다.

• 답변완료

  저항이 더이상 구매할수 없나요? 구매할수 있는 방법좀 알려주세요 이** 2017-12-24

  질문저항이 더이상 구매할수 없나요?
  구매할수 있는 방법좀 알려주세요

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  죄송하지만 단종되어 상품 구매가 불가하십니다.

• 답변완료

  미니 저항이는 구매못하나요? 김** 2017-11-04

  질문미니 저항이는 구매못하나요?

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  미니 저항이인형은 단종되어 상품 구매가 어렵습니다
  
  도움을 드리지 못해 대단히 죄송합니다.

• 답변완료

  저항이 인형 사고싶은데 지금은 구입을 못하나요..?? 진짜 꼭 구매하.. 강** 2017-11-03

  질문저항이 인형 사고싶은데 지금은 구입을 못하나요..?? 진짜 꼭 구매하고 싶습니다ㅠㅠ

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  저항이 인형은 실사이즈만 구매가능하며
  
  저희고객센터 1588-9463번으로 연락주시면 친절히 답변해드리겠습니다.

• 답변완료

  구매하기 버튼이 안보이는데 끝난건가요..?? 권** 2017-11-03

  질문구매하기 버튼이 안보이는데 끝난건가요..??

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  저항이 인형은 실사이즈만 구매가능하며
  
  저희고객센터 1588-9463번으로 연락주시면 친절히 답변해드리겠습니다.

• 답변완료

  저항이 구하고싶은데 지금은 구할수가 없나요? 박** 2017-11-02

  질문저항이 구하고싶은데 지금은 구할수가 없나요?

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  저항이 인형은 실사이즈만 구매가능하며
  
  저희고객센터 1588-9463번으로 연락주시면 친절히 답변해드리겠습니다.

• 답변완료

  저항이 인형 재분양 언제될까요 ㅜ?? 신** 2017-10-16

  질문저항이 인형 재분양 언제될까요 ㅜ??

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  저항이 인형 분양 재판매는 현재 계획중이며 확정되는데로 공지해드리겠습니다.

• 답변완료

  저항이 인형을 구입하고 싶은데요~ 어찌 하면 되용? 백** 2017-10-13

  질문저항이 인형을 구입하고 싶은데요~ 어찌 하면 되용?

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  죄송하지만 저항이 인형 펀딩 분양은 종료되었습니다
  
  차후에 개별적으로 상품 판매할 예정이니 조금만 기다려주시면 감사하겠습니다.

• 답변완료

  저항ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ저항? 분양 끝났나요? 화핡.. 이** 2017-10-13

  질문저항ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ저항? 분양 끝났나요? 화핡화핡 ㅠㅠㅠㅠ

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  죄송하지만 저항이 인형 펀딩 분양은 종료되었습니다
  
  

• 답변완료

  저항이 못사나요,,? 심** 2017-09-27

  질문저항이 못사나요,,?

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  저항이 분양 프로젝트 펀딩은 종료되었으며
  
  차후에 웹툰 카테고리에서 개별적으로 상품 판매할 예정입니다
  
  조금만 기다려주시면 상품 구매 가능하십니다.

• 답변완료

  안녕하세요. 68,000원을 카드결제하고 인형을 샀는데 아직 배송전.. 김** 2017-09-23

  질문안녕하세요. 68,000원을 카드결제하고 인형을 샀는데
  아직 배송전이겠거니 하고 기다렸는데 하도 오지않아 확인해보니
  택배온다는 말도없이 벌써 배송완료네요? 저는 받지도 않았는데?
  일을 어떻게 이렇게 처리하십니까?
  확인 부탁드립니다!

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  확인결과 고객님 상품은 저희 실수로 상품발송이 누락되어
  
  발송해드리지 못했습니다
  
  대단히 죄송하며 금일 롯데택배 2279-7336-6331 로 상품 발송해드리겠습니다
  
  상품 수령시까지1~2일정도 소요되는점 양해부탁드리겠습니다.

• 답변완료

  대체 언제까지 기다려야 재고 구입할 수 있나요,,,, 왜 상세한 일정.. 이** 2017-09-21

  질문대체 언제까지 기다려야 재고 구입할 수 있나요,,,,
  왜 상세한 일정이 정해지지 않는건가요,,,,,,,,,,

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  아직 정확한 일정이 결정되지 않아서 상품 등록이 지연되고 있는점 양해부탁드리겠습니다
  
  빠른시일내에 상품 등록하여 판매하도록하겠습니다.

• 답변완료

  더 이상의 펀딩은 받지 않나요? 정** 2017-09-19

  질문더 이상의 펀딩은 받지 않나요?

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  공대생 저항이 프로젝트 펀딩은 종료되었습니다
  
  차후에 개별적으로 상품 판매할 예정이니 조금만 기다려주시면 감사하겠습니다.

• 답변완료

  저항이 인형3개 주문해놓았는데 언제쯤 배송될까요? 최** 2017-09-17

  질문저항이 인형3개 주문해놓았는데 언제쯤 배송될까요?

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  확인결과 고객님은 미입금상태이시며 결제가 정상적으로
  
  완료되지 않아 상품 발송이 진행되지 않았습니다

• 답변완료

  저번에 저항이 실사이즈와 소형사이즈를 교환하기로 했었는데 소형사이즈만.. 김** 2017-09-14

  질문저번에 저항이 실사이즈와 소형사이즈를 교환하기로 했었는데 소형사이즈만 오고 실사이즈는 확인하시고 보내주기로 했던 걸로 알고 있습니다. 실사이즈 저항이가 아직도 안오고 있는데 실사이즈는 확인이 된건가요? 실사이즈 저항이 인형은 언제쯤 올까요?

  답변안녕하세요 고객님 원트입니다.
  오늘 다시 검수해서 보내드렸습니다. 1-2일 으로 받아보실 수 있으실 예정입니다.
  불편을 드려 죄송합니다.

• 답변완료

  펀딩 후원 어떻게 하나요?ㅠ 이** 2017-09-13

  질문펀딩 후원 어떻게 하나요?ㅠ

  답변안녕하세요. 원트입니다.
  펀딩은 종료되었으며, 추후 남은물품들은 웹툰 카테고리에서 판매 예정이지만 아직 정확한 일정이 나와있지 않으며,
  구성은 지금과 동일하나, 펀딩 할인금액은 적용되지 않을 예정입니다

• 답변완료

  힝 사고싶은데 끝나버렸네여ㅠㅠㅠㅠ 많이 남은것 같은데 .. 황** 2017-09-13

  질문힝 사고싶은데 끝나버렸네여ㅠㅠㅠㅠ
  많이 남은것 같은데 다시 판매 시작해 주시면 안되나요...?ㅠ

  답변안녕하세요. 원트입니다.
  아직 정확한 일정이 나와있지 않으며, 구성은 지금과 동일하나, 펀딩 할인금액은 적용되지 않을 예정입니다

• 답변완료

  안녕하세요~ 여기 교환 문의글 쓰고 전화상으로 상담했던 황*슬 , 0.. 황** 2017-09-12

  질문안녕하세요~ 여기 교환 문의글 쓰고 전화상으로 상담했던 황*슬 , 010-6***-7165 입니다.
  
  지금 확인해보니까 미니 저항 반짝눈 / 실사이즈 저항
  이렇게 두개에 문제가 있습니다.
  
  미니 저항 반짝눈은 옆구리에 색대칭이 안맞구요 실사이즈 저항은 눈의 실밥이 풀려있어요ㅠㅠ
  
  혹시 다른 문제 있으시면 연락주세용

  답변안녕하세요 원트입니다.
  
  어제 전화 안내드린대로 불량인 부분 오늘 재발송드리겠습니다.
  

• 답변완료

  교환 문의드렸는데 연락이 없어서 다시 문의 남깁니다. 신** 2017-09-12

  질문교환 문의드렸는데 연락이 없어서 다시 문의 남깁니다.

  답변안녕하세요, 원트입니다.
  
  제품은 11일 어제 발송되었습니다, 자세한 사항은 유선으로 안내드리겠습니다.
  
  감사합니다.

• 답변완료

  안녕하세요 저항이 인형에 문제가 있어 사진을 메일로 보냈고 교환을 해.. 김** 2017-09-12

  질문안녕하세요 저항이 인형에 문제가 있어 사진을 메일로 보냈고 교환을 해주겠다고 하셨는데 언제쯤 기사님이 오시나요??

  답변안녕하세요, 원트입니다.
  
  제품은 11일 어제 발송되었습니다, 자세한 사항은 유선으로 안내드리겠습니다.
  
  감사합니다.

• 답변완료

  지금은 구매할 수 없는 건가요?ㅜㅜ 김** 2017-09-11

  질문지금은 구매할 수 없는 건가요?ㅜㅜ

  답변안녕하세요. 원트입니다.
  아직 정확한 일정이 나와있지 않으며, 구성은 지금과 동일하나, 펀딩 할인금액은 적용되지 않을 예정입니다

• 답변완료

  다시 택배로 보내줄테니 맞교환 하라는 답변 잘 받았습니다. 그런데 제.. 김** 2017-09-11

  질문다시 택배로 보내줄테니 맞교환 하라는 답변 잘 받았습니다. 그런데 제가 주중에는 집에 6시 이후에나 들어옵니다. 택배기사님이 빙문전에 전화나 문자도 안주시던데 이래서는 시간 조정도 할수 없구요...

  답변안녕하세요 원트입니다.
  유선상으로 답변드렸습니다.

• 답변완료

  인형을 가지고 싶은데 언제 쯤 정시 출시 하나요? 황** 2017-09-11

  질문인형을 가지고 싶은데 언제 쯤 정시 출시 하나요?

  답변안녕하세요 고객님 원트입니다.
  펀딩종료후 남은 수량 판매예정이나, 정확한 일정은 나와있지 않습니다. 감사합니다.

• 답변완료

  제발 답 좀 주세요 문의쓰려고 가입했어요... 7월 8일 새벽 4시 .. 최** 2017-09-11

  질문제발 답 좀 주세요 문의쓰려고 가입했어요...
  7월 8일 새벽 4시 10분경 미니저항이1개(콩알눈) 비회원으로 결제했구요
  실수로 메일함을 다 정리해버려서 확인메일도 삭제되고
  주문번호를 몰라서 배송조회도 못해보고 있는데요
  여기 문의글들 보면서 제것도 이제 오겠구나 했는데 오지를 않네요
  너무 궁금해서 비회원으로 1대 1 상담도 두번이나 보내고, 메일로 답변달라고 부탁드렸는데 연락이 없고.
  그냥 가입해서 씁니다. 송장번호라도 알려주세요.....

  답변안녕하세요 고객님 원트입니다.
  불편을 드려 죄송합니다.
  고객님 송장번호 롯데택배 227973208083 입니다.
  조회결과 9월 6일에 물품을 받으셨다고 나오며 배송담당 기사님은 김성철 010-7493-4222 입니다.

• 답변완료

  안녕하세요 전에 저항이 콩알눈 미니사이즈와 실사이즈 각각 2개를 주문.. 김** 2017-09-09

  질문안녕하세요 전에 저항이 콩알눈 미니사이즈와 실사이즈 각각 2개를 주문해서 잘 받았는데요 실사이즈 저항이의 눈이 윗부분의 실밥이 조금 풀려있어 속눈썹처럼 되어있고 꼬리부분이 튿어져서 안에 하얗고 빳빳한 것이 보이네요 미니저항이는 초록색 띠가 조금 찢어졌구요 정상제품으로 교환 가능한가요?? 이메일로도 보냈으니 답변바랍니다

  답변안녕하세요 고객님 원트입니다.
  메일주신 부분 확인했습니다. 전화로 답변드리겠습니다.

• 답변완료

  제가학교를다녀서 월요일 공강뺴고 집에없는데 반품신청을했는데 언제 회수.. 하** 2017-09-09

  질문제가학교를다녀서 월요일 공강뺴고 집에없는데 반품신청을했는데 언제 회수해 가죠?

  답변안녕하세요 원트입니다~^^
  문의주셔서 감사합니다.
  저희 쪽에서 반품기사님께 반품신청을 드려서
  회수하는데 3일이상 걸릴 예정이고,
  기사님에 따라 일정이 달라 정확한 날짜는 알기가 어렵습니다~
  따로 연락이 오시면 월요일에 방문해달라고
  연락드려야할 것 같습니다.
  감사합니다!

• 답변완료

  교환신청해서 배송기사님 오셔서 교환 했는데요. 일단 저는 실사이즈저.. 김** 2017-09-09

  질문교환신청해서 배송기사님 오셔서 교환 했는데요. 일단 저는 실사이즈저항이, 반짝눈저항이 를 보냈는데요.... 근데 배송된거 열어보니 콩알눈 미니저항이 하나만 보내셨네요? 교환하는거 번거로운데 또 잘못보내시면 어떡합니까 ㅜㅜ

  답변안녕하세요 고객님 원트입니다.
  저희 실수때문에 번거롭게 해드려서 대단히 죄송합니다.
  꼼꼼히 검수하여 금일 실사이즈와 미니 반짝눈 저항인형 다시 보내드리도록 하겠습니다.
  콩알눈 미니저항이와 맞교환 부탁드리겠습니다.

• 답변완료

  안녕하세요 미니 저항이 콩알눈과 반짝눈 주문했는데 반짝눈은 불량 없.. 신** 2017-09-09

  질문안녕하세요
  미니 저항이 콩알눈과 반짝눈 주문했는데 반짝눈은 불량 없이 잘 왔습니다만 콩알눈의 경우 눈이 짝짝이고 뭔가 한줄로 실이 조금 박혀있는것은 괜찮지만 그 머리 위에 철사? 그 부분이 이상하게 붙어있습니다. 혹시 교환가능할까요

  답변안녕하세요 원트입니다~^^
  문의주셔서 감사합니다.
  010-2773-3032로 제품 사진을 찍어서
  보내주시면 확인 후,
  교환여부를 알려드리겠습니다
  감사합니다!

• 답변완료

  안녕하세요. 혹시 지금은 펀딩 불가능한 상품인가요? 윤** 2017-09-09

  질문안녕하세요. 혹시 지금은 펀딩 불가능한 상품인가요?

  답변안녕하세요 고객님 원트입니다.
  현재 펀딩이 종료된 상품으로, 추후 남은물량은 웹툰상품 카테고리에서 판매예정이나, 정확한 일정은 나와있지 않습니다.

• 답변완료

  3종세트랑 실사이즈 저항인형을 따로 주문했는데 작은 사이즈의 콩알눈 .. 이** 2017-09-09

  질문3종세트랑 실사이즈 저항인형을 따로 주문했는데 작은 사이즈의 콩알눈 저항인형이 없는채로 배송되었습니다

  답변안녕하세요 고객님 원트입니다.
  불편을 드려 대단히 죄송합니다.
  저희가 오늘중으로 다시 보내드리도록 하겠습니다.

• 답변완료

  안녕하세요 저 실사이즈 저항이 하나랑 미니저항이 셋을 한 세트로 시켰.. 방** 2017-09-09

  질문안녕하세요 저 실사이즈 저항이 하나랑 미니저항이 셋을 한 세트로 시켰는데 실사이즈 저항이가 실밥이 터졌는지 솜이 나오고 미니저항이 중 콩알눈 저항이는 안쪽면과 바깥쪽면이 분리가 되가고 웃는눈 저항이와 반짝눈 저항이도도 실밥이 터졌는지 솜이 좀 나오네요 혹시 정상이 아니라면 교환 가능할까요??

  답변안녕하세요 원트입니다~^^
  문의주셔서 감사합니다.
  010-2773-3032로 제품 사진을 찍어서
  보내주시면 확인 후,
  교환여부를 알려드리겠습니다
  감사합니다!

• 답변완료

  퀄리티가 조금 실망스럽네요. 늦게 보내셔도 퀄리티있게보내는 게 저는 .. 김** 2017-09-09

  질문퀄리티가 조금 실망스럽네요.
  늦게 보내셔도 퀄리티있게보내는 게 저는 더 좋았는데,
  배송 재촉하시는 분들이 많아서 그런가
  띠도 제대로 맞물리지도 않고 끊어진 것도 있고
  눈은 짝눈이고 실밥도 나오고..
  
  이미지는 깨끗하고 말끔한 인형인데
  받은 건 삼사천원짜리같은 퀄리티가 실망입니다.
  캐릭터가 귀여워서 봐줄만은 하지만
  그래도 만족스럽지 못한 마음이 있어서
  교환 가능한지 문의드립니다.

  답변안녕하세요 원트입니다~^^
  문의주셔서 감사합니다.
  010-2773-3032로 제품 사진을 찍어서
  보내주시면 확인 후,
  교환여부를 알려드리겠습니다
  감사합니다!

• 답변완료

  안녕하세요. 배송 잘 받았습니다. 다름 아니고 실사이즈 저항 하나의 .. 이** 2017-09-08

  질문안녕하세요. 배송 잘 받았습니다. 다름 아니고 실사이즈 저항 하나의 눈 실밥이 풀려있는데 혹시 교환가능한가요??

  답변안녕하세요 원트입니다~^^
  문의주셔서 감사합니다.
  010-2773-3032로 제품 사진을 찍어서
  보내주시면 확인 후,
  교환여부를 알려드리겠습니다
  감사합니다!

• 답변완료

  안녕하세요 제 실사이즈 저항인형 눈 자수가 이상해서요ㅠㅠ 맨윗.. 황** 2017-09-08

  질문안녕하세요 제 실사이즈 저항인형 눈 자수가 이상해서요ㅠㅠ 맨윗쪽 실밥이 풀려있어서 꼭 속눈썹이 있는거같아요....
  그리고 미니저항이 옆구리 쪽 색 들어간 부분도 네색 다 대칭이 안맞아여...이거 교환 가능한가용

  답변안녕하세요 고객님 원트입니다.
  전화로 답변드리도록 하겠습니다.

• 답변완료

  아니 배송도 늦고 인형 퀄리티가 하나같이 다 왜이럽니까;;; 실사이즈.. 이** 2017-09-08

  질문아니 배송도 늦고 인형 퀄리티가 하나같이 다 왜이럽니까;;;
  실사이즈 인형은 눈에 실밥 튀어나와 있고 뒷면 빨간줄 실이 붕 떠있습니다.
  콩알눈 인형은 눈밑에 속눈썹마냥 실이 한줄로 박혀있고 뒷면에 갈색 줄 보면 조금 찢어져있고
  반짝눈은 다른 저항이들에 비해 몸체에 그려진 줄들이 사선으로 되있습니다;;;
  웃는눈은 눈 실밥이 떠있구요
  

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  먼저 불편드려 대단히 죄송하며
  
  hw164@naver.com으로 사진첨부해서 보내주시면 확인후 맞교환처리 도와드리겠습니다.

• 답변완료

  저번에 다른 저항이로 잘못와서 교환 신청하고, 저번주에 반품까지 했는.. 이** 2017-09-08

  질문저번에 다른 저항이로 잘못와서 교환 신청하고, 저번주에 반품까지 했는데 아직 원래 주문한 제품이 오지 않고 있습니다.
  배송조회를 해보면 8월 30일에 잘못 받은 택배 정보만 나오는데, 주문한 상품은 언제 도착하나요?

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  롯데택배 2279-7321-9854 로 발송해드렸습니다
  
  송장조회 결과 금일 상품 수령 가능하십니다^^

• 답변완료

  치킨무는 원래 없는거에용?~ 김** 2017-09-08

  질문치킨무는 원래 없는거에용?~

  답변안녕하세요 원트입니다.
  치킨무는 촬영용 소품으로 구성에 포함되어 있지 않습니다.

• 답변완료

  이메일로 불량 저항이 사진보냈는데 답변도 없으시고 처리가 어떻게 되어.. 김** 2017-09-08

  질문이메일로 불량 저항이 사진보냈는데
  답변도 없으시고 처리가 어떻게 되어가나요?

  답변안녕하세요. 원트입니다.
  이메일 확인했는데 사진이 오지않아 전화드렸는데 받지않으셔서 답변남깁니다.
  불편드려 대단히 죄송하며 hw164@naver.com으로 사진첨부해서 보내주시면 확인후
  유선상으로 맞교환처리 도와드리겠습니다.

• 답변완료

  지금 선물용으로 구매하고 싶은데 추후 웹툰커테고리 펀매예정이라는데 언.. 최** 2017-09-08

  질문지금 선물용으로 구매하고 싶은데 추후 웹툰커테고리 펀매예정이라는데 언제쯤인지 알 수 있을까요?? 그리고 구성도 지금이랑 동일한가요?

  답변안녕하세요. 원트입니다.
  아직 정확한 일정이 나와있지 않으며, 구성은 지금과 동일하나, 펀딩 할인금액은 적용되지 않을 예정입니다.
  

• 답변완료

  금일에 새상품으로 보내주실테니 맞교환 해달라는 답변 봤습니다. 그런데.. 김** 2017-09-08

  질문금일에 새상품으로 보내주실테니 맞교환 해달라는 답변 봤습니다. 그런데 제가 오늘은 저녁 6시 넘어서나 집에 오고요, 내일(토요일) 에는 오후 2시30분쯤에나 집에 있는데요.. 어떡하죠?

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  상품받으시기전에 택배기사님께서 연락하실 예정이니
  
  시간 조율해서 상품 받으시면 될겁니다^^

• 답변완료

  펀딩 시기 끝난 시점에도 저항이 인형 구입이 가능한가요? 오늘 웹툰 .. 임** 2017-09-08

  질문펀딩 시기 끝난 시점에도 저항이 인형 구입이 가능한가요?
  오늘 웹툰 처음 정주행하다가 펀딩한다는 걸 늦게 알았는데 끝난 지 오래여서 아쉬워요ㅜㅠ

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  차후에 웹툰 카테고리에서 개별적으로 상품 판매할 예정이니
  
  조금만 기다려 주시면 감사하겠습니다

• 답변완료

  오늘 온다더니 결국 안 왔네요 운송장 번호 2279-7323-0144.. 이** 2017-09-07

  질문오늘 온다더니 결국 안 왔네요 운송장 번호 2279-7323-0144 구요 택배사는 감감무소식이고 속상하네요

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  송장조회결과 금일 서대문센터에 고객님 물품이 도착해있습니다
  
  빠르면 금일 상품 수령가능하시다고합니다
  
  끝으로 상품을 늦게 발송해드려 대단히 죄송하며
  
  상품 하자시에는 저희 원트 고객센터 1588-9463번으로 언제든지 연락부탁드리겠습니다.

• 답변완료

  제가 비로그인으로 하나주문하고 로그인으로 하나주문했는데 비로그인 주문.. 홍** 2017-09-07

  질문제가 비로그인으로 하나주문하고 로그인으로 하나주문했는데 비로그인 주문번호는 알수없을까요?

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  비로그인 주문번호 2332220170802084604 입니다^^
  
  

• 답변완료

  저항이 눈이 실밥이 풀려있어서 저번에 문의드렸더니 이메일(chanso.. 김** 2017-09-07

  질문저항이 눈이 실밥이 풀려있어서 저번에 문의드렸더니 이메일(chansoo15@hanmail.net) 로 사진 보내달라고 하셔서 보내드렸습니다. 그런데 답장이나 연락이 없으셔서 어떻게 되가는지 모르겠네요.

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  보내주신 메일은 확인하였습니다
  
  불량상품을 보내드려 대단히 죄송합니다
  
  금일 롯데택배 2279 7326 8810 으로 새상품 보내드릴테니
  
  받으신 상품과 맞교환 해주시면 감사하겠습니다.

• 답변완료

  어제 배송 조회 문제로 문의 했는데 9월 7일날 조회가 된다던 택배가.. 라** 2017-09-07

  질문어제 배송 조회 문제로 문의 했는데 9월 7일날 조회가 된다던 택배가 조회가 되지 않네요 오늘이 9월 7일인데 택배가 금요일까지는 올까요?

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  택배 송장 조회결과 금일 상품 수령 가능하십니다
  
  상품을 늦게 발송해드려 대단히 죄송합니다.

• 답변완료

  롯데 택배 227973205526 발송 완료라고 떴는데 화물 추적은 .. 이** 2017-09-07

  질문롯데 택배 227973205526
  발송 완료라고 떴는데 화물 추적은 안 되네요. 어디 있는지 알 수 있을까요? 며칠 더 기다리면 되나요?

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  주문하신 상품은 금일 발송되어 송장조회는 오후8시부터 조회가능하십니다
  
  상품을 늦게 발송해드려 대단히 죄송니다 ㅠㅠ

• 답변완료

  교환상품도 5일에 보내시는 건가욤??? 그러면 혹시 운송장번호 알 수.. 유** 2017-09-07

  질문교환상품도 5일에 보내시는 건가욤??? 그러면 혹시 운송장번호 알 수 있을까요ㅠ??

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  보내주신 사진은 확인하였습니다
  
  불량상품을 보내드려 대단히 죄송합니다
  
  금일 롯데택배 2279-7326-8821로 보내드릴테니
  
  받으신 상품과 맞교환해주시면 감사하겠습니다

• 답변완료

  운송장 조회해봐도 안되고 상품은 안되고. . 사기 당한 것 같아.. 김** 2017-09-07

  질문운송장 조회해봐도 안되고 상품은 안되고. . 사기 당한 것 같아요 ㅠㅠ

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  주문하신 상품은 롯데택배 2279-7322-8836
  
  로 상품 발송해드렸습니다
  
  늦게 발송해드려 정말 죄송하며 상품 수령시까지1~2일정도 소요되는점
  
  양해부탁드립니다
  
  다시한번 공대생 저항이 상품 발송에 있어서 고객님께 피해드린점 대단히 죄송합니다.

• 답변완료

  상품 오발송 중복으로 문의남겨서 답변대로 보내주신 메일주소로 사진 보.. 김** 2017-09-07

  질문상품 오발송 중복으로 문의남겨서 답변대로 보내주신 메일주소로 사진 보내드렸는데 맞교환 형식으로 진행하시는건가요? 언제쯤 되는지도 궁금합니다.

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  상품은 맞교환으로 진행되며 8일에 상품 발송해드릴 예정입니다.

• 답변완료

  안녕하세요 택배 배송추적도 계속 해보고 전화도 해봤는데 여전히 배송추.. 이** 2017-09-07

  질문안녕하세요 택배 배송추적도 계속 해보고 전화도 해봤는데 여전히 배송추적은 진척될 상황이 안 보이고 전화는 걸다가 도중에 롯데택배쪽에서 끊어버리네요!!!
  배송대리점 찾아서 전화해보려고 했는데 없는 번호라고 하고요!!!!
  집배센터에 도착했는데 아직도 안 온거면 도중에 분실된거나 누락된거 아닌가요?
  제발 무용지물인 운송장 번호 계속 알려주지 마시고 판매자분이 직접 택배사로 전화해서 어떻게 된건지 알아봐주시고 해결을 해주세요
  구매자는 지금 아무것도 못하거든요!!!!

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  고객님상품은 롯데택배 2279-7323-0144로 발송해드렸습니다
  
  송장확인결과 금일 상품 수령가능하시다고 조회됩니다
  
  다시 한번 공대생 저항이 상품을 늦게 발송해드려 대단히 죄송합니다.

• 답변완료

  배송했는지 확인해주세요 너무 늦네요 우** 2017-09-07

  질문배송했는지 확인해주세요 너무 늦네요

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  주문하신 상품은 롯데택배 227973203231
  
  로 상품 발송해드렸습니다
  
  늦게 발송해드려 정말 죄송하며 상품 수령시까지1~2일정도 소요되는점
  
  양해부탁드립니다
  
  다시한번 공대생 저항이 상품 발송에 있어서 고객님께 피해드린점 대단히 죄송합니다.

• 답변완료

  송장조회 해보니 아무것도 안 뜹니다. 7월 10일 주문자인 저는 아.. 강** 2017-09-07

  질문송장조회 해보니 아무것도 안 뜹니다. 7월 10일 주문자인 저는 아직도 못 받았는데 저보다 나중에 입금하신 분들은 송장 뜨고 수령하고 이게 무슨 논리인지... 제대로 피드백 해주세요. 제대로된 피드백 안 나오면 고지의무 원칙 위반과 인터넷 상거래법 등을 근거로 소비자보호원에 민원제기하겠습니다. 펀딩을 여러번 해봤지만 이렇게 어이없는 경우는 처음봅니다.

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  주문하신 상품은 롯데택배 227099227003
  
  로 상품 발송해드렸습니다
  
  늦게 발송해드려 정말 죄송하며 상품 수령시까지1~2일정도 소요되는점
  
  양해부탁드립니다
  
  다시한번 공대생 저항이 상품 발송에 있어서 고객님께 피해드린점 대단히 죄송합니다.

• 답변완료

  저 68000원짜리 결제했는데 바디필로우 저항이랑 미니저항3종 도착.. 윤** 2017-09-07

  질문저 68000원짜리 결제했는데
  바디필로우 저항이랑 미니저항3종 도착했구..
  실사이즈 저항이가 없는데요?????
  그리구 저항이들 눈이 다 왜이렇죠..? 실이 풀리고있어서
  비닐포장도 못벗기고 전시해둬야 할거같은데요.....

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  먼저 불편드려대단히 죄송하며
  
  chansoo15@hanmail.net으로 사진첨부해서 보내주시면 확인후 실사이즈
  
  인형과 같이발송해드리겠습니다.

• 답변완료

  배송이 언제 되나요? 정** 2017-09-07

  질문배송이 언제 되나요?

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  주문하신 상품은 롯데택배 227973206860
  
  로 상품 발송해드렸습니다
  
  늦게 발송해드려 정말 죄송하며 상품 수령시까지1~2일정도 소요되는점
  
  양해부탁드립니다
  
  다시한번 공대생 저항이 상품 발송에 있어서 고객님께 피해드린점 대단히 죄송합니다.

• 답변완료

  q반품신청했는데 언제 오죠; 하** 2017-09-07

  질문q반품신청했는데 언제 오죠;

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  금일 요청하신대로 반품접수해드렸습니다
  
  상품 회수하고 결제 취소해드리겠습니다.

• 답변완료

  도대체 지금상황이 이해가 안가는데요 오늘 오전까지 상품준비상태였고 문.. 정** 2017-09-07

  질문도대체 지금상황이 이해가 안가는데요
  오늘 오전까지 상품준비상태였고 문의 넣었고 오늘 오후 227973206506 송장번호로 발송했다 답변받았습니다. 그런데 송장번호 조회해보니 29일에 발송하셨고 30일에 제가 수령까지했다하는데 전혀 그러한 사실이 없습니다. 상황좀 제대로 확인 부탁드립니다.

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  주문하신 상품은 롯테택배 2279-7320-6506로 발송해드렸습니다
  
  확인결과 30일에 수령하셨다고 하는데
  
  기사님 번호 010-9570-1178이니 연락후 상품 못받으셨으면 저희
  
  고객센터 1588-9463번으로 연락부탁드리겠습니다.
  
  

• 답변완료

  저항이 인형 언재오는건가요?? 다른 사람들 읽어보니 8월 중후반에 시.. 권** 2017-09-06

  질문저항이 인형 언재오는건가요??
  다른 사람들 읽어보니 8월 중후반에 시킨 사람도 보냈다던데...
  전 7월 말 쯤에 입금했던것같은데 아직도 '상품 준비' 상태네요.
  언제쯤 올 지 아시나요..

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  주문하신 상품은 롯데택배 227099227235
  
  로 상품 발송해드렸습니다
  
  늦게 발송해드려 정말 죄송하며 상품 수령시까지1~2일정도 소요되는점
  
  양해부탁드립니다
  
  다시한번 공대생 저항이 상품 발송에 있어서 고객님께 피해드린점 대단히 죄송합니다.

• 답변완료

  지금 콩알눈하고 웃는 눈 밖에 안왔는데 반짝눈 저항이는 왜 안온거죠?.. 오** 2017-09-06

  질문지금 콩알눈하고 웃는 눈 밖에 안왔는데 반짝눈 저항이는 왜 안온거죠? 저는 분명 3종세트 시켰는데 치킨무 먹느라고 반짝눈은 안오는 건가요?

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  먼저 불편을 드려 대단히 죄송합니다
  
  금일 새상품으로 상품 다시 발송해드리겠습니다.

• 답변완료

  어제 보내신다고 하셨는데 주문조회안되는데요ㅋㅋㅋㅋ 보내.. 김** 2017-09-06

  질문어제 보내신다고 하셨는데 주문조회안되는데요ㅋㅋㅋㅋ 보내신건맞나요?

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  주문하신 상품은 롯데택배 227099229033로 상품 발송해드렸습니다
  
  늦게 발송해드려 정말 죄송하며 상품 수령시까지1~2일정도 소요되는점
  
  양해부탁드립니다
  
  다시한번 공대생 저항이 상품 발송에 있어서 고객님께 피해드린점 대단히 죄송합니다.

• 답변완료

  발송완료는 어제 됐는데 배송 추적이 왜 아직까지 안되나요? 라** 2017-09-06

  질문발송완료는 어제 됐는데 배송 추적이 왜 아직까지 안되나요?

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  송장조회는 7일부터 가능하십니다^^

• 답변완료

  대체 언제 배송받을 수 있는거죠? 입금기간 늘리듯이 배송기간도 늘리실.. 정** 2017-09-06

  질문대체 언제 배송받을 수 있는거죠? 입금기간 늘리듯이 배송기간도 늘리실 셈입니까?

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  주문하신 상품은 롯데택배227973206834
  
  로 발송해드렸습니다
  
  상품을 늦게발송해드려 대단히 죄송하며
  
  상품 수령시까지1~2일정도 소요되는 점 참고부탁드립니다.

• 답변완료

  언제와요 진짜;; 조** 2017-09-06

  질문언제와요 진짜;;

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  주문하신 상품은 롯데택배227973207033
  
  로 발송해드렸습니다
  
  상품을 늦게발송해드려 대단히 죄송하며
  
  상품 수령시까지1~2일정도 소요되는 점 참고부탁드립니다.

• 답변완료

  아니 대체 언제오는건가요? 어제부터 배송 시작이었는데 오늘도 아직까지.. 최** 2017-09-06

  질문아니 대체 언제오는건가요? 어제부터 배송 시작이었는데 오늘도 아직까지 배송준비상태면 아직 출발도 안 했다는거 아닌가요?
  대체 언제 오는거죠? 오늘 발송은 해주시는거 맞나요? 대체 언제까지 기다려야합니까?

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  주문하신 상품은 롯데택배227973202446
  
  로 발송해드렸습니다
  
  상품을 늦게발송해드려 대단히 죄송하며
  
  상품 수령시까지1~2일정도 소요되는 점 참고부탁드립니다.

• 답변완료

  주문은 반짝눈 웃는눈 콩알눈 각각 한개씩 주문했는데 콩알눈이 두개들어.. 김** 2017-09-06

  질문주문은 반짝눈 웃는눈 콩알눈 각각 한개씩 주문했는데 콩알눈이 두개들어있고 반짝눈이 없습니다. 1:1문의도 같이 올렸습니다.
  제 핸드폰에 사진 보관하니 필요하시면 사진 보내드리겠습니다. 판매자측에서 잘못 포장하신것 같은데 주문내역 확인 하시고 교환절차 답변주시기 바랍니다.

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  먼저 불편드려 대단히 죄송하며
  
  chansoo15@hanmail.net으로 사진첨부해서 보내주시면 확인후
  
  새상품으로 교환해드리겠습니다.

• 답변완료

  미니저항 3종세트 주문했는데 2개밖에 안왔어요... 1개 (반짝눈 저.. 양** 2017-09-06

  질문미니저항 3종세트 주문했는데
  2개밖에 안왔어요...
  1개 (반짝눈 저항이) 는 따로 오는건가요?
  아님 상품준비중 착오가 있었던건가요?
  답변부탁드립니다.

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  먼저 불편드려 대단히 죄송하며
  
  상품 다시 발송해드리겠습니다.

• 답변완료

  전에 분명 9월 5일에 보내신다고 하셨죠? 그러면 약속을 지키셔야죠... 진** 2017-09-06

  질문전에 분명 9월 5일에 보내신다고 하셨죠? 그러면 약속을 지키셔야죠. 아니면 공지를 하든가요. 제가 택배회사 가입해서 조회까지 했는데 안뜨고, 주문조회 눌러보면 상품준비중만 떠요. 지금 입금한지가 한달이 넘어가는데 친척동생 선물도 못 전해주고 이게뭐에요...

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  주문하신 상품은 롯데택배227973207475
  
  로 발송해드렸습니다
  
  상품을 늦게발송해드려 대단히 죄송하며
  
  상품 수령시까지1~2일정도 소요되는 점 참고부탁드립니다.

• 답변완료

  언제쯤 도착하나요? ㅠㅠ 게속 준비중이네요..... 김** 2017-09-06

  질문언제쯤 도착하나요? ㅠㅠ 게속 준비중이네요.....

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  주문하신 상품은 롯데택배227099229685
  
  로 발송해드렸습니다
  
  상품을 늦게발송해드려 대단히 죄송하며
  
  상품 수령시까지1~2일정도 소요되는 점 참고부탁드립니다.

• 답변완료

  잘 받아보았는데 왜 저희저항이는 입에 까만 무언가가 있나요? 혹시 치.. 김** 2017-09-06

  질문잘 받아보았는데 왜 저희저항이는 입에 까만 무언가가 있나요?
  혹시 치아인가요?
  사진속에 치킨무랑 있던데..그것때문에 치아도 만드신건가요?
  
  실사이즈 저항이에만 입부분에 검정한 선이 초콜렛처럼 6조각 나있어요

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  먼저 불편드려 대단히 죄송하며
  
  chansoo15@hanmail.net으로 사진첨부해서 보내주시면 확인후
  
  새상품으로 교환해드리겠습니다.

• 답변완료

  무슨 일처리를 이따구로 합니까? 뭐 늦어지는거야 펀딩에서 늦어지는게 .. 정** 2017-09-06

  질문무슨 일처리를 이따구로 합니까?
  뭐 늦어지는거야 펀딩에서 늦어지는게 하루이틀이 아니니까 그렇다 넘어갔습니다
  계속 연기되는것도 어찌어찌 이해했습니다.
  그런데 문의와 답변들 보니 어처구니없어 문의합니다.
  7월 8일에 주문했었는데 아직 상품 준비중 상태입니다. 그런데 문의들 보니 7월 중순, 심지어는 8월 초에 주문하신 분들은 이미 발송하신거 같더군요
  믿고 냅뒀더니 이딴식으로 일처리합니까? 항의하면 먼저 보내고 가만히 입싸물고 있으니까 호구로 보입니까? 당연히 주문순으로 발송해야하는거 아닙니까
  답변 제대로 하세요 또 복붙하지말고

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  주문하신 상품은 롯데택배 227973206506
  
  로 발송해드렸습니다
  
  상품을 늦게발송해드려 대단히 죄송하며
  
  상품 수령시까지1~2일정도 소요되는 점 참고부탁드립니다.

• 답변완료

  7월 10일에 입금했는데 왜 아직도 상품준비중이죠? 강** 2017-09-06

  질문7월 10일에 입금했는데 왜 아직도 상품준비중이죠?

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  주문하신 상품은 롯데택배 227099227003
  로 발송해드렸습니다
  
  상품을 늦게발송해드려 대단히 죄송하며
  
  상품 수령시까지1~2일정도 소요되는 점 참고부탁드립니다.

• 답변완료

  여기에 글을 써야 배송해주시나요? 강** 2017-09-06

  질문여기에 글을 써야 배송해주시나요?

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  주문하신 상품은 롯데택배 227099226793
  로 발송해드렸습니다
  
  상품을 늦게발송해드려 대단히 죄송하며
  
  상품 수령시까지1~2일정도 소요되는 점 참고부탁드립니다.

• 답변완료

  왜 아직도 상품준비상태인지...9월 5일부터 배송아닌가요? 이** 2017-09-06

  질문왜 아직도 상품준비상태인지...9월 5일부터 배송아닌가요?

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  먼저 상품 발송이 늦어진점 대단히 죄송합니다
  
  고객님이 주문하신 상품은 금일 발송해드렸으며 송장입력은 금일중으로
  
  입력해드리겠습니다
  
  상품 수령시까지1~2일정도 소요되는점 양해부탁드리며
  
  다시 한번 늦게 발송해드려 대단히 죄송합니다

• 답변완료

  7월 9일에 주문을 했는데 아직까지 준비중이네요. 먼저 따지지 않아서.. 김** 2017-09-05

  질문7월 9일에 주문을 했는데 아직까지 준비중이네요. 먼저 따지지 않아서 아직까지 준비중인건가요? 보아하니 순차배송도 아닌 것 같고 도대체 기준이 뭔가요?

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  먼저 상품 발송이 늦어진점 대단히 죄송합니다
  
  고객님이 주문하신 상품은 금일 발송해드렸으며 송장입력은 금일중으로
  
  입력해드리겠습니다
  
  상품 수령시까지1~2일정도 소요되는점 양해부탁드리며
  
  다시 한번 늦게 발송해드려 대단히 죄송합니다

• 답변완료

  7월7일 주문했는데 아직도 상품준비네요 도데체 언제 배달되는거죠? 서** 2017-09-05

  질문7월7일 주문했는데 아직도 상품준비네요 도데체 언제 배달되는거죠?

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  먼저 상품 발송이 늦어진점 대단히 죄송합니다
  
  고객님이 주문하신 상품은 금일 발송해드렸으며 송장입력은 금일중으로
  
  입력해드리겠습니다
  
  상품 수령시까지1~2일정도 소요되는점 양해부탁드리며
  
  다시 한번 늦게 발송해드려 대단히 죄송합니다

• 답변완료

  저항이 '리워드7번' 시켰습니다. 오늘 저항이 다 잘 받았습니다. 바.. 김** 2017-09-05

  질문저항이 '리워드7번' 시켰습니다. 오늘 저항이 다 잘 받았습니다. 바디필로우 저항이 너무 귀엽고 만족스럽습니다. 웃는 미니저항이랑 콩알눈 미니저항이도 문제없고 다 좋습니다. 그런데 실사이즈 저항이와 반짝눈 미니저항이를 보니 눈이 실밥이 제대로 안박히고 떠있는 부분이 있습니다. 특히 실사이즈 저항이는 좀더 심합니다. 그냥 실밥을 잘라서 쓸까 하다가, 혹시 실밥이 풀려서 눈이 엉망이 되고, 교환도 못받을까봐 그대로 두었습니다. 어떻게 하나요?

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  먼저 불편드려 대단히 죄송하며
  
  chansoo15@hanmail.net으로 결함부분 사진으로 보내드리면
  
  확인후 새상품으로 교환해드리겠습니다.

• 답변완료

  전 8월달에 주문한거같은데 언제오나요? 혹시 취소할수있나요? 배송했다.. 오** 2017-09-05

  질문전 8월달에 주문한거같은데 언제오나요?
  혹시 취소할수있나요?
  배송했다면 그대로 보내주시고 3차배송에 속해있음 취소해주세요 조카선물로 샀는데 이미 생일 지났어요 하아...

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  먼저 상품을 늦게 발송해드려 대단히 죄송합니다
  
  요청하신 상품은 금일 발송해드릴 예정입니다
  
  취소를 원하시면 게시판에 답변부탁드리겠습니다.

• 답변완료

  7/17에 주문했는데요...ㅠㅠ 9/5일 발송맞나요? 아직도 .. 박** 2017-09-05

  질문7/17에 주문했는데요...ㅠㅠ
  9/5일 발송맞나요?
  아직도 상품준비중이라고 뜨는데 언제 발송되나요?
  배송이된건데 아직 안 뜬 건가요?
  알려주세요ㅠㅠㅠㅠ

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  먼저 불편드려 대단히 죄송합니다
  
  고객님 상품은 금일 발송해드렸습니다
  
  상품 수령시까지1~2일정도 소요되는점 참고 부탁드리며
  
  다시 한번 상품 발송이 늦어져서 대단히 죄송합니다.

• 답변완료

  7/10일에 입금했는데 언제 받아볼 수 있을까요? 장** 2017-09-05

  질문7/10일에 입금했는데 언제 받아볼 수 있을까요?

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  먼저 불편드려 대단히 죄송합니다
  
  고객님 상품은 금일 발송해드렸습니다
  
  상품 수령시까지1~2일정도 소요되는점 참고 부탁드리며
  
  다시 한번 상품 발송이 늦어져서 대단히 죄송합니다.

• 답변완료

  7월 15일에 입금했는데 언제받을수있나요?? 까먹을뻔~~~~ 이** 2017-09-05

  질문7월 15일에 입금했는데 언제받을수있나요?? 까먹을뻔~~~~

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  먼저 불편드려 대단히 죄송합니다
  
  고객님 상품은 금일 발송해드렸습니다
  
  상품 수령시까지1~2일정도 소요되는점 참고 부탁드리며
  
  다시 한번 상품 발송이 늦어져서 대단히 죄송합니다.

• 답변완료

  안녕하세요. 8월 28일에 주문을 했는데 언제 배송될지 궁금해서 문의.. 송** 2017-09-05

  질문안녕하세요. 8월 28일에 주문을 했는데 언제 배송될지 궁금해서 문의합니다. 구체적인 날짜를 알 수 있을까요?

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  먼저 불편드려 대단히 죄송합니다
  
  고객님 상품은 6일에발송해드릴 예정입니다
  
  상품 수령시까지1~2일정도 소요되는점 양해 부탁드리겠습니다.

• 답변완료

  늦는다는건 이미 확정난 것 같고.... 언제쯤이나 될지 알려주세요 안.. 김** 2017-09-05

  질문늦는다는건 이미 확정난 것 같고.... 언제쯤이나 될지 알려주세요 안 기다리게

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  먼저 불편드려 대단히 죄송합니다
  
  고객님 상품은 금일 발송해드렸습니다
  
  상품 수령시까지1~2일정도 소요되는점 참고 부탁드리며
  
  다시 한번 상품 발송이 늦어져서 대단히 죄송합니다.

• 답변완료

  배송 언제입니까 이** 2017-09-05

  질문배송 언제입니까

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  먼저 불편드려 대단히 죄송합니다
  
  고객님 상품은 금일 발송해드렸습니다
  
  상품 수령시까지1~2일정도 소요되는점 참고 부탁드리며
  
  다시 한번 상품 발송이 늦어져서 대단히 죄송합니다.

• 답변완료

  8월 3일에 입금했는데 언제쯤 발송되나요?? 김** 2017-09-05

  질문8월 3일에 입금했는데 언제쯤 발송되나요??

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  먼저 불편드려 대단히 죄송합니다
  
  고객님 상품은 금일 발송해드렸습니다
  
  상품 수령시까지1~2일정도 소요되는점 참고 부탁드리며
  
  다시 한번 상품 발송이 늦어져서 대단히 죄송합니다.

• 답변완료

  7월 14일에 입금했는데 도대체 언제 받을 수 있는거죠? 아직도 상품.. 남** 2017-09-05

  질문7월 14일에 입금했는데 도대체 언제 받을 수 있는거죠? 아직도 상품준비 중이라고 뜨는데요

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  먼저 공대생 저항이 펀딩 상품 발송에 있어서 저희
  
  원트에서 미흡하게 대응한점 진심으로 사과드립니다
  
  확인결과 고객님 상품은 금일 발송해드릴 예정입니다
  
  상품 수령시까지 !~2일정도 소요되는점 양해 부탁드립니다

• 답변완료

  8월20일날 주문했는데 언제쯤 받을수 있나요? 신** 2017-09-05

  질문8월20일날 주문했는데 언제쯤 받을수 있나요?

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  주문하신 상품은 9월6일에 발송해드릴 예정입니다
  
  최대한 빠른 시일내에 상품 받아보실수 있도록 도와드리겠습니다.

• 답변완료

  비로그인 주문번호를 모르면 못찾나요? 홍** 2017-09-05

  질문비로그인 주문번호를 모르면 못찾나요?

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  고객님 주문번호는 2605520170819155704입니다

• 답변완료

  대체 언제 저항이 볼 수 있는건지 정확히 알려주실 수 있으신가요... 홍** 2017-09-05

  질문대체 언제 저항이 볼 수 있는건지 정확히 알려주실 수 있으신가요...

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  먼저 공대생 저항이 펀딩 상품 발송에 있어서 저희
  
  원트에서 미흡하게 대응한점 진심으로 사과드립니다
  
  확인결과 고객님 상품은 금일 발송해드릴 예정입니다
  
  상품 수령시까지 !~2일정도 소요되는점 양해 부탁드립니다

• 답변완료

  언제 받을 수 있는건가요 ? 오** 2017-09-05

  질문언제 받을 수 있는건가요 ?

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  먼저 공대생 저항이 펀딩 상품 발송에 있어서 저희
  
  원트에서 미흡하게 대응한점 진심으로 사과드립니다
  
  확인결과 고객님 상품은 금일 발송해드릴 예정입니다
  
  상품 수령시까지 !~2일정도 소요되는점 양해 부탁드립니다

• 답변완료

  순차배송맞아요? 펀딩 첫날샀는데 2차배송자가 될수가있나요? 진짜 말도.. 김** 2017-09-04

  질문순차배송맞아요?
  펀딩 첫날샀는데 2차배송자가 될수가있나요? 진짜 말도안된다고생각하고 펀딩이 100프로 달성됐을때 제작들어간거아닌가요? 꾸역꾸역 기간연장하더니 약속된 기한을 훨씬 넘기셨는데 배송에 대한 안내 문자도 없이 개개인이 계속 확인을 해야하네요. 사과도 없고. 저는 구매자에요. 내돈주고 약속된 일정의 상품을 구매한건데 펀딩목표를 달성하고 연기가되고 일정지체에 대한 안내가 일절없었네요. 기분좋은마음으로 해당 웹툰 애독자로서 구매한건데 너무 실망스러워요....

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  먼저 공대생 저항이 펀딩 상품 발송에 있어서 저희
  
  원트에서 미흡하게 대응한점 진심으로 사과드립니다
  
  확인결과 고객님 상품은 금일 발송해드릴 예정입니다
  
  상품 수령시까지 !~2일정도 소요되는점 양해 부탁드립니다
  
  

• 답변완료

  현재는 후원이 불가능 한가요? 류** 2017-09-04

  질문현재는 후원이 불가능 한가요?

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  공대생 저항이 펀딩은 종료되었으며
  
  차후 웹툰 카테고리에서 상품 개별적으로 구매 가능하십니다.

• 답변완료

  아니 14일에주문했는데 15일에 주문한사람이 받았다는글도보이던데 순차.. 박** 2017-09-04

  질문아니 14일에주문했는데 15일에 주문한사람이 받았다는글도보이던데 순차적배송 맞나요?
  ㅡㅡ제껀 도대체 언제 배송되나요

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  먼저 불편드려 대단히 죄송하며
  
  요청하신 상품은 금일 발송해드릴 예정입니다
  
  상품을 늦게 발송해드려 대단히 죄송합니다.

• 답변완료

  비로그인 주문조회는 어디서할수있나요? 홍** 2017-09-04

  질문비로그인 주문조회는 어디서할수있나요?

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  원트 홈페이지 상단에 있는 주문배송 클릭하시고 주문번호와
  
  고객님 성함 입력하시면 조화 가능하십니다.

• 답변완료

  8월21일부터 배송시작이라고 곧 받아볼수있다고 하시더니 대체 언제쯤.. 이** 2017-09-03

  질문8월21일부터 배송시작이라고 곧 받아볼수있다고 하시더니 대체 언제쯤 받을수있는건가요 확실한 날짜좀 알려주세요

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  먼저 불편드려 대단히 죄송합니다.
  
  고객님은 2차 배송자에 해당되시며 상품은 9월5일에 입고되어 발송해드릴 예정입니다.
  
  현지 중국 공장사정으로 인하여 상품 발송이 늦어진점 대단히 죄송하며 빠른 시일내에
  
  받아보실수있도록 노력하겠습니다 ㅠㅠ

• 답변완료

  이제 저항이 인형 못 사요? ㅠㅜ 김** 2017-09-03

  질문이제 저항이 인형 못 사요? ㅠㅜ

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  추후에 웹툰 카테고리에 개별적으로 상품 판매할 예정이니
  
  조금만 기다려주시면 감사하겠습니다

• 답변완료

  아직 발송 준비가 덜된것 같은데 배송지 변경을 하고싶습니다.(사실 제.. 김** 2017-09-02

  질문아직 발송 준비가 덜된것 같은데 배송지 변경을 하고싶습니다.(사실 제가 배송지를 정확히 적었는지 모르겠어요ㅜㅜ)
  
  경상남도 김해시 외동 뜨란채아파트 309동 1302호 (50954)로 변경 부탁드립니다. 감사합니다:)
  
  # 주문번호: 7659420170805181703

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  요청하신 주소지로 상품 발송해드리도록 하겠습니다^^

• 답변완료

  7/11일에 주문했는데 1차 배송대상자인가요? 이렇게 늦어지는데 문자.. 황** 2017-09-02

  질문7/11일에 주문했는데 1차 배송대상자인가요? 이렇게 늦어지는데 문자나 이메일 공지도 없으시네요 언제쯤 배송해주실건가요?

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  먼저 불편드려 대단히 죄송합니다.
  
  고객님은 2차 배송자에 해당되시며 상품은 9월5일에 입고되어 발송해드릴 예정입니다.
  
  현지 중국 공장사정으로 인하여 상품 발송이 늦어진점 대단히 죄송하며 빠른 시일내에
  
  받아보실수있도록 노력하겠습니다 ㅠㅠ

• 답변완료

  실사이즈 저항이와 바디필로우 저항이를 시켰는데 실사이즈 저항이만 배송.. 황** 2017-09-02

  질문실사이즈 저항이와 바디필로우 저항이를 시켰는데 실사이즈 저항이만 배송왔네요.. 개별배송 되는건가요?

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  먼저 불편드려 대단히 죄송하며 금일 바디 필로우인형1개 다시 발송해드리겟습니다.

• 답변완료

  주소를 변경하고자 합니다. 주소: 대구광역시 달성군 현풍면 테크노중.. 윤** 2017-09-02

  질문주소를 변경하고자 합니다.
  
  주소: 대구광역시 달성군 현풍면 테크노중앙대로 333 디지스트 비슬빌리지 학생생활관 201동 생활지원센터 203동
  509호
  
  위 주소로 배송해주시면 감사하겠습니다.
  

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  요청하신 주소지로 변경해서 상품 발송해드리겠습니다.

• 답변완료

  7월8일새벽시간에 펀딩해서 대기하는데 배송연장이요? 이해합니다. 근대.. 안** 2017-09-01

  질문7월8일새벽시간에 펀딩해서 대기하는데 배송연장이요? 이해합니다.
  근대 또 연장이네요? 좋습니다 또 기다립니다.
  근데 몇 몇은 받았다는 후기가 올라오네요? 근데 또 9월 5일까지 기다리라고 합니다. 제품에 대해 투자를 하고 그 투자에 성공을 했으면 그 투자자에게 만족을 줘야하는거 아닌가요? 받아보기 전에 이런 사태가 일어나니 안타까울 따름입니다.

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  먼저 이번 공대생 저항이 상품 발송에 있어서
  
  미흡하게 대처한점 진심으로 사과드립니다
  
  다시는 이러한일이없도록 반성하고 앞으로는 고객님들께
  
  불편함이 없도록 처리해드리겟습니다

• 답변완료

  주문번호 4518020170713044304입니다(상품2개) 주소변경.. 이** 2017-09-01

  질문주문번호 4518020170713044304입니다(상품2개)
  주소변경하고 싶습니다.
  
  인천광역시 연수구 송도동 송도과학로 85 연세대학교 국제캠퍼스 E동 820호 이종혁
  
  으로 변경해주세요!!

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  확인결과 주문하신 상품은 8월30일에 롯데택배 2279-7320-5165로 발송해드렸습니다
  
  혹시 상품 미수령하셨으며 저희 고객센터 1588-9463번으로 연락부탁드리겠습니다.

• 답변완료

  펀딩 시작일날 입금했는데 지금까지안오네요 언제 받아볼수있나요? 다음부.. 임** 2017-09-01

  질문펀딩 시작일날 입금했는데 지금까지안오네요 언제 받아볼수있나요? 다음부턴 1차 2차 나눠서해주셨으면 좋겠습니다

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  먼저 상품 발송이 늦어져서 대단히 죄송합니다
  
  확인결과 고객님 상품은 9월5일에 발송해드릴 예정입니다
  
  이번에는 착오없이 상품 꼭 받아보실수있도록 도와드리겟습니다.

• 답변완료

  어제 메일로 사진첨부하래서 했는데 답장이 없으시네욤 ㅜ.ㅜ 언.. 유** 2017-09-01

  질문어제 메일로 사진첨부하래서 했는데 답장이 없으시네욤 ㅜ.ㅜ 언제 답 받을 수 있죠?

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  보내주신 메일은 확인하였고 상품 입고되는데로 다시 발송해드리겠습니다^^

• 답변완료

  저는 7월 14일날 주문했는데 몇차배송자인가요? 신** 2017-09-01

  질문저는 7월 14일날 주문했는데 몇차배송자인가요?
  

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  먼저 상품 발송이 늦어져서 대단히 죄송합니다
  
  확인결과 고객님 상품은 9월5일에 발송해드릴 예정입니다
  
  이번에는 착오없이 상품 꼭 받아보실수있도록 도와드리겟습니다.

• 답변완료

  7월 20일에 결제했는데 아직도 상품준비라고 뜨네요 저도 9월 5일 .. 서** 2017-09-01

  질문7월 20일에 결제했는데 아직도 상품준비라고 뜨네요 저도 9월 5일 배송대상자인가요? 언제쯤 받을 수 있는지 알 수 있을까요?

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  먼저 불편드려 대단히 죄송합니다.
  
  고객님은 2차 배송자에 해당되시며 상품은 9월5일에 입고되어 발송해드릴 예정입니다.
  
  현지 중국 공장사정으로 인하여 상품 발송이 늦어진점 대단히 죄송하며 빠른 시일내에
  
  받아보실수있도록 노력하겠습니다 ㅠㅠ

• 답변완료

  혹시 전 언제쯤 배송되는건지 알 수 있을까요 ㅠ 김** 2017-09-01

  질문혹시 전 언제쯤 배송되는건지 알 수 있을까요 ㅠ

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  먼저 불편드려 대단히 죄송합니다.
  
  고객님은 2차 배송자에 해당되시며 상품은 9월5일에 입고되어 발송해드릴 예정입니다.
  
  현지 중국 공장사정으로 인하여 상품 발송이 늦어진점 대단히 죄송하며 빠른 시일내에
  
  받아보실수있도록 노력하겠습니다 ㅠㅠ

• 답변완료

  그래서 저는 1차 배송 대상자 인가요?? 아직 싱품 준비라 뜨는데ㅜ 허** 2017-09-01

  질문그래서 저는 1차 배송 대상자 인가요?? 아직 싱품 준비라 뜨는데ㅜ

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  먼저 불편드려 대단히 죄송합니다.
  
  고객님은 2차 배송자에 해당되시며 상품은 9월5일에 입고되어 발송해드릴 예정입니다.
  
  현지 중국 공장사정으로 인하여 상품 발송이 늦어진점 대단히 죄송하며 빠른 시일내에
  
  받아보실수있도록 노력하겠습니다 ㅠㅠ

• 답변완료

  저는언제쯤받을수있나요 7월13일에주문했는데요 김** 2017-09-01

  질문저는언제쯤받을수있나요
  7월13일에주문했는데요

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  먼저 불편드려 대단히 죄송합니다.
  
  고객님은 2차 배송자에 해당되시며 상품은 9월5일에 입고되어 발송해드릴 예정입니다.
  
  현지 중국 공장사정으로 인하여 상품 발송이 늦어진점 대단히 죄송하며 빠른 시일내에
  
  받아보실수있도록 노력하겠습니다 ㅠㅠ

• 답변완료

  7월 9일에 주문했는데 왜 아직도 상품준비중인가요? 8월 말엔 배송받.. 김** 2017-09-01

  질문7월 9일에 주문했는데 왜 아직도 상품준비중인가요? 8월 말엔 배송받을 수 있다고 했는데 8월 말일인 31일에도 못받았네요 분명 2차분 수량은 31일날 입고된다고 했는대 입고되긴 된건가요? 도대체 언제쯤 받을 수 있는 건가요?

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  요청하신 상품은 정상적으로 결제되셧습니다
  
  고객님께서는 2차 발송자에 해당되며 9월5일부터 발송해드릴 예정입니다
  
  조금만 기다려 주시면 대단히 감사하겠습니다.

• 답변완료

  7월 8일에 결제하고 지금 결제한지 2달이 되어 갑니다. 아직도 도착.. 오** 2017-09-01

  질문7월 8일에 결제하고 지금 결제한지 2달이 되어 갑니다. 아직도 도착을 안 했다는게 말이 됩니까? 발송이 몇 번씩 늦어지는 데 대한 공식 사과조차 없는데 대단히 실망스럽네요.

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  먼저 상품 발송이 늦어져서 대단히 죄송합니다
  
  확인결과 고객님 상품은 9월5일에 발송해드릴 예정입니다
  
  이번에는 착오없이 상품 꼭 받아보실수있도록 도와드리겟습니다.

• 답변완료

  전 7월 15일날 주문했는데 1차 배송대상자 인가요? 일단 주문내역에.. 허** 2017-09-01

  질문전 7월 15일날 주문했는데 1차 배송대상자 인가요? 일단 주문내역에는 상품 준비라고 뜨네요 자꾸 문의들어오고 하시면 귀찮으실텐데 차라리 배송관련 내용을 덧붙여서 이 날짜에 주문하신분들은 몇차 배송 대상자 입니다 라고 올리는것도 좋을걸같아요!

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  이번 저항이 펀딩관련해서 저희 원트가 미숙하게 대응하점 대단히 죄송합니다.
  
  차우 이러한일이 없도록 고객님께서 알려주신 내용을 반영하여 처리하도록 하겠습니다.

• 답변완료

  계속 늦어지는거 같은데 7월15일에 주문했는데 지금까지 못 받았다는.. 이** 2017-08-31

  질문계속 늦어지는거 같은데
  7월15일에 주문했는데 지금까지 못 받았다는게 조금
  속상합니다 저항이랑 같이 개강하고 싶었는데..
  대략적인 일자가 아닌 '제'가 주문한 저항이가 '발송되어 받을수있는 정확한 일자' 를 약속해주세요.
  

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  주문하신 상품은 롯데택배 2279-7320-5412 로 발송해드렸습니다
  
  상품을 늦게 발송해드려 대단히 죄송합니다.

• 답변완료

  8월 31일까지라해서 구매하고 싶어 가입했는데 안되네요.. 기간이 걸.. 김** 2017-08-31

  질문8월 31일까지라해서 구매하고 싶어 가입했는데 안되네요.. 기간이 걸려도 좋으니까 68000원짜리 구매 하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  차후에 웹툰카테고리에서 상품을 개별적으로
  
  판매할 예정이니 조금만 기다려 주시면 대단히 감사하겠습니다.

• 답변완료

  8월 31일까지라면서요ㅠㅠㅠㅠㅠㅠ이제 못사는건가.. 이** 2017-08-31

  질문8월 31일까지라면서요ㅠㅠㅠㅠㅠㅠ이제 못사는건가요?8ㅅ8

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  차후에 웹툰카테고리에서 상품을 개별적으로
  
  판매할 예정이니 조금만 기다려 주시면 대단히 감사하겠습니다.

• 답변완료

  2차 배송 8월 31일이라고 오늘 보내주실거라고 하셨는데 왜 또 9월.. 김** 2017-08-31

  질문2차 배송 8월 31일이라고 오늘 보내주실거라고 하셨는데 왜 또 9월 5일로 바뀐건가요? 9월 5일이 되면 또 미루실건가요? 처음에는 21이라고 말씀하시고 그 다음엔 31일, 이번엔 9월 5일. 시간이 오래 걸릴 것 같으셨으면 처음부터 그렇게 안내를 주셨어야죠.

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  현지 중국공장 사정으로 인하여 배송이 늦어진점 대단히 죄송합니다
  
  이번에는 확실하게 입고되서 상품 발송될 예정이니 조금만
  
  기다려 주시면 대단히 감사하겠습니다.

• 답변완료

  도대체언제와요???? 상품은 제대로 된거에요???? 윤** 2017-08-31

  질문도대체언제와요????
  상품은 제대로 된거에요????

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  먼저 불편드려 대단히 죄송합니다.
  
  고객님은 2차 배송자에 해당되시며 상품은 9월5일에 입고되어 발송해드릴 예정입니다.
  
  현지 중국 공장사정으로 인하여 상품 발송이 늦어진점 대단히 죄송하며 빠른 시일내에
  
  받아보실수있도록 노력하겠습니다 ㅠㅠ

• 답변완료

  8월 말까지 '받을 수 있도록' 하신다고 말씀하셨는데 오늘이 8월 말.. 김** 2017-08-31

  질문8월 말까지 '받을 수 있도록' 하신다고 말씀하셨는데 오늘이 8월 말일입니다. 어제 질문 남겼을 때 8월 31엘낭 보내주시겠다고 하셨는데 8월 31일날 배송하시면 제가 '받게' 되는건 9월 초잖아요. 게다가 아직도 상품 준비중이라고만 뜨네요. 죄송하다, 조금만 기다려 달라 고만 댓글 복붙하지 마시고 1차 배송 해당자인지 2차 배송 해당자인지 알려주셨어야 한다고 생각하고, 계속 미루시는 이유도 말씀하시면서 양해를 구하셨었어야죠. 이번엔 복붙 말고 제대로 된 답변 기대할게요. 지금 저녁시간 다되어가는데 아직도 발송 안하셨다니 오늘까지 제가 '받는' 건 이미 물건너간거같고, 지금이라도 제대로 피드백해주세요.

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  고객님은 2차 배송자에 해당되시며 상품은 9월5일에 발송해드릴 예정입니다.
  
  상품 수령시까지1~2일정도 소요되니 양해부탁드리겠습니다

• 답변완료

  40% 초반에 펀딩하고 7월 8일에 결제하였으나 발송되지 않은 상태로.. 이** 2017-08-31

  질문40% 초반에 펀딩하고 7월 8일에 결제하였으나 발송되지 않은 상태로 확인됩니다. 다른분들 Q&A에 따르면 불량도 제법 있는 것 같은데 보다 책임감 있는 대응 부탁드립니다.

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  먼저 상품을 늦게 발송해드려 대단히 죄송합니다
  
  주문하신 상품은 롯데택배 2279-7320-4734 발송해드렸습니다
  

• 답변완료

  계속 저항이가 안와서 결국 사이트까지 들어왔어요. 7월 30일에 저항.. 진** 2017-08-31

  질문계속 저항이가 안와서 결국 사이트까지 들어왔어요. 7월 30일에 저항이 총 4개 샀어요. 실사이즈 1개랑 미니사이즈 3종세트 샀는데 언제배송인가요? 그리고 Q&A 좀 읽어봤는데 불량품도 많고 잘못 배송오시는 분들도 많은 것 같은데 제발 꼼꼼히 빨리 멀쩡한 상품으로 배송 부탁드려요..

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  먼저 상품발송이 늦어져서 대단히 죄송합니다
  
  요청하신 상품은 9월5일에 발송해드릴 예정이며
  
  상품발송시 꼼꼼히 파악하여 제대로된 상품 발송해드리겠습니다.

• 답변완료

  한가지 부탁이 있는데요.. 지금 문의글들 보면 불량품들이 정말 많이 .. 이** 2017-08-31

  질문한가지 부탁이 있는데요.. 지금 문의글들 보면 불량품들이 정말 많이 나오고 있는 것 같아요. 남은 배송들은 불량품을 보내는 일은 절대 없었으면 합니다. 배송받은 사람 안그래도 적은데 그 중에서 컴플레인도 많이 나오고 있는걸 보면 불량품이 어지간히도 많은 것 같아서요..

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  먼저 상품발송이 늦어져서 대단히 죄송합니다
  
  요청하신 상품은 9월5일에 발송해드릴 예정이며
  
  상품발송시 꼼꼼히 파악하여 제대로된 상품 발송해드리겠습니다.

• 답변완료

  8월 30일에 주문하고 아직 입금을 하지 않았는데 주문금액이 0원으로.. 이** 2017-08-31

  질문8월 30일에 주문하고 아직 입금을 하지 않았는데 주문금액이 0원으로 뜨네요 어떻게 해야 하나요??

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  요청하신 펀딩상품은 종료되어 상품 구매가 불가하십니다
  
  차후 웹툰 카테고리에 상품을 개별적으로 판매할 예정이니
  
  조금만 기다려 주시면 감사하겠습니다.

• 답변완료

  8/24일날 입금완료 했거든요 앞에 분들도 엄청 밀린 것 같은데 그럼.. 김** 2017-08-31

  질문8/24일날 입금완료 했거든요 앞에 분들도 엄청 밀린 것 같은데 그럼 순차적으로 오면 언제쯤 오나요..? 9월 안에는 오나요?
  

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  현재 주문량이 많아 배송이 지연되고 있습니다
  
  요청하신 상품은 9월5일이후로 발송해드릴 예정이며 9월9일전까지 상품 수령가능하십니다.

• 답변완료

  이미 펀딩 침여했지만 추가로 더 구입하고 싶어서 추가결제하려는데.. .. 이** 2017-08-31

  질문이미 펀딩 침여했지만 추가로 더 구입하고 싶어서 추가결제하려는데.. 31일 자정이면 오늘 24시 아닌가요? 1일 남음이라고 써 있는데 왜 지금은 결제가 안되나요?

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  요청하신 펀딩상품은 종료되어 상품 구매가 불가하십니다
  
  차후 웹툰 카테고리에 상품을 개별적으로 판매할 예정이니
  
  조금만 기다려 주시면 감사하겠습니다.

• 답변완료

  저 8월 18일 주문했는데 언제오나여? 이제 신고해도되나요.:-) 김** 2017-08-31

  질문저 8월 18일 주문했는데 언제오나여? 이제 신고해도되나요.:-)

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  먼저 불편드려 대단히 죄송합니다.
  
  고객님은 2차 배송자에 해당되시며 상품은 9월5일에 입고되어 발송해드릴 예정입니다.
  
  현지 중국 공장사정으로 인하여 상품 발송이 늦어진점 대단히 죄송하며 빠른 시일내에
  
  받아보실수있도록 노력하겠습니다 ㅠㅠ

• 답변완료

  언제쯤 배송가능한가요? 1차배송 2차배송 언젠지도 모른채 계속 기다리.. 김** 2017-08-31

  질문언제쯤 배송가능한가요? 1차배송 2차배송 언젠지도 모른채 계속 기다리는건 너무 시간낭비아닌가요. 최소한 자신이 1차배송 대상자인지 2차배송 대상자인지는 알고 기다리고 언제쯤 보내겠다 확답을 주셔야 될거같습니다. 또, 계속 기간이 늦어지는 이유도 말해주시고 양해도 구해야될거같습니다.

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  먼저 불편드려 대단히 죄송합니다.
  
  고객님은 2차 배송자에 해당되시며 상품은 9월5일에 입고되어 발송해드릴 예정입니다.
  
  현지 중국 공장사정으로 인하여 상품 발송이 늦어진점 대단히 죄송하며 빠른 시일내에
  
  받아보실수있도록 노력하겠습니다 ㅠㅠ

• 답변완료

  내 저항이는 언제쯤 올까요? 1차배송 2차배송 하는건 알겠는데, 내 .. 이** 2017-08-31

  질문내 저항이는 언제쯤 올까요?
  1차배송 2차배송 하는건 알겠는데, 내 저항이는 언제쯤 오나요?
  주문번호 9511520170713233723 이고 7월 13일에 결제했습니다

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  먼저 불편드려 대단히 죄송합니다.
  
  고객님은 2차 배송자에 해당되시며 상품은 9월5일에 입고되어 발송해드릴 예정입니다.
  
  현지 중국 공장사정으로 인하여 상품 발송이 늦어진점 대단히 죄송하며 빠른 시일내에
  
  받아보실수있도록 노력하겠습니다 ㅠㅠ

• 답변완료

  7월 쯤에 결재완료했는데 왜 아직도 안오나요? 분명 8월 31일까지 .. 이** 2017-08-31

  질문7월 쯤에 결재완료했는데 왜 아직도 안오나요? 분명 8월 31일까지 배송해주신다고 하지 않았나요..? 왜 아직도 상품준비단계인지..? 택배사에 왜 아직도 상품이 넘겨지지 않은건가요?

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  먼저 불편드려 대단히 죄송합니다.
  
  고객님은 2차 배송자에 해당되시며 상품은 9월5일에 입고되어 발송해드릴 예정입니다.
  
  현지 중국 공장사정으로 인하여 상품 발송이 늦어진점 대단히 죄송하며 빠른 시일내에
  
  받아보실수있도록 노력하겠습니다 ㅠㅠ

• 답변완료

  주소변경요청 주문번호 1520620170713235305 입니다 .. 홍** 2017-08-31

  질문주소변경요청 주문번호 1520620170713235305 입니다
  인천 서구 정서진로 410 (경서동,환경산업연구단지) 연구실험A동 106호
  변경부탁드립니다

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  요청하신 배송지로 변경해서 발송해드리겠습니다.

• 답변완료

  안녕하세요. 주문번호 3648920170707224626 인데 오늘 .. 이** 2017-08-31

  질문안녕하세요. 주문번호 3648920170707224626 인데 오늘 주문배송조회를 확인해보니 주문내역이 나오지 않습니다. 진행단계 밑에 있는 글을 확인해보니 주문이 정상완료되지 않으면 내역조회가 되지 않는다는 말에 불안해서 문의 남겨봅니다. 주문 정상처리되었나요? 입금 분명히 했다고 통장내역에 나와있습니다ㅠㅠ그리고 정상처리되었으면 언제쯤 오는지 알 수 있을까요??금방 받을 수 있을줄 알았는데 8월 31일이 되도록 오지 않으니까 불안하네요...

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  요청하신 상품은 정상적으로 결제되셧습니다
  
  고객님께서는 2차 발송자에 해당되며 9월5일부터 발송해드릴 예정입니다
  
  조금만 기다려 주시면 대단히 감사하겠습니다.

• 답변완료

  저기 8월 31일 자정까지면 9월1일 되기 전까지 아닌가요??어제도 .. 정** 2017-08-31

  질문저기 8월 31일 자정까지면 9월1일 되기 전까지 아닌가요??어제도 들어왔었는데 2일남았다고 써져있었거든요...근데 지금 해보니 안되서....

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  요청하신 펀딩상품은 종료되어 상품 구매가 불가하십니다
  
  차후 웹툰 카테고리에 상품을 개별적으로 판매할 예정이니
  
  조금만 기다려 주시면 감사하겠습니다.

• 답변완료

  복붙좀 하지마세요 제발^^ 7월 9일에 배송시켰는데 순차적으로 배송한.. 이** 2017-08-31

  질문복붙좀 하지마세요 제발^^
  7월 9일에 배송시켰는데 순차적으로 배송한다고 말하지만말고 확실하게 언제까지는 꼭 보낸다고좀 이야기해주실수없나요? 아니 산사람이 이렇게 많은데 1차를 그렇게 조금밖에 안뽑으면 어쩌라는거에요? 내 시간 아니다 뭐 그런건가?
  
  그니까^^ 복붙하지말구요^^
  
  정확하게 언제까지는 오냐고요^^

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  먼저 불편드려 대단히 죄송합니다.
  
  고객님은 2차 배송자에 해당되시며 상품은 9월5일에 입고되어 발송해드릴 예정입니다.
  
  현지 중국 공장사정으로 인하여 상품 발송이 늦어진점 대단히 죄송하며 빠른 시일내에
  
  받아보실수있도록 노력하겠습니다 ㅠㅠ

• 답변완료

  분명 어제 11시 경에 2일남음 이라는 문구보고 집에 돌아와 결제하려.. 최** 2017-08-31

  질문분명 어제 11시 경에 2일남음 이라는 문구보고 집에 돌아와 결제하려니 펀딩이 종료되었네요. 31일 금일 중까지는 주문가능한거 아니었나요ㅠㅠ 펀딩 연장이나 일반구매방법 알려주세요ㅠ

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  요청하신 펀딩상품은 종료되어 상품 구매가 불가하십니다
  
  차후 웹툰 카테고리에 상품을 개별적으로 판매할 예정이니
  
  조금만 기다려 주시면 감사하겠습니다.

• 답변완료

  7월 8일날 주문했는데 그래도 1차 배송 대상이 아니었나요?ㅠ�.. 신** 2017-08-30

  질문7월 8일날 주문했는데 그래도 1차 배송 대상이 아니었나요?ㅠㅠㅠㅠ 언제쯤 배송이 되나요

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  먼저 불편드려 대단히 죄송합니다.
  
  고객님은 2차 배송자에 해당되시며 상품은 9월5일에 입고되어 발송해드릴 예정입니다.
  
  현지 중국 공장사정으로 인하여 상품 발송이 늦어진점 대단히 죄송하며 빠른 시일내에
  
  받아보실수있도록 노력하겠습니다 ㅠㅠ

• 답변완료

  이게 배송이 시작되어도 문자로 연락이 오지 않는건가요? 그렇담 제 상.. 최** 2017-08-30

  질문이게 배송이 시작되어도 문자로 연락이 오지 않는건가요?
  그렇담 제 상품은 배송이 된건가요 아닌건가요?

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  먼저 불편드려 대단히 죄송합니다.
  
  고객님은 2차 배송자에 해당되시며 상품은 9월5일에 입고되어 발송해드릴 예정입니다.
  
  현지 중국 공장사정으로 인하여 상품 발송이 늦어진점 대단히 죄송하며 빠른 시일내에
  
  받아보실수있도록 노력하겠습니다 ㅠㅠ

• 답변완료

  미니 저항 콩알눈 오늘 받았는데욤.. 원래 이렇게 봉제가 비뚤하고 깔.. 유** 2017-08-30

  질문미니 저항 콩알눈 오늘 받았는데욤..
  원래 이렇게 봉제가 비뚤하고 깔끔하지 않은 건가요?
  저항이 얼굴 왼쪽이 볼록 튀어나와 있고 표정도 왼쪽으로 조금 치우쳐 있구요 ㅋㅋㅋ 저항 머리 와이어도 왼쪽으로 가있고.. 이건 열쇠고리가 달려있기 때문인가요?
  안 귀여운 건 아니지만 제 것만 그런 건가 싶어서 문의 남겨요.

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  먼저 불편드려 대단히 죄송하며
  
  chansoo15@hanmail.net으로 사진첨부해주시면 확인후 교환처리해드리겠습니다.

• 답변완료

  포인트 어떻게 쓰죠..? 지난번에 한 번 더 구입하려고 했을때 배송비.. 윤** 2017-08-30

  질문포인트 어떻게 쓰죠..?
  지난번에 한 번 더 구입하려고 했을때 배송비를 포인트로 넣었으니 사용하라고 하셨었는데 오늘 결제하려고보니까 포인트 넣는 곳이 안보이네요....
  

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  저희 고객센터 1588-9463번으로 연락주시면 친절힏 답변해드리겠습니다.
  

• 답변완료

  안녕하세요 인형을 2개 주문했는데 한개만 와서 문의글 남겨요 확인 .. 김** 2017-08-30

  질문안녕하세요
  인형을 2개 주문했는데 한개만 와서 문의글 남겨요
  확인 부탁드립니다

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  상품을 제대로 확인하지 못하고 발송해드려 대단히 죄송합니다
  
  실사이즈 저항인형은 상품 입고되는데로 다시 발송해드리겠습니다.

• 답변완료

  7월 14일날 입금했는데 오는거맞아요? 얼빡터지네 한달보름이 더 지나.. 남** 2017-08-30

  질문7월 14일날 입금했는데 오는거맞아요? 얼빡터지네 한달보름이 더 지나도 안 오면 문제있는거아닌가요? 펀딩기간늘리것도 짜증나는데 가만히 있었더니 소비자 개똥으로 보는 것도 아니고;; 배송 좀 빨리 부탁드립니다

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  먼저 상품 발송이 늦어져서 대단히 죄송합니다.
  
  현재 저항이 인형은 먼저 후원해주신 고객님들부터 상품 발송중에 있습니다
  
  1차분 수량이 적게 입고되어 상품을 다 발송못해드린점 대단히 죄송하며
  
  2차분 수량은 31일에 다시 입고되어 발송해드릴 예정이니 조금만 기다려 주시면 대단히 감사하겠습니다.

• 답변완료

  배송상황에 대한 안내는 어디서 받을수 있나요? 발송전인지 이동중인지.. 강** 2017-08-30

  질문배송상황에 대한 안내는 어디서 받을수 있나요?
  
  발송전인지 이동중인지 여부를 확인하고 싶은데
  
  일일히 물어보는건 좀 서로 불편한거 같고
  
  배송상황을 조회할 수 있는 방법이 있을까요?

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  먼저 상품 발송을 늦게 해드려 대단히 죄송합니다
  
  주문하신 상품은 롯데택배 2270-9922-6826로 발송해드렸습니다.

• 답변완료

  이사를 가게되서 중간에 개인정보 수정을 했는데 신청은 그전에 했습니다.. 박** 2017-08-30

  질문이사를 가게되서 중간에 개인정보 수정을 했는데 신청은 그전에 했습니다 이렇게 되면 새주소로 오는거 인가요,

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  받으실 정확한 주소지 알려주시면 확인후 상품 발송해드리겠습니다.

• 답변완료

  주문번호 1371120170802121718 발송 하신건가요 김** 2017-08-30

  질문주문번호 1371120170802121718 발송 하신건가요

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  먼저 상품 발송이 늦어져서 대단히 죄송합니다.
  
  현재 저항이 인형은 먼저 후원해주신 고객님들부터 상품 발송중에 있습니다
  
  1차분 수량이 적게 입고되어 상품을 다 발송못해드린점 대단히 죄송하며
  
  2차분 수량은 31일에 다시 입고되어 발송해드릴 예정이니 조금만 기다려 주시면 대단히 감사하겠습니다.

• 답변완료

  안녕하세요 배송 언제쯤 받을수 있을까요? 빨리 받아볼 수 있으면 좋겠.. 이** 2017-08-30

  질문안녕하세요 배송 언제쯤 받을수 있을까요? 빨리 받아볼 수 있으면 좋겠네요 아직도 결제완료라고만 떠서 문의합니다

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  먼저 상품 발송이 늦어져서 대단히 죄송합니다.
  
  현재 저항이 인형은 먼저 후원해주신 고객님들부터 상품 발송중에 있습니다
  
  1차분 수량이 적게 입고되어 상품을 다 발송못해드린점 대단히 죄송하며
  
  2차분 수량은 31일에 다시 입고되어 발송해드릴 예정이니 조금만 기다려 주시면 대단히 감사하겠습니다.

• 답변완료

  미니 저항이 반짝눈 주문했는데 웃는눈이 왔습니다. 교환 부탁드립니다... 이** 2017-08-30

  질문미니 저항이 반짝눈 주문했는데 웃는눈이 왔습니다. 교환 부탁드립니다.
  그리고 양쪽 팔다리 길이도 너무 다릅니다.교환 상품은 괜찮은 걸로 부탁드립니다.

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  먼저 제대로 확인하지 못하고 발송해드려 대단히 죄송합니다
  
  반짝눈상품입고되는데로 다시 발송해드릴테니 기존 웃는눈 인형과 맞교환 해주시면
  
  감사하겠습니다.

• 답변완료

  배송 언제 옵니까.. 과연 오긴 와요?? 해외 직구도 아닌데 왜 두.. 이** 2017-08-30

  질문배송 언제 옵니까.. 과연 오긴 와요??
  해외 직구도 아닌데 왜 두달이나 걸리나요..
  이 쯤되면 수제로 만드시는가 싶습니다. 9월 안으로는 받아볼 수 있게 해주세요. 저도 7월에 주문했는데 아예 소식이 없네요. 몇몇 분들은 받았다는데.

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  먼저 상품 발송이 늦어져서 대단히 죄송합니다.
  
  현재 저항이 인형은 먼저 후원해주신 고객님들부터 상품 발송중에 있습니다
  
  1차분 수량이 적게 입고되어 상품을 다 발송못해드린점 대단히 죄송하며
  
  2차분 수량은 31일에 다시 입고되어 발송해드릴 예정이니 조금만 기다려 주시면 대단히 감사하겠습니다.
  

• 답변완료

  당신들이 16일이다 21일이다 8월 말이다 약속한건 무조건 지키시고... 최** 2017-08-30

  질문당신들이 16일이다 21일이다 8월 말이다 약속한건 무조건 지키시고. 그것을 또 미룰시엔 분명한 보상절차가 이뤄지길 바랍니다. 소비자 가지고 장난하는 것도 아니고 장난질도 적당히해야지 정도라는 것을 지키지 못하시는건지. 8월말까지 배송한다고 했고, 30일출고 금주 내 배송이라고 했으니 8월 31일까지가 그 데드라인이라고 생각하고 있겠습니다. 당신들이 말한 금주라는 단어와 8월 말이니까요. 또 복붙답 다실 생각이셨다면 답도 달지마세요. 무슨 기계가 댓다는것도 아니고;

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  먼저 상품 발송이 늦어져서 대단히 죄송합니다.
  
  현재 저항이 인형은 먼저 후원해주신 고객님들부터 상품 발송중에 있습니다
  
  1차분 수량이 적게 입고되어 상품을 다 발송못해드린점 대단히 죄송하며
  2차분 수량은 31일에 다시 입고되어 발송해드릴 예정이니 조금만 기다려 주시면 대단히 감사하겠습니다.
  

• 답변완료

  계세요? 거기 있으신 건 맞으세요? 8월말까지 배송해주신다고 했는데,.. 김** 2017-08-29

  질문계세요?
  거기 있으신 건 맞으세요?
  8월말까지 배송해주신다고 했는데, 8월말이 8월 31일까지인 건 알고 계시죠????
  죄송한 건 죄송한 거고 물건은 와야하는 거 아닙니까?
  늦어지면 늦어진다 공지를 하든가 개인적으로 문자를 해주든가 알려주는 방법에 문제가 있다고 생각이 들지는 않으신가요?
  분명 제 글에도 다른 분들과 마찬가지로 안녕하세요라는 인사와 함께 일처리의 미숙함을 사과하고 펀딩 순서에 따라 배송하겠다, 또 이번주 내로 받게 해준다고는 하시겠지요?
  만약에 이번주를 넘겨 다음주에 배송되면 기다림에 대한 보상이 있는 건가요?
  지키지 못할 약속이 될 것 같으면 하지 않아야 되지 않겠습니까?
  언제까지 결제된 건에 대해서는 늦어도 이 정도에 배송될 것 같다라고 알려주기만 해도 기다리는 게 덜 힘들 겁니다.
  그래도 도착 예정일이 언제인가요?

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  먼저 불편을 드려 대단히 죄송합니다
  
  주문하신 상품은 롯데택배 2270-9922-8484로 발송해드렸습니다

• 답변완료

  제가 휴대폰번호가 변경되었는데 확인하고 보내주세요!!ㅠㅠㅠ.. 조** 2017-08-29

  질문제가 휴대폰번호가 변경되었는데 확인하고 보내주세요!!ㅠㅠㅠ 1719020170717121310 주문번호입니다.

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  확인하고 발송해드리겠습니다^^

• 답변완료

  주문번호 7320720170715031435입니다. 배송지를 '(38.. 유** 2017-08-28

  질문주문번호 7320720170715031435입니다. 배송지를 '(38430) 경북 경산시 하양읍 하양로 13-13 대구가톨릭대학교 기숙사 예지관 103호'로 변경해주세요. 처리가 되면 댓글 달아주시구요 지금 인형 만들긴 다 만드셨나요??

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  요청하신대로 변경해드렸고 저항이 인형은 순차적으로 발송해드리고 있습니다
  
  금주내로 상품 받아보실수 있도록 도와드리겠습니다.

• 답변완료

  후원관련 글은 무시하겠다는 건가요? 임** 2017-08-28

  질문후원관련 글은 무시하겠다는 건가요?

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  저항이 인형펀딩은 고객님들이 후원해주시는 금액으로
  
  상품 제작하는 펀딩입니다
  
  다른 후원이나 기부는 계획에 없었으나
  
  작가님과 상의후 따로 진행가능한지 확인후 공지해드리겠습니다.
  

• 답변완료

  차라리 진행과정을 공지해주면 안되나요? 21일 발송으로 알고 그래도 .. 차** 2017-08-28

  질문차라리 진행과정을 공지해주면 안되나요? 21일 발송으로 알고 그래도 8월 안에 오겠거니 했는데 30일 발송이면 31일에 도착하면 8월 안에 도착하는거고 아니면 노력은 했는데 8월 안에는 못 보내드렸다. 뭐 이런건가요? 저번 주 쯤에 작가님 트윗으로 바디필로우 저항이 입고돼서 몇몇 분께 배송이 간 건 알지만 지금 7월 초에 주문하신 분도 제품을 못받았는데 8월초 그 이후에 구매한 사람들은 9월달 안에는 받을 수 있는건가요?
  매번 복사 붙여넣기 같은 소리만 하시고 글을 읽기는 하시는건가요. 아마 제 답글에도 30일 일괄배송한다고 적으시겠죠? 고생하시는 건 알지만 적어도 구매자들과 한 약속은 지키셔야한다고 생각합니다. 만약 사정이 생겼다면 당연히 설명하고 양해를 구하는 게 맞구요. 8월 말까지 조용히 기다리려고 했는데 지금 구매자들 얘기하는거 보니까 30일 되면 또 배송기간 늘어나고 한 없이 기다릴 것 같네요. 언제 제품이 얼마나 입고 돼서 배송이 진행 중인지 밝혀주세요.

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  저항이 인형 펀딩 상품 발송에 있어서 미흡하게 처리한점 대단히 죄송합니다.
  
  저항이 인형은 30일에 입고되어 펀딩 먼저 후원해주신분부터 배송해드릴예정입니다.
  
  30일부터 순차적으로 발송해드리며 금주내로 상품 받아보실수 있도록 약속드리겠습니다.
  
  
  

• 답변완료

  후원하는데가 어딘가요? 임** 2017-08-28

  질문후원하는데가 어딘가요?

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  저항이 인형펀딩은 고객님들이 후원해주시는 금액으로
  
  상품 제작하는 펀딩입니다
  
  다른 후원이나 기부는 계획에 없었으나
  
  작가님과 상의후 따로 진행가능한지 확인후 공지해드리겠습니다.

• 답변완료

  안녕하세요. (주문번호 : 3712720170728103507) 저항.. 최** 2017-08-28

  질문안녕하세요.
  (주문번호 : 3712720170728103507)
  저항인형 주문 제대로 들어간 것 맞나요~?
  주문상태에서 확인이 잘 안되고 오류가 나서요. 실사이즈 저항인형 3개 주문하였는데, 제대로 주문이 되었는지 또 언제쯤 배송받을 수 있는지 확인 부탁드립니다. 감사합니다.

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  정상적으로 결제되셨으며
  
  저항이 인형 프로젝트 상품은 30일부터 순차적으로 발송해드릴 예정입니다
  
  금주내로 상품 꼭 받아보실 수 있도록 약속드리며
  
  다시 한번 불편드려 죄송합니다.

• 답변완료

  안녕하세요 공대생너무만화 정말 좋아하는웹툰이라 꼭꼭 챙겨보는사람입니다.. 조** 2017-08-28

  질문안녕하세요 공대생너무만화 정말 좋아하는웹툰이라 꼭꼭 챙겨보는사람입니다. 그래서 구입도 돈 들어오는되로 빨리 구매했고요.
  그런데 처음에 8월15 배송시작이라 언제 올까하고 보니까 또 연장되더군요 8월 말로요 ㅋㅋ 30일부터 배송이라는데 솔직히 입장바꿔서 생각해보면 정말 짜증나지않을까요? 판매자는 구매자한테 약속대로 구입한 상품을 기일내로 전달해줘야하는데 처음미룬것도 이미약속을 깨버린거지만 또 기간을 늘려서 사람을 두번속이네요 이건 판매자가 구매자에대한 예의가 없는겁니다 애초에 이렇게 두번이나 구입자를 속일거면 처음부터 기간을 넓기 잡던가 먼저 구입한사람부터 최대한 빨리 보냈어야죠.. 딱봐도 8월 말이아니라 9월초에나 배송시작할것 같은데 정말 한번더 기간 늘어난다면 상담원한테 욕이라도 써야겠습니다
  이렇게 장사하면 서로 안좋을게 뻔한데;;처음구매하는 사이트지만
  실망이네요

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  먼저 고객님들께 큰 폐를 끼쳐서 대단히죄송합니다.
  
  저항이 인형 프로젝트 상품은 30일부터 순차적으로 발송해드릴 예정입니다
  
  금주내로 상품 꼭 받아보실 수 있도록 약속드리며
  
  다시 한번 불편드려 죄송합니다.

• 답변완료

  일좀해주세요 현** 2017-08-27

  질문일좀해주세요

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  먼저 고객님들께 큰 폐를 끼쳐서 대단히죄송합니다.
  
  저항이 인형 프로젝트 상품은 30일부터 순차적으로 발송해드릴 예정입니다
  
  금주내로 상품 꼭 받아보실 수 있도록 약속드리며
  
  다시 한번 불편드려 죄송합니다.

• 답변완료

  며칠전여도 글남겼는데 아직답이 없네요 주문하고 입금한지 벌써 한.. 이** 2017-08-27

  질문며칠전여도 글남겼는데 아직답이 없네요 주문하고 입금한지 벌써 한달이 가까워오는데 아이들상대로 너무하는거아닌가요 방학내내 그 인형만 기다렸는데 대체 언제 받아볼수있나요 빨리 받아볼수해주세요 불량없는제품으로 확인하시고 빨리부탁드립니다

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  먼저 고객님들께 큰 폐를 끼쳐서 대단히죄송합니다.
  
  저항이 인형 프로젝트 상품은 30일부터 순차적으로 발송해드릴 예정입니다
  
  금주내로 상품 꼭 받아보실 수 있도록 약속드리며
  
  다시 한번 불편드려 죄송합니다.

• 답변완료

  8월 21일부터 순차배송아니었나요? 매번 질문할때마다 대단히 죄송하며.. 이** 2017-08-27

  질문8월 21일부터 순차배송아니었나요?
  매번 질문할때마다 대단히 죄송하며 8월 21일부터 순차배송을 시작할 예정이라고 하고 마치 8월 21일부터 배송을 시작했는데 아직 제 차례가 아닌듯이 말씀을 하셨는데 이젠 뭐 30일부터 배송시작한다고 말을 바꾸시네요..?
  무슨 사정이 있는진 모르겠지만, 그리고 제가 이렇게 말을한다고 해서 바뀔게 없다는건 알지만 해도 해도 너무하단 생각이드네요..
  그리고 30일부터 배송시작하면서 31일까지 물건 받을 수 있도록 노력하겠다는건 뭔말인지..하루만에 택배를 받을 수 있도록 조치를 취하신다는거 맞겠죠? 계속 노력하겠다 노력하겠다. 이런말 말고 확실한 답변을 주세요.

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  먼저 고객님들께 큰 폐를 끼쳐서 대단히죄송합니다.
  
  저항이 인형 프로젝트 상품은 30일부터 순차적으로 발송해드릴 예정입니다
  
  금주내로 상품 꼭 받아보실 수 있도록 약속드리며
  
  다시 한번 불편드려 죄송합니다.

• 답변완료

  수고하십니다. 근데 배송은 언제되는 거죠 ㅋㅋㅋㅋ 진짜.. 구** 2017-08-27

  질문수고하십니다.
  근데 배송은 언제되는 거죠 ㅋㅋㅋㅋ 진짜 너무 진 빠져요 연장의 연속이잖아요.. 먼저 구매한 사람은 어쩌라는 거죠 진짜 몇 주가 지났는데 정확한 공지도 없지 답변을 모두 보면 계속 배송일 미뤄지고 있는 거 다 보이는데.. 지금은 아래 25일에 달린 질문에 답변도 계속 안 달리고 있고... 많이 바쁘시고 힘드시다는 거 아는데 정확한 공지라도 하나 올려주시던가요.. 저희도 힘들어요..ㅠㅠㅠㅠ 원래 펀딩 종료날에서 거의 보름을 넘어가고 있는데...

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  먼저 고객님들께 큰 폐를 끼쳐서 대단히죄송합니다.
  
  저항이 인형 프로젝트 상품은 30일부터 순차적으로 발송해드릴 예정입니다
  
  금주내로 상품 꼭 받아보실 수 있도록 약속드리며
  
  다시 한번 불편드려 죄송합니다.

• 답변완료

  7월 18일에 주문했어요. 8월 말 까지는 배송이 된다면서 벌써 27.. 김** 2017-08-27

  질문7월 18일에 주문했어요.
  8월 말 까지는 배송이 된다면서 벌써 27일이네요.
  아래 답변 보면 저항이 인형이 30일에 배송 시작한다는 말이 있는데 또 미루어 진건가요?
  친구랑 신나게 주문했는데 기다리는데 너무 지치네요

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  먼저 고객님들께 큰 폐를 끼쳐서 대단히죄송합니다.
  
  저항이 인형 프로젝트 상품은 30일부터 순차적으로 발송해드릴 예정입니다
  
  금주내로 상품 꼭 받아보실 수 있도록 약속드리며
  
  다시 한번 불편드려 죄송합니다.

• 답변완료

  바디필로우는 배송 받으신 분들 있던데, 아직 실사이즈와 조그만 저항이.. 최** 2017-08-26

  질문바디필로우는 배송 받으신 분들 있던데, 아직 실사이즈와 조그만 저항이는 입고되지 않은건가요..?
  

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  먼저 고객님들께 큰 폐를 끼쳐서 대단히죄송합니다.
  
  저항이 인형 프로젝트 상품은 30일부터 순차적으로 발송해드릴 예정입니다
  
  금주내로 상품 꼭 받아보실 수 있도록 약속드리며
  
  다시 한번 불편드려 죄송합니다.

• 답변완료

  처음 펀딩받을 때 신청했는데 의미가 없어졌네요.. 8월 초라해서 기다.. 구** 2017-08-26

  질문처음 펀딩받을 때 신청했는데 의미가 없어졌네요.. 8월 초라해서 기다리다 잊고 있었는데 점점 늦어지는군요

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  먼저 고객님들께 큰 폐를 끼쳐서 대단히죄송합니다.
  
  저항이 인형 프로젝트 상품은 30일부터 순차적으로 발송해드릴 예정입니다
  
  금주내로 상품 꼭 받아보실 수 있도록 약속드리며
  
  다시 한번 불편드려 죄송합니다.

• 답변완료

  저번에도 15일부터이던 배송이 21일부터 지연되었던 문제 때문에 질문.. 김** 2017-08-26

  질문저번에도 15일부터이던 배송이 21일부터 지연되었던 문제 때문에 질문드렸는데, 8월 말인 현재에도 배송이 안와 사이트에 들어와보니 아직 결제완료 단계네요. 펀딩 기간은 30일로 또 연장이 되었고요. 주문한지 한달하고도 보름이 넘었습니다. 저번 질문에 분명 펀딩 연장과는 상관없이 배송해준다고 하셨는데 참 화가 날 수 밖에 없는 상황 아닌가요?
  저 말고도 많은 분들이 이 문제에 대해 불만을 많이 가지고 있는 것 같은데, 2차 펀딩이나 네이버를 통한 구매 등의 다른 방안을 세우는 것이 나을 것 같네요.
  처음 예정되어있던 펀딩기간에 맞춰 구매하신 분들에게는 그 기다림에 대한 대가를 지불하는 것이 맞고요.
  정말 황당하고 화가 납니다.
  빠른 시일 내에 해결 및 배송 부탁드립니다.
  

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  먼저 고객님들께 큰 폐를 끼쳐서 대단히죄송합니다.
  
  저항이 인형 프로젝트 상품은 30일부터 순차적으로 발송해드릴 예정입니다
  
  금주내로 상품 꼭 받아보실 수 있도록 약속드리며
  
  다시 한번 불편드려 죄송합니다.

• 답변완료

  언제 배송되나요?? 배송이 안오고 결제완료만떠서 너무걱정되네요 ㅡ.. 신** 2017-08-26

  질문언제 배송되나요??
  배송이 안오고 결제완료만떠서 너무걱정되네요 ㅡㅡ

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  먼저 고객님들께 큰 폐를 끼쳐서 대단히죄송합니다.
  
  저항이 인형 프로젝트 상품은 30일부터 순차적으로 발송해드릴 예정입니다
  
  금주내로 상품 꼭 받아보실 수 있도록 약속드리며
  
  다시 한번 불편드려 죄송합니다.

• 답변완료

  7월에 펀딩한 사람입니다 9월 1일 기념일 선물로 주는거라서 빨리 경.. 임** 2017-08-26

  질문7월에 펀딩한 사람입니다 9월 1일 기념일 선물로 주는거라서 빨리 경제를 햇는데 8월 말에 발송한다면 도대체 언제쯤 받을수잇울지...이렇게 얘기하면 다른 답변과 마찬가지로 8월달 안에 가도록 노력하겟다고 답변달릴거 같은데...한달이라는 시간이면 충분히 넉넉히 준비할 수 있는 시간이 되지 않나요? 왜 자꾸 죄송하다고만 얘기하고 납득할 수 잇는 제대로 된 설명 하나 없는건지...그리고 후원이면 정확히 어디 후원인지도 안밝히고 그에 대한 답변은 하나도 없고^^ 돈을 낸 건 우리들인데 그정도는 알 권리가 있지 않나요? 한달이 넘는 시간동안 도대체 다들 뭘 하고 계신지?? 후원 목표 금액도 전에 보니가 8월 초에 달성햇엇는데 그정도면 시간이 넉넉하지 않았나요?

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  먼저 고객님들께 큰 폐를 끼쳐서 대단히죄송합니다.
  
  저항이 인형 프로젝트 상품은 30일부터 순차적으로 발송해드릴 예정입니다
  
  금주내로 상품 꼭 받아보실 수 있도록 약속드리며
  
  다시 한번 불편드려 죄송합니다.
  
  

• 답변완료

  주문한지가 대체 몇주가 지났는데도 안오나요 너무 심하네요 언제.. 이** 2017-08-26

  질문주문한지가 대체 몇주가 지났는데도 안오나요 너무 심하네요 언제 받아볼수있는건가요

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  저항이 인형 프로젝트 상품은 30일부터 순차적으로 발송해드릴 예정입니다
  
  금주내로 꼭 상품 받아보실수 있도록 도와드리겠습니다

• 답변완료

  꽤 오랫동안 기다렸다고 생각했는데 배송이 안오네요... 주소지 바꾸기.. 최** 2017-08-25

  질문꽤 오랫동안 기다렸다고 생각했는데 배송이 안오네요... 주소지 바꾸기 전까지 올 거라고 기대했는데 역시나....ㅠㅠㅠ 솔직히 너무 화가 나네요... 21일부터 순차배송이라고 하셨었는데 왜 갑자기 30일부터 순차배송이라고 답변이 바뀌었는지도 참 의문이네요.
  주문번호 2099220170809110510 입니다. 바뀐 주소지는
  경기도 수원시 장안구 서부로 2126번길 109(천천동) 기숙사 신관 703 입니다.
  빠른 시간내로 발송해주셨으면 좋겠네요 ㅠㅠ 기다리다 너무 지쳐요 진짜...
  

  답변안녕하세요 원트입니다
  요청하신 주소지로 변경해서 상품발송해드리겠습니다
  
  후원하신 펀딩상품은 30일부터 순차적으로 발송해드릴 예정이며
  
  금주내로 상품 받아보실수있도록 도와드리겠습니다.

• 답변완료

  왜 기간이 점점늘어납니까 중간에 한번끊고 2차펀딩을 하시던가요 연** 2017-08-25

  질문왜 기간이 점점늘어납니까 중간에 한번끊고 2차펀딩을 하시던가요

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  저항이 인형 프로젝트 상품은 30일부터 순차적으로 발송해드릴 예정입니다
  
  금주내로 꼭 상품 받아보실수 있도록 도와드리겠습니다^^

• 답변완료

  ㅋㄱㄱ아니 저기요? 21일부터 순차배송입니까30일부터 순차.. 최** 2017-08-25

  질문ㅋㄱㄱ아니 저기요? 21일부터 순차배송입니까30일부터 순차배송입니까? 늦어도 8월말까지 배송해준다 말만하는데 8월 31일만 8월말입니까? 솔직히 뭐 문제있으면 문제있다고 말을하던가 펀딩기간 스멀스멀 늘리기만하고 그리고 기부한다고 하는데 어디다 기부하냐는 qna에는 답도 안하고ㅋㅋㅋ 똑바로 말하세요. 내 물건 언제 출발하고 당신들이 주장하는 순차배송과 8월 말의 의미를.

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  저항이 인형 프로젝트 상품은 30일부터 순차적으로 발송해드릴 예정입니다
  
  금주내로 꼭 상품 받아보실수 있도록 도와드리겠습니다^^

• 답변완료

  주문번호 4824020170714001340 배송지 광주광역시 북구 .. 정** 2017-08-24

  질문주문번호 4824020170714001340 배송지
  광주광역시 북구 첨단과기로123(오룡동, 광주과학기술원) 학생기숙사 B동 618호
  
  주문번호 3091720170714125354 배송지
  대전광역시 유성구 대학로 291 (구성동, 한국과학기술원) 사랑관 104호로 변경해주세요.

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  요청하신 주소지로 변경해서 상품 발송해드리겠습니다.

• 답변완료

  8월 21일부터 배송시작인 걸로 알고 있는데, 언제 배송되는지 궁금합니다 고** 2017-08-24

  질문8월 21일부터 배송시작인 걸로 알고 있는데, 언제 배송되는지 궁금합니다

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  먼저 불편드려 대단히 죄송합니다
  
  저항이 인형은 30일부터 순차적으로 발송해드릴 예정입니다
  
  8월말일까지 상품 받아보실수 있도록 도와드리겠습니다.

• 답변완료

  언제 와요? 구매한지 한 달하고도 열흘이 넘었는데 펀딩기간은 자꾸 늘.. 김** 2017-08-24

  질문언제 와요?
  구매한지 한 달하고도 열흘이 넘었는데 펀딩기간은 자꾸 늘어만 나고 순차적으로 발송해서 8월 말에 받을 수 있게 노력하겠다는데 그러면 8월말에 안 오고 9월에 올 수도 있다는 말인가요? 정확한 날짜를 알려줄 수 없는 이유는 왜인가요?

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  먼저 불편드려 대단히 죄송합니다
  
  저항이 인형은 30일부터 순차적으로 발송해드릴 예정입니다
  
  8월말일까지 상품 받아보실수 있도록 도와드리겠습니다.

• 답변완료

  이사를 하게되어 주소를 변경하려고 합니다. 임** 2017-08-24

  질문이사를 하게되어 주소를 변경하려고 합니다.

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  게시판에 변경하실 주소지 알려주시면 확인후
  
  변경해서 상품 발송해드리겠습니다.

• 답변완료

  비회원으로 구매했는데요 주문번호는 9838520170804135454.. 김** 2017-08-24

  질문비회원으로 구매했는데요 주문번호는 9838520170804135454입니다. 배송이 오지 않아 주소지를 바꿔야 합니다. 서울시 동작구 흑석로 84 중앙대학교 309관 블루미르홀 854호로 바꿔주세요.
  

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  요청하신 주소지로 변경해서 상품 발송해드리겠습니다.

• 답변완료

  7/14일 68,000원 결제를 완료 하였습니다. 주문번호는 5628.. 선** 2017-08-24

  질문7/14일 68,000원 결제를 완료 하였습니다.
  주문번호는 5628920170714120638구요. 근데 my원트에는 주문금액 0원으로 되어있고 결제완료상태고 계속 있네요.
  돈은 나갔는데 문제 없는거겠죠 ? 그리고 8/21일부터 순차 배송이라 하셨는데 언제쯤 배송이 될까요?

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  확인결과 정상적으로 결제되셨습니다.
  
  저항이 인형은 먼저 후원해주시분부터 발송해드릴 예정이며
  
  주문하신 상품은8월말까지 받아보실수 있도록 노력하겠습니다.

• 답변완료

  입금한지 한달이 지나갔는 데 정확히 언제부터 배송을 시작할건지를 알려.. 이** 2017-08-24

  질문입금한지 한달이 지나갔는 데 정확히 언제부터 배송을 시작할건지를 알려주실수 있나요?

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  저항이 인형은 먼저 후원해주시분부터 발송해드릴 예정이며
  
  주문하신 상품은8월말까지 받아보실수 있도록 노력하겠습니다.

• 답변완료

  배송 시작은 언제부터 되나요? 대략적으로 몇일 후부터 라던가 라** 2017-08-23

  질문배송 시작은 언제부터 되나요? 대략적으로 몇일 후부터 라던가

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  저항이 인형은 30일부터발송해드릴 예정이며
  
  주문하신 상품은8월말까지 받아보실수 있도록 노력하겠습니다.

• 답변완료

  상품 발송되면 배송조회 가능한가요? 차** 2017-08-23

  질문상품 발송되면 배송조회 가능한가요?

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  상품발송되면 고객님 메일주소로 운송장번호 받아보실수있습니다^^

• 답변완료

  순차적 배송 이런 거 말고 언제 배송 시작되는지 언제까지 받아볼수있는.. 한** 2017-08-23

  질문순차적 배송 이런 거 말고 언제 배송 시작되는지 언제까지 받아볼수있는지 정확히 알 수 있을까요 ㅠ?

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  저항이 인형은 먼저 후원해주시분부터 발송해드릴 예정이며
  
  주문하신 상품은8월말까지 받아보실수 있도록 노력하겠습니다.

• 답변완료

  저기 왜 자꾸 기간이 늘어나는거죠?? 입금한지 거의 한달이 다 되어가.. 오** 2017-08-23

  질문저기 왜 자꾸 기간이 늘어나는거죠?? 입금한지 거의 한달이 다 되어가는데 발송 소식은 깜깜 무소식이고 왜 자꾸 기간만 늘어나는거죠? 발송 날짜를 확실하게 알려주세요 조금 빡칠려고 합니당 ㅎㅅㅎ 빨리 배송 부탁해요 그거 생일 선물이란 말입니다! 마지막으로 그만 날짜 늘리세요ㅅ!%@%!

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  저항이 인형은 먼저 후원해주시분부터 발송해드릴 예정이며
  
  주문하신 상품은8월말까지 받아보실수 있도록 노력하겠습니다.

• 답변완료

  7월 24일에 비회원으로 주문을 했는데 그 때 적은 이메일로 주문정보.. 김** 2017-08-23

  질문7월 24일에 비회원으로 주문을 했는데 그 때 적은 이메일로 주문정보가 도착하지 않았습니다. 주문번호와 언제쯤 인형을 받을 수 있을지 궁금해서 문의드립니다!

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  확인결과 고객님 주문자 성함으로
  
  주문내역이 확인되지 않습니다
  
  다시한번 확인부탁드리겠습니다.

• 답변완료

  안녕하세요 :) 오늘 인형 구매하였고 결제완료 하였는데 기간이 8월3.. 장** 2017-08-23

  질문안녕하세요 :) 오늘 인형 구매하였고 결제완료 하였는데 기간이 8월31일까지면 상품은 8월31일 이후부터 발송되나요?

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  저항이 인형은 먼저 후원해주시분부터 발송해드릴 예정이며
  
  주문하신 상품은8월말까지 받아보실수 있도록 노력하겠습니다.

• 답변완료

  8월 안에 배송 완료되는거 맞나요? 어제부터 순차 배송 시작이라 그랬.. 정** 2017-08-23

  질문8월 안에 배송 완료되는거 맞나요? 어제부터 순차 배송 시작이라 그랬는데 그러면 이번주 안에는 받아 볼 수 있는거 맞습니까? 그것도 바디필로우만 배송 시작했다고 했는데 그러면 다른 상품은 대체 언제부터 배송되는 건가요.
  8월 안으로는 받아볼 수 있는거 맞습니까? 예정이니 뭐니 하지 말고 정확하게 확답을 해주세요.
  
  일단 바디필로우만이라도 이번주 안에 배송되는지 확답을 주세요. 아니면 주소지 변경을 해야되서 그러는거니까 빠르게 답변 부탁드립니다. 바디필로우 외 제품도 8월 안에 배송 가능한지 확답주세요. 순차 배송이라고 해도 제 상품이 언제쯤 발송될지는 모르니 정확한 시기를 알려주셨으면 좋겠습니다.

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  먼저 불편드려 대단히 죄송합니다
  
  8월28일부터 순차적으로 발송해드릴 예정입니다
  
  바디필로우와 같이 8월말일까지 받아보실수 있도록 노력하겠습니다

• 답변완료

  아니 언제까지 연장하는거에요 이번엔 왜 또 31일까지죠?? 20일부터.. 최** 2017-08-23

  질문아니 언제까지 연장하는거에요
  이번엔 왜 또 31일까지죠??
  20일부터 배송시작하는건 맞나요?????

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  먼저 불편드려 대단히 죄송합니다
  
  현재 저항이 인형은 순차적으로 발송해드릴 예정이며
  
  8월말까지 상품 받아보실수 있도록 노력하겠습니다
  
  다시 한번 불편드려 대단히 죄송합니다.

• 답변완료

  비회원으로 구매했는데 26일 이후로 주소지를 이전하게 되었습니다.주문.. 최** 2017-08-23

  질문비회원으로 구매했는데 26일 이후로 주소지를 이전하게 되었습니다.주문번호는 5156420170719225054 이고 받으시는분 최ㅈ혁으로 되어있습니다. 서울특별시 종로구 성균관로 25-2(성균관대학교) 학생회관 315호로 보내주실 수 있을까요...

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  요청하신 주소지로 변경해서 상품 발송해드리겠습니다.

• 답변완료

  제가 얼마전에 실사이즈 저항 인형을 결제하고, 입금까지 했었습니다. .. 윤** 2017-08-22

  질문제가 얼마전에 실사이즈 저항 인형을 결제하고, 입금까지 했었습니다. (현재 결제완료상태입니다)
  그리고 배송 기다리다가 미니 저항 인형 구매욕구도 생겨서 오늘 결제창을 보니 배송비 2500원이 또 나가더라구요...
  혹시 묶음 배송은 안되는건가요...?
  묶음배송을 위해서는 지금 결제한거 취소하고 다시 주문해야 하는 방법밖에 없나요..?ㅠㅠㅠ
  자세한 답변 부탁드립니다..!

  답변안녕하세요 원트입니다.
  
  포인트로 2500원 적립해드릴테니 재주문시 배송비를 포인트로 차감하시고
  
  결제하시면 됩니다.

• 답변완료

  8월 2일에 비회원으로 주문을 했는데 메일을 삭제해버려서 주문/배송 .. 권** 2017-08-22

  질문8월 2일에 비회원으로 주문을 했는데 메일을 삭제해버려서 주문/배송 조회를 할 수 없습니다ㅠㅠ자꾸 펀딩 기간이 늦춰져서 상품을 받지 못하는 점이나, 주문/배송 상황이 어떻게 진행되고 있는지와 비회원 주문 번호를 알려주시면 감사하겠습니다ㅜㅜ
  비회원 주문시 이메일은 5004miss@naver.com으로 동일합니다!

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  주문번호는 5510620170802013323 입니다
  
  현재 상품은 순차적으로 발송해드릴 예정이며
  
  8월31일까지 상품 받아보실수 있도록 노력하겠습니다.

• 답변완료

  주문 취소 버튼이 없어요ㅠㅠ 취소부탁드려요 정** 2017-08-22

  질문주문 취소 버튼이 없어요ㅠㅠ 취소부탁드려요

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  먼저 불편드려 대단히 죄송하며 주문하신 상품 받아보신후
  
  마음에 들지 않으시면 저희 고객센터 1588-9463번으로
  
  연락주셔서 환불접수해주시면 됩니다.

• 답변완료

  7월 14일에 주문했는데 발송은 언제되나요 박** 2017-08-22

  질문7월 14일에 주문했는데 발송은 언제되나요

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  요청하신 저항이 인형은 순차적으로 발송해드릴 예정이며
  
  8월31일 이전까지 상품받아보실수있도록 노력하겠습니다.

• 답변완료

  펀딩성공전에 주문했었는데 이메일로 온 입금마감기간 까지만 입금하면 되.. 방** 2017-08-22

  질문펀딩성공전에 주문했었는데 이메일로 온 입금마감기간 까지만 입금하면 되나요!

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  입금해주시면 상품 발송해드리도록 하겠습니다^^

• 답변완료

  7월 28일에 주문했는데요 언지 배송 되나요...? 노** 2017-08-22

  질문7월 28일에 주문했는데요 언지 배송 되나요...?

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  요청하신 저항이 인형은 순차적으로 발송해드릴 예정이며
  
  8월31일 이전까지 상품받아보실수있도록 노력하겠습니다.

• 답변완료

  저항이 인형 펀딩이 끝나버렸네요ㅜㅠ 놓친 사람들을 위해서 일반.. 박** 2017-08-22

  질문저항이 인형 펀딩이 끝나버렸네요ㅜㅠ 놓친 사람들을 위해서 일반 판매도 하시나요? 꼭 해주셨으면 해서요ㅠㅠ

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  펀딩 연장되어 상품 구매가능하십니다^^

• 답변완료

  안녕하세요! 오늘 오후에 결제를 했는데, 정상적으로 결제가 완료되었.. 김** 2017-08-19

  질문안녕하세요!
  
  오늘 오후에 결제를 했는데, 정상적으로 결제가 완료되었으며, 저도 상품을 받을 수 있는 건가요? 사이트에는 22일까지고 4일 남았다고 되어있는데, 다른 곳에서는 15일까지라는 말도 있어서 불안하네요 ㅜㅜ

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  후원해주셔서 대단히 감사하며 상품 입고되는데로 발송해드리겠습니다.

• 답변완료

  펀딩한거 취소하고 싶은데 취소버튼이 없네요. 결제하고 나면 취소가 안.. 이** 2017-08-19

  질문펀딩한거 취소하고 싶은데 취소버튼이 없네요.
  결제하고 나면 취소가 안되나요?

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  고객님 주문내역에서 결제 취소해주시면 됩니다.

• 답변완료

  안녕하세요! 펀딩을 참여했는데 사정이 생겨서... 혹시 취소 가능할.. 김** 2017-08-18

  질문안녕하세요! 펀딩을 참여했는데 사정이 생겨서... 혹시 취소 가능할까요 ㅜㅠ ?

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  확인결과 고객님 주문건은 정상적으로 취소되었습니다
  
  

• 답변완료

  7월에 펀딩참여했는데 배송은 언제 하나요? 최** 2017-08-18

  질문7월에 펀딩참여했는데 배송은 언제 하나요?

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  공대생 저항이 펀딩 상품은 21일이후에 발송해드릴 예정이며
  
  8월말까지는 상품 받아보실수 있도록 노력하겠습니다.

• 답변완료

  포장은 어떤식으로 이루어지는건가요? 예를들면 리워드 7을 구매한 사.. 강** 2017-08-18

  질문포장은 어떤식으로 이루어지는건가요?
  
  예를들면 리워드 7을 구매한 사람의 경우
  
  미니저항3종, 실사이즈 저항인형, 바디필로우 저항인형이 각각 따로 총 5개 포장으로 구성되어 오는건가요?
  
  아니면 큰 포장 안에 저 인형들이 한꺼번에 포함되어 있는건가요?
  
  혹시 정해지지 않은거라면 전부 개별 포장으로 혹시 가능할까요?

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  상품마다 개별 포장은 되어있고 주문하신 내역은
  
  큰포장지안에 한꺼번에 상품 발송됩니다.

• 답변완료

  배송지를 변경하려 하는데 정보수정만 하면 되는건가요? 변경된 주소지는.. 박** 2017-08-18

  질문배송지를 변경하려 하는데 정보수정만 하면 되는건가요?
  변경된 주소지는 서울특별시 광진구 능동로 120 (건국대학ㅈ교) 쿨하우스 드림홀 718호에요.

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  요청하신대로 주소지 변경해서 상품 발송해드리겠습니다.

• 답변완료

  아니, 많은 소비자가 구매를 원하는것은 알겠는데요. 그럼 일찍 펀딩한.. 최** 2017-08-18

  질문아니, 많은 소비자가 구매를 원하는것은 알겠는데요.
  그럼 일찍 펀딩한 사람들은 호구입니까? 무통보로 펀딩기간 연장하고 상품 배송은 21일부터 순차적이라.. 원래 이렇게 펀딩이 구매자들과 상관없이 제 마음대로 흘러가는 것인가요?

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  불편드려 대단히 죄송하며
  
  일찍 참여해주신 분들부터 상품 발송해드릴 예정이니 양해부탁드리겠습니다^^:

• 답변완료

  다른 글의 답변을 보면 21일에 발송시작이라고 하셨는데 그때 발송 시.. 정** 2017-08-17

  질문다른 글의 답변을 보면 21일에 발송시작이라고 하셨는데 그때 발송 시작하면 언제쯤 배송이 완료될까요? 구체적인 시기에 대해서 말씀해주시면 좋겠습니다.

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  21일이후 발송해드릴 예정이며 최대한 8월말까지는 상품 수령하실수 있도록 도와드리겠습니다

• 답변완료

  수고하십니다. 8월 14일날 주문한 인형은 언제쯤이면 받을수 있을수.. 신** 2017-08-16

  질문수고하십니다.
  8월 14일날 주문한 인형은 언제쯤이면
  받을수 있을수 있을까요??
  밀린 주문이 많겠지만
  한번확인해주시면감사하겠습니다

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  먼저 불편을 드려 대단히 죄송합니다
  
  현재 저항이 인형은 제작중에 있으며
  
  8월21일이후로 모든 상품을 발송해드릴 예정입니다
  
  최대한 빠른시일내에 상품 발송해드릴 예정이니 조금만 기다려주시면 감사하겠습니다.

• 답변완료

  처음펀딩기간에 구매했습니다. 딱 한달 지났는데요. 펀딩이 연장되었군요.. 임** 2017-08-16

  질문처음펀딩기간에 구매했습니다. 딱 한달 지났는데요. 펀딩이 연장되었군요. 그런데 이런 경우면 적어도 펀딩에 먼저 참여했던 사람에게 개별 연락을 주던가 아니면 2차, 3차로 나눠서 진행하여 배송까지 나눠서 하시는 게 낫지 않았을까 하는 생각입니다.
  **순차발송 해주신다고 했는데 언제부터 배송 시작인가요? 8월 내로 주소가 바뀔 예정이라 궁금하네요.

  답변안녕하세요 원트입니다.
  
  먼저 불편드려 대단히 죄송합니다.
  
  현재 저항이 인형은 제작중에 있으며 빠르면 8월21일이후 상품 발송이 가능할거 같습니다
  
  정확한 배송일정은 정해지는데로 공지해드릴 예정이며 최대한 빠른 시일내에 상품 받아보실수있도록
  
  도와드리겠습니다

• 답변완료

  기간이 왜 자꾸 늘어나는 건가요... 11일에 끝난대서 힘들게 돈 맞.. 신** 2017-08-16

  질문기간이 왜 자꾸 늘어나는 건가요... 11일에 끝난대서 힘들게 돈 맞춰서 구입했는데 ㅋㅋ... 궁금한 거 모두 질문할 테니 답변 좀 해주세요.
  
  1. 목표 금액 달성에도 무통보로 계속해서 기간을 늘리는 이유는 무엇인가요?
  
  2. 펀딩이 모두 끝나야 인형 제작에 들어가는 걸로 알고있는데 기간이 계속해서 늘어나면 제작 시작은 점점 늦춰지는 건가요?
  
  제작 시작이 늦춰진다면 먼저 산 사람들은 나름의 피해를 입는 건데 그런 부분은 생각을 하셨는지 모르겠습니다 솔직히 만화 애독자로서 인형 빨리 받아 보고 싶은 마음이 큰데 계속해서 기간을 늘리는 건 너무 실망스러운 태도네요...

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  먼저 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
  
  많은 고객분들이 저항이 인형을 구입하고 싶어서 부득이하게 연장하게 되는점은 양해부탁드리겠습니다.
  
  또한 저항이 인형은 현재 제작중에 있으며 21일이후로 상품 발송해드릴 예정입니다.
  
  8월말 이전에 상품발송해드릴 예정이니 조금만 참고 기다려 주시면 대단히 감사하겠습니다.

• 답변완료

  8월 11일부터 순차배송 해주신다기에 현주소로 해놨는데 이렇게 보름이.. 박** 2017-08-16

  질문8월 11일부터 순차배송 해주신다기에 현주소로 해놨는데 이렇게 보름이나 늦어질 줄은 몰랐네요. 어차피 펀딩 이후에도 상품을 판매하실 계획이라면 왜 자꾸 펀딩을 연장하시는지 이해가 안가요. 저는 23일에 정확히 변경된 주소가 나올 예정입니다. 이런 식으로 오늘부터 7일 후에 순차배송을 시작하실거라면 받기가 어려울 것 같네요. 또 펀딩연장을 하실지 안하실지도 모르는 일이구요. 펀딩을 여러번 해봤는데도, 이렇게 연장을 두번 이상 하는 경우는 처음보네요. 빠른 시일 내에 정확히 언제부터 배송을 시작할지 공지해주시고, 23일 이후에 배송지를 변경해도 가능할지 알려주세요.답변 기다리겠습니다.

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  먼저 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
  
  현재 많은 고객님들이 저항이 인형을 찾고 계셔서 부득이하게 연장해드린점 양해부탁드리겠습니다
  
  현재 저항이 펀딩 인형제품은 21일 이후에 발송될 예정입니다
  
  혹시 모르니 변경된 주소지 알려주시면 확인후 변경해서 발송해드리겠습니다.

• 답변완료

  저항인형을 한 달 전 쯤에 이미 구매한 사람입니다. 펀딩 기간이 연장.. 김** 2017-08-16

  질문저항인형을 한 달 전 쯤에 이미 구매한 사람입니다.
  펀딩 기간이 연장되어서 상품 구매가 가능하면,
  배송도 같이 늦춰지는 건가요?
  원래 예정되어 있던 배송 시기에 받고 싶어서 미리 알아 보고 일찍 구매했던 사람들도 지금 구매하는 사람들과 같은 시기에 받는다면 일찍 구매한 사람들은 너무 힘 빠지지 않나요ㅠㅠㅠ...

  답변안녕하세요 원트입니다
  펀딩기간 연장과는 상관없이 먼저 구매해주신분부터 순차적으로 상품 발송해드릴 예정입니다.
  최대한 빠른 시일내에 상품 받아보실수 있도록 노력하겠습니다
  
  다시 한번 불편드려 죄송합니다 ㅠㅠ

• 답변완료

  연장하면 배송도 늦춰지는 건가요..???? 진짜 너무 오래 기다리고 .. 구** 2017-08-16

  질문연장하면 배송도 늦춰지는 건가요..????
  진짜 너무 오래 기다리고 있는데.. 힘 빠지네요
  그리고 저는 이미 구매했습니다.. 바로 아래 질문을 올렸었는데
  연장됐다고 구매가능하다는 답변 받을려고 문의한건아닌데요
  추후에 펀딩끝나고 웹툰카테고리에서 개별적으로 구매할 수 있는지 문의 드린겁니다..
  

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  추후에 펀딩종료후에는 웹툰 카테고리에서 개별적으로 상품 구매가능하십니다
  
  최대한 빠른시일내에 상품 받아보실수있도록 도와드리겠습니다
  
  다시 한번 불편드려 대단히 죄송합니다.

• 답변완료

  펀딩 기간 연장 예정은 아예 없으신 건가요 ㅠㅠㅠ 의 답변.. 구** 2017-08-16

  질문펀딩 기간 연장 예정은 아예 없으신 건가요 ㅠㅠㅠ 의 답변을 보면 추후에 웹툰 카테고리에서 개별적으로 구매가 가능하다 라고 답변을 달아주셨는데 펀딩이 끝나고도 구매를 할수 있다는 건가요??

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  펀딩기간 연장되어 상품 구매가능하십니다^^

• 답변완료전

  헉 ㅠㅠㅠ 우연히 지금들어온 너무만화 애독자입니다.. 저항.. 김** 2017-08-16

  질문헉 ㅠㅠㅠ 우연히 지금들어온 너무만화 애독자입니다.. 저항인형 꼭 사고싶은데 지금12시인데 안되네요 결제 할수있을까요?

• 답변완료

  저항이 인형 8월 15일까지라 되있는데 끝났나요? 송** 2017-08-15

  질문저항이 인형 8월 15일까지라 되있는데 끝났나요?

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  펀딩기간 연장되어 상품 구매가능하십니다^^

• 답변완료

  아직 8월 15일인데 후원이 안되는 이유가 뭔가요 ㅠㅠㅠ 류** 2017-08-15

  질문아직 8월 15일인데 후원이 안되는 이유가 뭔가요 ㅠㅠㅠ

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  펀딩기간 연장되어 상품 구매가능하십니다^^

• 답변완료

  저 어제 68,000원짜리 사려고 눌렀는데 아무래도 어머니께 허락맡고.. 이** 2017-08-15

  질문저 어제 68,000원짜리 사려고 눌렀는데 아무래도 어머니께 허락맡고 구매해야할것같아서 오늘 허락맡고 구매하려니깐 안되네요 ㅜㅜ? 오늘 자정까지라는데 왜 안될까요 ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ저 꼭 사고싶은데 진짜 울거에요ㅠㅜㅠㅜㅠㅜㅠㅜㅠㅜㅠㅠ
  

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  펀딩기간 연장되어 상품 구매가능하십니다^^

• 답변완료

  결제는 2017년 8월 15일 자정까지라고 명시되어있는데, 15일에서.. 손** 2017-08-15

  질문결제는 2017년 8월 15일 자정까지라고 명시되어있는데, 15일에서 16일로 넘어가는 날을 15일 자정이라고 알고있습니다. 프로젝트에도 1일이 남았다고 되어있는데 후원이 안 되는 이유는 뭔가요?

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  펀딩기간 연장되어 상품 구매가능하십니다^^

• 답변완료

  앞에 질문 답변도 보면 16일에 종료된다고 하셨는데요.. 어찌된일인가요 우** 2017-08-15

  질문앞에 질문 답변도 보면 16일에 종료된다고 하셨는데요.. 어찌된일인가요

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  펀딩기간 연장되어 상품 구매가능하십니다^^

• 답변완료

  15일 자정이면 15일에서 16일로 넘어가는 걸 말하는 거 아닌가요?.. 우** 2017-08-15

  질문15일 자정이면 15일에서 16일로 넘어가는 걸 말하는 거 아닌가요?? 구입하려니까 안되네요

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  펀딩기간 연장되어 상품 구매가능하십니다^^

• 답변완료

  분명 D-1남아 있는데 왜 끝났나요ㅠㅠ 지금 살 수 없나요??.. 김** 2017-08-15

  질문분명 D-1남아 있는데 왜 끝났나요ㅠㅠ 지금 살 수 없나요?? 정말 꼭 갖고 싶어서 문의 드려봅니다ㅠㅠㅠㅠㅠ 제발요ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ그리구 끝나는날짜 페이지엔 15일자정이라고하구 최**님 8월12일 질문에는 8월 16일이라구하구,어떤게맞는건가요ㅠㅠ. 날짜표기를 왔다갔다하니 하루만 더 연장시키는게 어떨까요ㅠ

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  펀딩기간 연장되어 상품 구매가능하십니다^^

• 답변완료

  저항이 인형을 구매하려고 했는데 구매할 수 없게 되어 있습니다. 혹시.. 이** 2017-08-15

  질문저항이 인형을 구매하려고 했는데 구매할 수 없게 되어 있습니다. 혹시 오늘이 공휴일이라서 그런 거라면 16일에 마감되는 걸까요..?

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  펀딩기간 연장되어 상품 구매가능하십니다^^

• 답변완료

  하루 남았는데 구매 어디서 할 수 있나요? 이** 2017-08-15

  질문하루 남았는데 구매 어디서 할 수 있나요?

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  펀딩기간 연장되어 상품 구매가능하십니다^^

• 답변완료

  배송예정일이언제쯤인가요? 배송일에따라 주소지 변경을 해야될수도 있을것.. 이** 2017-08-15

  질문배송예정일이언제쯤인가요?
  배송일에따라 주소지 변경을 해야될수도 있을것같아서요

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  배송일은 8월21일부터 발송해드릴 예정이며
  
  정확한 배송날짜는 확정되는데로 공지해드리겠습니다.

• 답변완료

  펀딩홈에서 1일남았다고 뜨기도하고 15일까지라고 들었는데 왜 마감됐.. 방** 2017-08-15

  질문펀딩홈에서 1일남았다고 뜨기도하고 15일까지라고 들었는데 왜 마감됐나요 구매하려고했는데..

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  펀딩기간 연장되어 상품 구매가능하십니다^^

• 답변완료

  저 인형구입을 원트하는데요 혹시마감인가요? 아니라면 결제는 어디서해야.. 이** 2017-08-15

  질문저 인형구입을 원트하는데요 혹시마감인가요? 아니라면 결제는 어디서해야하죠?

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  펀딩기간 연장되어 상품 구매가능하십니다^^

• 답변완료

  왜 비회원 주문취소는 승인취소가 이리 안되는거죠? 전화 문의 내일 .. 신** 2017-08-14

  질문왜 비회원 주문취소는 승인취소가 이리 안되는거죠?
  전화 문의 내일 하겠습니다
  

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  요청하신대로 결제 정상적으로 취소해드렸습니다.

• 답변완료

  펀딩 마감 기간끝났나요?? 최** 2017-08-13

  질문펀딩 마감 기간끝났나요??

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  펀딩은 8월16일에 종료될 예정입니다.

• 답변완료

  2593020170811161709 신우진 주문내역 취소되었는지 .. 신** 2017-08-12

  질문 2593020170811161709
  신우진
  주문내역 취소되었는지 확인 부탁드리구요,
  5만원이상 결제시 쿠폰 사용을 할 수 없는 건가요? 찾을수가 없네요

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  요청하신대로 결제 취소해드렸으며 쿠폰은 다시 발행해드리도록 하겠습니다.
  

• 답변완료

  구체적으로 언제쯤 배송이 이뤄지는지 알 수 있을까요?? 펀딩 기간이 .. 정** 2017-08-12

  질문구체적으로 언제쯤 배송이 이뤄지는지 알 수 있을까요??
  펀딩 기간이 연장되었는데 연장이 혹시 배송에 영향이 있을까요??
  8월 중순 안에는 받아보고 싶은데 구체적 시기에 대해 알려주셨으면 합니다.

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  공대생 저항이 인형은 현재 8월말부터 순차적으로 발송해드릴 예정이며
  
  정확한 날짜는 정해지는데로 공지해드리겠습니다.
  

• 답변완료

  카드로 결제하면 바로 결제내역 문자가 날라오나요?? 박** 2017-08-11

  질문카드로 결제하면 바로 결제내역 문자가 날라오나요??

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  메일로 결제내역 받아보실수있습니다^^

• 답변완료

  이전에 문의드린대로 펀딩은 완료했고 파견으로 멀리있는지라 배송을 9.. 조** 2017-08-11

  질문이전에 문의드린대로 펀딩은 완료했고 파견으로 멀리있는지라 배송을 9월초에 부탁드립니다. 아이디 spaciouswill 입니다

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  요청하신대로 9월초에 상품 발송해드리겠습니다.

• 답변완료

  11일 자정까지라고 해서 오늘 결제하려고 했는데 이미 마감됐네요?.... 김** 2017-08-11

  질문11일 자정까지라고 해서 오늘 결제하려고 했는데 이미 마감됐네요?......;;;;;;;;;;;;;;;;; 다시 안열리나요?ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ계속 결제실패해서 미루고 미루던건데ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  펀딩기간 연장해드렸으니 상품 구매 가능하십니다^^

• 답변완료

  펀딩이 왜 안되나요.. 오늘까진줄알고 사려고 회원가입까지했는데 구매가.. 우** 2017-08-11

  질문펀딩이 왜 안되나요.. 오늘까진줄알고 사려고 회원가입까지했는데 구매가 안되네요

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  펀딩기간 연장해드렸으니 상품 구매 가능하십니다^^

• 답변완료

  8월 11일까지 후원인데 왜 안되죠....ㅠㅠ?? 꼭 사고 싶.. 손** 2017-08-11

  질문8월 11일까지 후원인데 왜 안되죠....ㅠㅠ?? 꼭 사고 싶어여..ㅠㅡㅠ

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  펀딩기간 연장해드렸으니 상품 구매 가능하십니다^^

• 답변완료

  11일까지는 후원이 가능한걸로 알고 있는데 왜 후원 버튼이 없나요??.. 이** 2017-08-11

  질문11일까지는 후원이 가능한걸로 알고 있는데 왜 후원 버튼이 없나요?????
  
  펀딩 메인페이지 목록에도 아직 1일 남았다고 뜨구요....
  
  꼭 하고 싶은데 불가능 한가요?????

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  펀딩기간 연장해드렸으니 상품 구매 가능하십니다^^

• 답변완료

  11일 자정까지 후원가능 한 것 아닌가요?? 지금 하려는데 왜 안되는.. 강** 2017-08-11

  질문11일 자정까지 후원가능 한 것 아닌가요??
  지금 하려는데 왜 안되는 건가요...

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  펀딩기간 연장해드렸으니 상품 구매 가능하십니다^^

• 답변완료

  결제를 어디서 하나요..;;? 아무리 봐도 결제하는 곳이 없는데... 고** 2017-08-11

  질문결제를 어디서 하나요..;;? 아무리 봐도 결제하는 곳이 없는데...

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  펀딩기간 연장해드렸으니 상품 구매 가능하십니다^^

• 답변완료

  제가 결제가 안된줄 알고 모르고 두번결제해버린것 같아요ㅠ 혹시 두.. 박** 2017-08-10

  질문제가 결제가 안된줄 알고 모르고 두번결제해버린것 같아요ㅠ 혹시 두번 결제되었으면 하나는 취소해주실수 있나요?

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  확인결과 고객님 결제된 내역이 없습니다
  
  다시 한번 확인 부탁드리겠습니다^^

• 답변완료

  제주도 파견중이라 8월중에 택배를 받을 수가 없는데, 미리 펀딩하고 .. 조** 2017-08-09

  질문제주도 파견중이라 8월중에 택배를 받을 수가 없는데, 미리 펀딩하고 나중에 배송 받을 수 있을까요?

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  요청하신대로 8월말이나 9월에 상품 발송해드리겠습니다.

• 답변완료

  저항이가 언제 도착할 지 모르겠어서 문의드립니다! 배송 날짜에 따라 .. 이** 2017-08-08

  질문저항이가 언제 도착할 지 모르겠어서 문의드립니다!
  배송 날짜에 따라 배송장소를 선택적으로 조절할 수 있을까요?
  제가 20일부터 26일까지 포항에 일이 있어서 내려가야하는데, 저는 하루빨리 저항이를 만나보고 싶습니다.
  20일부터 26일 사이에 배송된다면 포항에서 받도록 따로 할 수 있을까요?
  배송 날짜가 20일 정도 되거나 26일 정도 될거같아서 애매해진다 싶으면 서울로 보내주시면 됩니다

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  배송일정은 현재 계획으로는 8월25일 정도에 배송할예정입니다
  
  혹시 모르니 게시판에 변경된 주소지 남겨주시면 감사하겠습니다.

• 답변완료

  펀딩 기간 연장 예정은 아예 없으신 건가요ㅠㅠ? 김** 2017-08-08

  질문펀딩 기간 연장 예정은 아예 없으신 건가요ㅠㅠ?

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  펀딩이 종료되면 상품 제작에 들어갈 예정이며
  
  추후에 웹툰 카테고리에서 개별적으로 상품 구매 가능하십니다.

• 답변완료

  바디필로우 세탁은 어떻게 하나요? 지퍼가 따로 있나요? 김** 2017-08-03

  질문바디필로우 세탁은 어떻게 하나요? 지퍼가 따로 있나요?

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  인형 세탁은 손빨래로 하셔야 합니다^^

• 답변완료

  지금 결제까지 다 되어있는데 혹시 중간에 수량 바꾸고 싶으면 어떻게 .. 임** 2017-07-31

  질문지금 결제까지 다 되어있는데 혹시 중간에 수량 바꾸고 싶으면 어떻게 하면되나요?

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  저희 고객센터 1588-9463번으로 연락주시면 친절히 답변해드리겠습니다.

• 답변완료

  펀딩이 끝나면 만들기 시작하는건가요? 최** 2017-07-31

  질문펀딩이 끝나면 만들기 시작하는건가요?

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  말씀하신대로 펀딩종료후 상품 제작에 들어가며 8월중순이나 말에 상품 발송해드릴 예정입니다.

• 답변완료

  아까전에 비회원으로 결제를 한다고 했는데 보안카드 번호까지 다 써서 .. 임** 2017-07-29

  질문아까전에 비회원으로 결제를 한다고 했는데 보안카드 번호까지 다 써서 확인했는데 렉걸린것 처럼 다음으로 안넘어 가던데 그러면 결제가 안됀건가요???

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  정상적으로 결제되셨으며 주문번호 4875420170729192648 입니다
  
  후원해주셔서 대단히 감사합니다.

• 답변완료

  가상계좌로 구입하고 싶은데요. 사업자지출증빙 현금영수증을 발급받고 싶.. 최** 2017-07-28

  질문가상계좌로 구입하고 싶은데요.
  사업자지출증빙 현금영수증을 발급받고 싶은데,
  신청 과정에서 어떻게 진행하면 되는지요?
  절차 자세히 알려주시면 감사하겠습니다.

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  chansoo15@hanmail.net으로 사업자 사본 1부 보내주시면 됩니다^^

• 답변완료

  실사이즈 저항이가 19800원에 무료배송이라고 되어있는데 구매하니까 .. 유** 2017-07-27

  질문실사이즈 저항이가 19800원에 무료배송이라고 되어있는데 구매하니까 22300원 출금되었던데 왜인가요?ㅠㅠ

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  3만원이상 구입시 무료배송이며 그이하 금액 제품 구매시에는 배송비2500원이 추가되서 결제됩니다

• 답변완료

  8월 11일부터 펀딩 진행시 언제쯤 받아볼수 있을까요? 신** 2017-07-22

  질문8월 11일부터 펀딩 진행시 언제쯤 받아볼수 있을까요?

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  먼저 후원해주셔서 대단히 감사합니다
  
  상품 배송 공지는 정확한 일정이 나오는데로 알려드리겠습니다^^

• 답변완료

  결제할 때 무통장입금은 안 되나요? 조** 2017-07-15

  질문결제할 때 무통장입금은 안 되나요?

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  무통장 입금 가능하십니다^^

• 답변완료전

  후원을 한다고 되어있는데 어디에 후원하게 되는 건가요?? 유** 2017-07-15

  질문후원을 한다고 되어있는데 어디에 후원하게 되는 건가요??

• 답변완료

  신규가입 쿠폰 문의 안녕하세요, 신규 가입을 해서 2,000원 할인 .. 이** 2017-07-13

  질문신규가입 쿠폰 문의
  안녕하세요, 신규 가입을 해서 2,000원 할인 쿠폰이 들어왔었는데요,
  결제를 할 때 쿠폰을 적용하는 칸이 보이지 않아 문의를 드립니다.
  68,000원 결제를 했는데, 쿠폰 적용을 해서 다시 결제를 하려면 어떻게 해야합니까?

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  죄송하지만 펀딩상품은 쿠폰적용이 불가하십니다 ㅠㅠ

• 답변완료

  방금 저항이 인형 분양 펀딩에 참여하였는데요, 가상 계좌를 통해 결제.. 조** 2017-07-08

  질문방금 저항이 인형 분양 펀딩에 참여하였는데요,
  가상 계좌를 통해 결제할 때에는 15일까지 가상계좌로 입금하면 되나요?
  프로젝트가 취소될 경우 환불을 해주시는건지, 아니면 그대로 끝나는 건지, 아니면 1000만원 펀딩 성공 후에 입금하면 되는건지 알고 싶습니다.

  답변안녕하세요 원트입니다
  
  요청하신 가상계좌는 기간내에 입금해주시면 됩니다
  
  프로젝트 실패시에는 환불해드릴 예정이며
  
  펀딩성공후에도 입금하시면 상품은 정상적으로 발송될 예정입니다.